第1题:
[多选题] 一般情况下,在贷款分类中还款可能性分析包括()A. 还款能力分析;
B. 借款企业产品市场占有率;
C.担保状况分析;
D.非财务因素分析
参考答案:ACD
第2题:
[单选题]下列细菌感染引起败血症（ ）A. 白喉棒状杆菌
B. 霍乱弧菌
C. 志贺菌属
D. 大肠埃希菌
E . 淋病奈瑟菌
参考答案:D
第3题:
[判断题][判断题]安全标志用简明醒目的颜色、几何图形符号并辅以必要的文字说明,以提醒警告人们防止危险,注意安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
20世纪60年代，人力资源规划的关注点是( ) A. 员工生产率的提高
B. 人才供求平衡
C. 员工个人发展
D. 组织再造
参考答案:B
第5题:
[简答题]客户黄先生专业维权人士，律师，2020年 8月 30 日向我公司反映 ，8月12日在沪宁高速公路某路段无法正常使用5G数据,并由此认为电信公司宣传“网络无处不在”是在有意误导用户，属于虚假宣传行为。用户认为电信违反了《电信条例》第41条第5项之规定：对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传，要求某地市电信公司依据《电信条例》第75条的规定，进行改正，并要求电信向其赔礼道歉。
问题1:电信公司宣传“网络无处不在”是否存在虚假宣传行为？
问题2:黄先生要求电信公司进行改正，并向其赔礼道歉的诉求是否合理？
问题3:如果是你会如何处理此问题？
参考答案:A、问题1: 对“无处不在”的理解。“无处不在”不是指的覆盖，而是指的无线的可移动性；不是说无论何处何地都有，而是说的无线网络的特性或者企业追求的价值目标。这样的宣传在现实中不会造成用户的主观认识认为网络全覆盖，任何地方都能用而导致用户购买，也就是说用户不会产生误解的主观认识。广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间的艺术构思活动，运用艺术手段，把所掌握的材料进行创造性的组合，以塑造一个意象和意境的过程。“网络无处不在”是以有线无线融合、无缝接入的网络为切入点，持续传播4G时代网络概念，不属于公开作出的承诺，更不属于虚假宣传，只是企业正常的广告而已。
问题2:在日常业务中，双方发生争议，客户要求赔礼道歉的，运营商主动道歉是一种诚意或者服务的表现，为了客户满意度和客户感知，赔礼道歉也是一种服务方式和态度，但真的上升到法律层面，因为违约，客户要求赔礼道歉或者公开道歉，是没有法律依据的。因此电信无需对此次事件进行公开道歉。
问题3:鉴于该用户的身份及职业特殊性，我公司因高度重视，及时向地市市场部、法律事务部、客服部汇报，商讨应对策略。黄先生投诉事宜虽不成立，但我公司仍会积极妥善处理。用户投诉，可派专人专程上门听取用户的意见，并感谢用户对我公司提出的建议。今后我公司也将在将一如既往的关注客户服务，提升服务水平。必要时，此类用户可纳入分公司电信之友考虑范围，将其发现的问题，提供绿色通道，既能维系与用户的合作，也能避免此类敏感一旦有投诉马上上升至其它层面。
第6题: [简答题]
雾对飞行有哪些影响？参考答案:
当机场上有雾时，会严重地妨碍飞机的起飞和着陆，处理不好，还会危及飞行安全；当目标区有雾时，对目视地标飞行，空投、照相、视察等活动有严重的影响。
第7题: [填空题]
在全屏显示模式下显示word文档时，按下（）键可以退出全屏显示模式。参考答案:Esc
第8题: [填空题]
How long does it usually take a student to finish the retail floristry certificate program
参考答案:One year
答案解析:[解析] 从采访中我们得知Kitty正在读鲜花零售证书。要想获得此证书需要一年的时间。
第9题:
[单选题]秦末楚汉相争，被称为楚河汉界并应用到象棋中的人工河是()。A.鸿沟
B.邗沟
C.颍水
D.济水
参考答案:A
B选项邗沟为京杭大运河前身，C、D两项都是天然河流，颍水是淮河支流，济水曾是黄河故道，今日济南、济宁都得名于此。
第10题:
[简答题]平衡膳食参考答案:平衡膳食是指选择多种食物，经过适当搭配做出的膳食，这种膳食能满足人们对能量及各种营养素的需求，因而叫平衡膳食。
第11题:
[单选题]进户线和接户线的连接或拆卸由()负责。A.用户
B.发改委
C.建委
D.供电部门
参考答案:D
第12题:
[判断题].配电自动化终端安装时，电缆标识牌的内容主要是包括电缆起点和终点位置、电缆型号等内容。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[多选题]多选题：发生下列哪些突发情况，可能导致正常运营时段内无法及时完成客流疏运，需在正常运营时段之外延时运营（ ）。
A.大型公共活动
B.恶劣气候
C.公交停运
D.乘客滞留
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]常见的占位征象有以下病变: ( )
A.中线结构移位
B.脑室移位
C.脑室变形
D.脑沟变化
E.以上都是
参考答案:E
第16题: [单项选择]
当建筑面积较大，所处地坪又较低时，竖向布置的厂区排水组织方式是( )。A. 明沟排水
B. 用泵抽水外排
C. 有组织向外排水
D. 自由式向外排水
参考答案:B
第17题: [单项选择]
Which floor does Linda live on A. The fourth floor.
B. The sixth floor.
C. The fifth floor.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
M: Which floor do you live on, Linda
F: On the fifth floor.
对话中男士问女士住在几楼，女士回答说：
第18题:
[多选题]安全帽使用前，应检查（）等附件完好无损。A.帽壳
B.帽衬
C.帽箍
D.顶衬
E.下颏带
参考答案:ABCDE
第19题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，乘务人员进出车站和客技站，及通过线路时应注意哪些安全事项？
参考答案:答：乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
第20题:
[多选题]科技研发与咨询服务项目市场风险的种类主要包括()。A.顾客需求风险
B.市场成长风险
C.恶劣的水文、气象条件
D.项目实施的社会环境
E.竞争技术与产品的威胁与替代
参考答案:ABE
本题的考点为科技研发与咨询服务项目市场风险的种类。科技研发与咨询服务项目的市场风险的种类主要有：(1)顾客需求风险；(2)市场成长风险；(3)竞争技术与产品的威胁与替代。项目实施的社会环境属于环境风险。恶劣的水文、气象条件属于自然风险。
第21题:
[单选题]对已造成沙化.盐碱化.石漠化的草原,应当()。A.严格管理
B.放任不管
C.限期治理
D.退耕还草
参考答案:C
第22题: [单项选择]
施工平行发包的一般程序是（）。A. 设计→施工→招投标→验收
B. 设计→招投标→施工→验收
C. 招投标→设计→施工→验收
D. 设计→验收→招投标→施工
参考答案:B
第23题:
[判断题]天气恶劣难以辨认信号时的调车作业,连挂车辆或在尽头线上作业，应距停留车辆或车挡不少于30m处一度停车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]低压电气带电工作时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应投入运行。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]铭牌型号“80WQ18-46-11”下列解析错误的是( )。A.“80”排水口径为80mm
B.“18”流量为18m3/min
C.“46”扬程为46m
D.“11”功率为11KW
参考答案:B
第26题: [单项选择]
妊娠期贫血宜选用（）。A. 叶酸
B. 维生素B12
C. 硫酸亚铁
D. 特布他林
E. 异丙肾上腺素
参考答案:A
第27题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，为测量儿童的身高，在售票窗口、检票口、出站口和（）应涂有测量儿童身高的的标准线。
A.检票口
B.列车端门口
C.#车厢内
D.车站
参考答案:B
第28题:
[单选题]发生烟火报警时，司机立即降速至（ ）公里/小时以下，并通知随车机械师。A.140
B.80
C.120
D.100
参考答案:C
第29题: [单项选择]
有以下程序
int fun(int n)
{ if(n==1) return 1;
else
return(n+fun(n-1));
}
main（ ）
{ int x;
scanf("%d",&x);x=fun(x);printf("%d/n",x);
}
执行程序时，给变量x输入10，程序的输出结果是______。
A. 55
B. 54
C. 65
D. 45
参考答案:A
答案解析:此题考核的知识点是函数的递归调用，即在调用一个函数的过程中又出现直接或间接地调用该函数 本身。函数调用中因为实参 x=10 不符合条件语句 n==1，所以执行 else 语句，调用 fun 函数。fu
第30题: [单项选择]
根据《住宅建筑规范》中，供消防车取水的天然水源和消防水池应设置（ ），并满足消防车的取水要求。A. 应急车道
B. 消防车道
C. 导向车道
参考答案:B
第31题:
[单选题]（ ）工作面安全出口巷道高度不得低于1.8 m。A.普采
B.综采
C.炮采
参考答案:B
第32题:
[单选题]如果该健康检查项目不是国家法律法规制定的强制性进行的项目劳动者参加应本着()。A.服从医嘱原则
B.服从单位安排原则
C.自愿原则
参考答案:C
第33题:
[单选题]处于重冰区的线路要进行覆冰观测,研究覆冰特点,制定反事故措施,特殊地区的设备要加装( )。[0.5分]
A.融冰装置
B.监测装置
C.视频装置
D.防冻装置
参考答案:A
第34题: [单项选择]
根据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》，_______。A. 行政执法机关指定成立的专案组应当在3日内核实情况，然后提出移送涉嫌犯罪案件的书面报告
B. 行政执法机关对公安机关不予立案通知书不服的，应提请上一级公安机关复议
C. 行政执法机关对公安机关不予立案通知书不服的，可建议检察机关依法进行立案监督
D. 批准移送涉嫌犯罪案件的决定，由行政执法机关以重大案件审理委员会的名义作出
参考答案:C
第35题:
[判断题]HXD3电力机车电流互感器TA1是为电度表的计量提供电流输入，属于测量用互感器A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [判断题]
用友报表系统中，设置关键字是在“格式”状态下进行的。 ( )参考答案:对
答案解析:[解答] 在报表格式设计状态下进行有关格式设计的操作，如表尺寸、行高列宽、单元属性、单元风格、组合单元、关键字，以便定义报表的单元公式(计算公式)、审核公式及舍位平衡公式等。
第37题:
[单选题]跑道入口灯必须是朝向进近方向的A.全向发绿光
B.单向发白光
C.单向发绿光
D.双向发绿光
参考答案:C
第38题: [名词解释]
生碎参考答案:
炭糊成型后经质量检查不合格的生块，包括成型过程中的废糊料等。
