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[多项选择]10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中来电咨询信息包括哪些?()
A. 来电流水号
B. 通话开始时间
C. 通话结束时间
D. 通话时长
E. 对客服代表的服务评价

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [单项选择]颌下腺的解剖特点不正确的是()
A. 位于颌下三角内
B. 形状呈椭圆形
C. 核桃大小
D. 颌下腺导管长约6cm
E. 面动、静脉位于舌下腺外侧方
参考答案:D
答案解析:颌下腺位于颌下三角内,呈椭圆形,一般认为颌下腺为核桃大小,颌下腺导管长约5cm,开口舌系带侧方,面动脉、静脉位于颌下腺外侧方。

第2题:
[单选题]继电保护装置、安全自动装置、自动化监控系统在运行中改变装置原有定值时,不影响一次设备正常运行的工作,应该填用变电站(发电厂)()。
A.第一种工作票
B.第二种工作票
C.带电作业工作票
D.安全措施票
参考答案:B


第3题:
[多选题]水基岩屑、废弃包装桶、( )建筑垃圾、其他工业固体废物、都属于一般固体废物。
A.废弃油基钻井液
B.废弃包装物
C.生活垃圾
D.废弃金属
参考答案:BCD


第4题: [单项选择]
我国规定公众“环境权益”的环境与资源保护法律,首见于2002年()
A. 《环境影响评价法》
B. 《公民行动战略》
C. 《国家人权行动计划》
D. 《循环经济促进法》
参考答案:A

第5题: [判断题]
回流和气化是精馏操作的稳定进行必不可少的两个条件。
参考答案:对

第6题: [单项选择]
周标准差比较分析两个同类总体平均指标的代表性,其基本的前提条件是()。
A. 两个总体的标准差应相等
B. 两个总体的平均数应相等
C. 两个总体的单位数应相等
D. 两个总体的离差之和应相等
参考答案:B
答案解析:标准差是绝对数变异指标,其数值大小与标志值绝对水平的高低有直接关系。当两总体平均数相等时,可直接用标准差比较平均数的代表性:标准差大的,平均数代表性小;标准差小的,平均数代表性大。当两总体平均数不相等

第7题:
[单选题]男,62岁。腮腺浅叶良性肿瘤,手术中在腮腺浅叶上缘从后向前需注意分离的神经血管有
A.颞浅静脉、耳颞神经、颞浅动脉、面神经颞支及颧支
B.耳颞神经、颞浅静脉、面神经颞支、面神经颧支及上颌支
C.耳颞神经、颞浅动脉、颞浅静脉、面神经颞支及颧支
D.颞浅静脉、颞浅动脉、耳颞神经、面神经颞支及颧支
E.颞浅动脉、颞浅静脉、面神经颞支、面神经颧支及上颌支
参考答案:A


第8题: [单项选择]
学生进行阅读时的“画线”属于()。
A. 调节策略
B. 组织策略
C. 精加工策略
D. 复述策略
参考答案:D
答案解析:画线是一种常用的复述策略。

第9题: [多项选择]
王某因犯盗窃罪被判处有期徒刑,执行完毕后第四年,再次犯盗窃罪被人民法院判处二年零九个月有期徒刑,人民法院不能对王某适用的制度有( )。
A. 减刑
B. 缓刑
C. 假释
D. 保外就医
参考答案:B,C

第10题:
[判断题]取得压力容器使用登记证的容器不在检验周期内使用,使用登记证仍然有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]消火栓栓口处静压( )时,消防给水系统应分区供水。
A.大于1.0MPa
B.小于1.0MPa
C.大于.8MPa
D.小于0.8MPa
参考答案:A


第12题:
[单选题]多线路腕臂底座及连接件安装高度应满足( )轨面至横梁下缘的设计高度。
A.临近
B.正线
C.最低
D.最高
参考答案:D


第13题:
[单选题]起重能力在()以下的允许1人拉链,起重能力在()以上的允许2人拉链,不得随意增加人数猛拉。
A.2t
B.3t
C.5t
D.10t
参考答案:C


第14题: [单项选择]
窝洞预备时,未完全去除无基釉,可能出现的后果是()。
A. 继发龋
B. 充填物松动脱落
C. 牙折裂
D. 三者均有
E. 三者均没有
参考答案:D

第15题:
[单选题]疏散走道及其转角处的安全指示标志宜设置在()。
A.走道地面上
B.走道顶部
C.距地面1米以下墙面上
D.距地面1米以上墙面上
参考答案:C


第16题:
[判断题]杆塔施工过程需要采用临时拉线过夜时,应对临时拉线采取加固和防盗措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司电力安全工作规程习题集配电部分6.3.6

第17题: [单项选择]
要求一级广告设计师在设计管理过程中,具备对三级广告设计师、二级广告设计师的()进行指导的能力。
A. 管理工作
B. 日常工作
C. 专业工作
D. 设计工作
参考答案:D

第18题:
[判断题]民航KU卫星通信网支持话音、数据通信业务,满足多种服务需求()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]一地下室发生火灾,由于地下室温度过高,无法内攻,在确定没有人员被困的情况下,现场消防指挥员决定采用两台发泡倍数为200 立方米/min的高倍数泡沫发生器同时灌注灭火。该地下室属不规则建筑,总面积约800平方米,层高3米。要用几个200 立方米/min高倍数泡沫发生器才能满足灭火需要?() ( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第20题:
[判断题]发生生产安全事故,为较大事故的,处五十万元以上一百万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
国民の信頼()政治家がなんと尐ないことか。
A. にあたる
B. にたる
C. にいたる
D. におよぶ
参考答案:B

第22题:
[判断题]充换电设施建设工程项目施工负责人在生产作业前对直接生产作业人员进行的该作业的安全操作规程和注意事项的培训,并通过书面文件方式予以确认。
A.正确
B.错误
参考答案:A
【出处】《国家电网公司营销专业标准化作业指导书》(营销综〔2020〕67号)
【知识点、考核点】充电设施工程建设、充电设施工程施工安全管理

第23题:
[多选题]始发列车发车后,应向列车调度员报告(),摘挂列车还应报告摘挂辆数等。
A.列车编组简报
B.机车号码
C.司机姓名或代号
D.晚点原因
参考答案:ABCD


第24题:
[判断题]电流互感器不完全星形接线,不能反应所有的接地故障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
在计算外商投资企业和外国企业应纳税所额时,除国家另有规定外,不得列为成本、费用和损失的有( )。
A. 固定资产的购置、建造支出
B. 无形资产的转让、开发支出
C. 基本账户存款的利息
D. 各项税收的滞纳金和罚款
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 不得列为成本、费用和损失的项目还有:各项所得税税款;违法经营的罚款和被没收财物的损失;各项税收的滞纳金和罚款;自然灾害或者意外事故损失有赔偿的部分;用于中国境内公益、救济性质以外的捐赠;支付

第26题:
[单选题]标准作业卡的编审工作应在开工()完成,突发情况可在当日开工前完成。
A.前一天
B.当天
C.前一周
D.前三天
E./
F./
G./
H./
参考答案:A


第27题:
[判断题]错型显示是以显示被检工件的横截面图像,指示反射体的大致尺寸及其相对位置的超声信息显示方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题] 用治肾阳不足,精血亏虚的肠燥便秘,宜选
A. 巴戟天
B. 淫羊藿
C. 肉苁蓉
D. 菟丝子
E. 沙苑子
参考答案:C


第29题:
[单选题]16.根据《工伤保险条例》,职工患职业病的,()认定为工伤。
A.A.应当
B.B.不得
C.C.视具体情况而定
D.D.可以
参考答案:A


第30题: [单项选择]
下列系统中,( )是实时系统。
A. 计算机激光照排系统
B. 航空订票系统
C. 办公自动化系统
D. 计算机辅助设计系统
参考答案:B
答案解析:【解析】航空定票系统是一种实时系统。

第31题:
[单选题]在甲乙离婚案件的审理过程中,甲以怀疑乙有婚外情为由,请求法院向移动通信公司取乙的通话记录清单作为证据。根据现行宪法()
A.甲只能雇佣私人侦探调取乙的通话记录清单
B.法院为查得事实,有权要求移动通信公司提供用户的通话记录清单
C.移动通信公司为保护用户隐私,有权拒绝任何机构对通信进行调查
D.通话记录清单属于公民通信秘密的范围,移动通信公司有保护通信秘密的义务
参考答案:D
根据《宪法》第40条规定,中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。D项正确,ABC项错误。

第32题:
[单选题]控制电缆应采用( ) 。
A.铝芯
B.铜芯
C.钢芯
D.光纤
参考答案:B


第33题:
[单选题]综合护理的优点是
A.护士工作兴趣与满意度高
B.责任护士技能水平要求高
C.病人安全感与所属感增强
D.所需要的人力物力费用离
E.护士责任职责明确,资任心增强
参考答案:A


第34题: [单项选择]
票据金额以中文大写和数码同时记载,两者必须一致,两者不一致时,其结果是( )。
A. 票据无效
B. 以中文大写为准
C. 以数据为准
D. 以中文大写和数据为准
参考答案:A
答案解析:[解析] 票据金额记载不一致时票据无效,须重新开具。

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