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[单项选择]()是根据价值主张中的特定绩效准则,评估顾客的满意程度。
A. 市场占有率
B. 顾客延续率
C. 顾客争取率
D. 顾客满意度

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]国务院安全监察部门负责全国电力事业的监督管理。( )
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第2题: [多项选择]
我国刑法的任务是()。
A. 保卫国家安全,保卫人民民主专政的政权和社会主义制度
B. 保护国有财产和劳动群众集体所有的财产,保护公民私人所有的财产
C. 保护公民的人身权利、民主权利和其他权利
D. 维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业的顺利进行
参考答案:A, B, C, D

第3题:
[单选题]调车手信号显示减速信号、指挥机车向显示人方向来的信号、指挥机车向显示人方向稍行移动的信号、指挥机车向显示人反方向去的信号、指挥机车向显示人反方向稍行移动的信号的中转信号时,昼间可用单臂,夜间可用( )依式中转。
A.黄色灯光
B.红色灯光
C.绿色灯光
D.白色灯光
参考答案:D


第4题:
[判断题]由于起重滑车组能省力,所以起效率高于1.0。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]消防上通常使用的是红外测温仪。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]根据《灭火器配置验收及检查规范》规定,水基型灭火器报废期限10年
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [填空题]
内禀增长率是种群在最适条件下表现出来的______增长率。
参考答案:最大

第8题: [单项选择]
表示牙列颌面形态特征的曲线
A. 纵抬曲线
B. 横抬曲线
C. Spee曲线
D. 补偿曲线
E. 颌曲线
参考答案:E

第9题:
[判断题]( )抗震设防烈度6度及以上地区的桥梁,均应设置防落梁设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《高速铁路桥隧建筑物修理规则》(第2.10.2条 )

第10题:
[单选题]在乘务员手提话筒上,按下数字键“8”表示:
A. 开始旅客广播;
B. 呼叫另一个乘务员;
C.呼叫飞行员;
D.告诉飞行员有紧急情况发生。
参考答案:A


第11题: [单项选择]
除哪种药物外同时服用能够影响避孕药效?()
A. 青霉素
B. 氯霉素
C. 利福平
D. 苯巴比妥
E. 呋喃坦啶
参考答案:A

第12题:
[简答题](45599)已知75型9号道岔辙叉的前长为1538㎜,后长为2050㎜,试计算该辙叉的前开口和后开口。(10分)(1.0分)
参考答案:解(0.5分):辙叉前开口≈辙叉前长/辙叉号数=1538/9=171㎜(4分)辙叉后开口≈辙叉后长/辙叉号数=2050/9=228㎜(4分)答(0.5分):辙叉的前开口和后开口分别是171㎜和228㎜(1分)。


第13题:
[单选题]一次拨道量不宜超过()mm,曲线地段上挑和下压量应尽量接近。
A.30
B.50
C.80
D.100
参考答案:C


第14题: [单项选择]
男性,19岁,发热、体温最高39℃,干咳6天,伴咳痰3天,咳少量白色黏痰,偶有痰中带血。查体:面部潮红,右肺肩胛下区可闻及少许小水泡音。胸片示右侧肺野中内带可见斑片状密度增高影,边界不清。若患者应用阿莫西林克拉维酸足量静滴5天后,体温无明显下降,仍有咳嗽,咳少量白痰,复查胸片见原灶明显扩大,患者下一步应采取哪种药物治疗()
A. 继续应用阿莫西林克拉维酸
B. 换用氨基糖苷类
C. 换用第二代头孢菌素类
D. 抗结核治疗
E. 换用大环内酯类
F. 换用碳青霉烯类
参考答案:E

第15题:
[单选题]禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第16题:
[单选题]液化天然气汽车罐车事故应急处置中,处置队伍应在事发地( )处集结。
A.150~300米
B.300~450米
C.300~500米
D.600~800米
参考答案:C


第17题: [单项选择]
A国有企业在改制过程中与B集体所有制企业发生产权纠纷,双方经过多次协商仍不能解决,根据有关规定,应当( )。
A. 向A企业同级国有资产管理部门申请调解和裁定
B. 向A企业上一级国有资产管理部门申请调解和裁定
C. 向A企业和B企业共同的工商部门申请调解和裁定
D. 依司法程序处理
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题旨在考查有关产权纠纷的处理程序。根据规定,全民所有制单位与其他经济成分之间的产权纠纷经双方协商不成,依司法程序处理。故本题应选D。

第18题:
[单选题]丙肝病毒职业暴露后应()
A. 注射丙肝疫苗
B. 密切的跟踪随访
C. 预防性用药
D. 以上均正确
参考答案:B


第19题:
[单选题].产妇,C2P0,孕40周,头位。临产18小时,宫口开大8cm,有头盆不称,2小时产程无进展,缩宫素静脉点滴,产程仍无进展。由基层医院转诊,初步诊断为“子宫破裂”。体检中发现最可靠的诊断依据是()
A.产妇疼痛难忍,呼叫,烦燥不安
B.可见阴道多量鲜血流出
C.脐下病理性缩复环随宫底上升
D.子宫轮廓不清,胎体可清楚扪及
E.胎心、胎动消失
参考答案:D


第20题:
[判断题]( )轻型车辆是指由随乘人员能随时撤出线路外的轻型轨道车及其他机动轻型车辆。
A.正确
B.错误
参考答案:B
无答案,自行解答

第21题:
[多选题]下列有关人身保险合同中的受益人的表述,不正确的是( )。
A.A、受益人可以为一人或者数人
B.B、受益人只能由投保人单独指定
C.C、投保人可以单独变更受益人,而不须经被保险人同意
D.D、受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的,保险金作为被保险人的遗产由其继承人继承
E.E、受益人先于被保险人死亡的,保险金不能作为被保险人的遗产并由其继承人继承
参考答案:BCE


第22题:
[单选题]易燃性建筑材料,是在火灾发生时,发生_____。_____( )
A.不起火、不微燃、不炭化
B.难起火、难微燃、难炭化
C.立即起火或微燃
D.立即起火,且火焰传播速度
参考答案:D


第23题:
[多选题]证券公司的主要业务有( )。
A.兼并与收购
B.公司理财
C.证券经纪业务
D.基金管理
E.证券公募发行
参考答案:ABCD
本题考查证券公司的主要业务。 证券公司的主要业务有:证券承销、证券经纪业务、证券私募发行、兼并与收购、项目融资、公司理财、基金管理和财务顾问与投资咨询。

第24题:
[判断题]承担法律责任的主体既包括公民、法人,也包括机关和其他社会组织,但不包括外国人和无国籍人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
智力的高级表现是( )
A. 观察力
B. 记忆力
C. 思维与想象力
D. 创造力
参考答案:D

第26题:
[单选题]施工企业主要负责人、项目负责人及专职安全生产管理人员(简称“安管人员”)应当取得( )。
A.特种作业操作资格证书
B.安全生产许可证
C.上岗培训合格证
D.安全生产考核合格证书
参考答案:D


第27题: [单项选择]
“针脚整齐、紧密柔和、色彩明快、浓淡适度”,这是指()。
A. 粤绣
B. 蜀绣
C. 湘绣
D. 苏绣
参考答案:B

第28题: [单项选择]
引起新生儿皮下坏疽的常见细菌是()
A. 溶血性链球菌
B. 金黄色葡萄球菌
C. 破伤风杆菌
D. 梭状芽胞杆菌
E. 变形杆菌
参考答案:B

第29题:
[多选题]线路上个别插入短轨,下列说法正确的是( )。
A.线路上个别插入的短轨,在正线上不得短于6 m
B.在站线上不得短于4.5 m,并不得连续插入2根及以上
C.个别插入短轨线路的允许速度不得大于120km/h
D.线路上个别插入的短轨,在正线上不得短于5 m
参考答案:AB


第30题: [单项选择]
用原子吸收光谱法测铜,对油脂类样品的处理方法是()
A. 加10ml石油醚,用硝酸(10%)提取2次,合并硝酸液,定容
B. 加10ml石油醚,用硫酸(10%)提取2次,合并硫酸液,定容
C. 加10ml石油醚,用盐酸提取2次,合并盐酸液,定容
D. 加10ml石油醚,用磷酸提取2次,合并磷酸液,定容
E. 加10ml石油醚,用乙酸提取2次,合并乙酸液,定容
参考答案:A

第31题: [单项选择]
有学者认为:“鸦片战争的军事失败还不是民族致命伤。失败后还不明了失败的理由,那才是民族致命伤。倘使同治、光绪年间的改革移到道光、咸丰年间,我们的近代化就要比“日本早二十年。”这次发生在“同治、光绪年间的改革”对中国近代化的推动表现在()
A. 实现了中国政治制度的根本性变革
B. 标志着中国近代工业的起步
C. 在中国发展资本主义
D. 促使西方民主自由思想的传播
参考答案:B

第32题: [多项选择]
公路桥梁按上部结构行车道的位置分有()。
A. 上承式桥
B. 下承式桥
C. 中承式桥
D. 浮桥
参考答案:A, B, C

第33题:
[判断题]某局变电检修班李某从事高处作业,应每两年进行一次体检。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [多项选择]
对于疼痛患者的评估下面正确的是:()
A. 疼痛的部位、性质、程度
B. 疼痛发生及持续的时间
C. 发展速度,与饮食、体位及活动的关系
D. 患者的营养状况
E. 疼痛的诱发因素、伴随症状
参考答案:A, B, E

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