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[单项选择]客户投诉处理完毕后,需要进行服务(),改进。
A. 总结
B. 审查
C. 记录
D. 甄别

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]对食品摊贩在食品生产经营过程中的卫生要求,《食品卫生法》授权可以作出具体规定的部门是
A. 国务院卫生行政部门
B. 省、自治区、直辖市人大常委会
C. 省、自治区、直辖市人民政府
D. 国务院
E. 各级地方人民政府
参考答案:A

第2题:
[判断题]高处作业应一律使用工具袋。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]司法警察部门接到案件承办部门送交的《罚款决定书》后,不需要核实签发手续和被罚款人姓名、性别、出生年月、民族、家庭住址或者被罚款单位名称、法定代表人等基本情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]重大物件的起重、搬运工作应由有经验的专人负责,作业前应进行( )。
A. 技术交底
B. 安全交底
C. 安全教育
D.《安规》考试
参考答案:A


第5题:
[单选题]限制性布局中,app:layout_constraint 属性设置为什么值才能限制视图与底部对齐?
A.app:layout_constraintBottom_toBottomOf
B.app:layout_constraintEnd_toEndOf
C.app:layout_constraintStart_toStartOf
D.app:app:layout_constraintTop_toTopOf
参考答案:A


第6题: [单项选择]
念珠菌性阴道炎患者行阴道灌洗,宜选择的药液是()。
A. 生理盐水
B. 1:5000高锰酸钾
C. 0.5%乙酸
D. 1%乳酸
E. 2%~4%碳酸氢钠
参考答案:E
答案解析:酸性环境适宜假丝酵母菌的生长,有假丝酵母菌感染的阴道pH可达4.0~4.7。故应用碱性液冲洗阴道。

第7题: [单项选择]
缝合面颈部皮肤,进针时针尖与皮肤的关系( )
A. 针尖与皮肤呈15°角
B. 针尖与皮肤呈30°角
C. 切口两侧进针间距大于皮下间距
D. 切口两侧进针间距小于皮下间距
E. 以上都不是
参考答案:E
答案解析:[解析] 缝合皮肤切口时为使缝合后切口不内卷,进针方向应与皮肤平面垂直。

第8题:
[单选题]( )是不管生不生产都会发生的成本。
A.家庭生活成本
B.固定开支
C.可变成本
D.固定成本
参考答案:D


第9题: [单项选择]
城市电力规划编制中的远期规划年限为()年。
A. 50
B. 30
C. 20
D. 15
参考答案:C

第10题:
[单选题]对于IEC101,DNP等问答式协议,主站测试通道质量,可在子站端(_),主站端检查返回的报文是否与发送的报文一致。 。
A.发送测试报文
B.断开通道链路
C.重启远动通讯设备
D.将收发短接
参考答案:D


第11题:
[判断题]:国家对民用爆炸物品的生产、销售、购买、运输和爆破作业实行许可证制度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]保管箱库的()区域不应安装视频监控装置及声音复核装置。
A.库房内
B.看物间
C.客户等待区
D.与外界相通的出入口
参考答案:B


第13题:
[单选题]砖砌体工程中主控项目:砖和砂浆的( )必须符合设计要求。P14
A.强度等级
B.用量
C.体积比
D.质量
参考答案:A


第14题:
[单选题]在驾驶舱正常关断发动机是通过?_
A.火警电门;
B.主电门;
C.点火起动电门;
D.FADEC地面电门
参考答案:B


第15题:
[不定项选择题]患者服用维生素类药物的适宜时间是
A.睡前
B.清晨
C.餐前
D.餐中
E.餐后
参考答案:E
患者服用抗菌药物的适宜时间是餐前(C),以免进食延缓药物吸收。服用维生素类药物的适宜时间是餐后(E),以便随食物缓慢进入小肠、提高吸收率。多数非甾体类抗炎药的适宜服用时间是餐后(E),以减少胃肠黏膜刺激。

第16题:
[判断题]《胜利石油管理局有限公司 胜利油田分公司应急管理办法》中, 应急管理办公室设在安全环保质量管理部。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
在大额支付系统中,往账报单在确认前发现录入要素有误,需要进行修改时,应由原录入员选择()交易,根据原始凭证对录入的错误要素进行修改。
A. 0709录入冲正
B. 0737录入退汇
C. 5762删除往账报单
D. 5761修改往账报单
参考答案:D

第18题:
[单选题]血清淀粉酶在发病后开始升高的时间是:
A.3~4h
B.6~8h
C.10~12h
D.16~20h
E.24h左右
参考答案:A


第19题:
[单选题]管道安装从( )开始,按水流方向将预制加工好的管段按照编号运放至相应的位置上,排列整齐。
A.排气口
B.出水口
C.进水口
参考答案:C


第20题: [多项选择]
质押与抵押的区别在于( )。
A. 抵押权人没有保管标的物的义务,而质权人对质物则负有善良管理人的注意义务
B. 在质押期间,出质人依法有权收取质物所生的天然孳息和法定孳息
C. 质权的标的物为动产和财产权利,抵押权的标的物以不动产最为常见
D. 抵押权的设立不转移标的物的占有,而质权的设立必须转移标的物的占有
E. 一物只能设立一个质押权,可设数个抵押权
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 选项B应该是在质押期间,质权人依法有权收取质物所生的天然孳息和法定孳息。

第21题: [判断题]
2014青岛世园会是2011年开始建的。
参考答案:对

第22题:
[单选题]当患者颈部受伤时:
A.不要移动患者,颈部适当抬高
B.不要移动患者,不要让患者抬头
C.将患者移至平整处,对颈部热敷
D.将患者移至平整处,对颈部冷敷
参考答案:B


第23题:
[多选题] 《新安全生产法》第二十五条,生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责():
A.组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案
B.组织或者参与本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况
C.组织开展危险源辨识和评估,督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D.组织或者参与本单位应急救援演练
参考答案:ABCD


第24题: [判断题]
童工是指未满18岁,与单位或个人发生劳动关系,从事有经济收入的劳动的少年或儿童。
参考答案:错

第25题: [单项选择]
"起于大指之端……夹咽,连舌本,散舌下"的经脉是()
A. 手少阴心经
B. 足厥阴肝经
C. 足太阴脾经
D. 足少阴肾经
E. 手厥阴心包经
参考答案:C

第26题: [多项选择]
柜台业务处理原则包括()
A. 凭证要素内容齐全
B. 科目账户使用正确
C. 现金收入先收后记
D. 现金付出先记后付
参考答案:A,B,C,D

第27题:
[判断题] 负荷开关可切断正常负荷电流和过负荷电流。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[简答题]遇动车组及动车组检测列车、( )动车组列车,在执行车机联控时,车站值班员应主动呼叫司机。
参考答案:回送


第29题:
[判断题]文化是国家的软实力,是综合国力的主要组成部分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]农合机构不得投资()。
A.国家限控行业理财和信托产品
B.股权类信托产品
C.用新发行信托产品兑付到期的信托产品
D.金融衍生品或结构复杂的信托产品
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
一般情况下,公司股票价格变化与盈利变化的关系是:( )。
A. 股价变化领先于赢利变化
B. 股价变化滞后于赢利变化
C. 股价变化同步于赢利变化
D. 股价变化与赢利变化无直接关系
参考答案:A

第32题: [多项选择]
企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材,依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现以下哪些目标()
A. 知识性目标
B. 能力性目标
C. 思想性目标
D. 社会性目标
E. 行为性目标
参考答案:A,B,C

第33题: [单项选择]
关于转铁蛋白,不符合的是()。
A. 只能结合铁离子
B. 是血浆中主要的含铁蛋白质
C. 主要由肝细胞合成
D. 在机体内负责运输铁
E. 缺铁状态时血浆转铁蛋白浓度上升
参考答案:A

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