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[单项选择]营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。
A. 动作观察
B. 倾听
C. 动作提问
D. 观察眼神

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]220kV设备带电水冲洗用水时，喷嘴直径为4mm~8mm时，其水枪喷嘴与带电体之间的水柱长度不得小于( )m。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:D
变电安规9.6.4

第2题:[单选题]遇有降雨天气，1 h 降雨量达到 60 mm 及以上时，列车限速（45 ）km/h。
A.20
B.45
C.60
D.80
参考答案:B

第3题:[单选题]电缆终端与接头制作，应由（）进行。
A.调试人员
B.经过培训的熟练工人
C.试验人员
D.电工
参考答案:B

第4题:[单选题]有断路器（开关）和插拔式熔断器的回路停电.应先断开断路器（开关）.并在负荷侧A相验明确无电压后.方可取下熔断器。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第5题: [判断题]诉讼时效期间届满，权利人仍不行使其民事权利的，其民事权利即归于消灭。（）
参考答案:错

第6题:[判断题]杜绝乱接、私拉电源，禁止穿着拖鞋和赤脚、赤膊使用电器用具。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[判断题]用作大闸的空气制动同在运转位时，输出电信号。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题: [单项选择]事业单位开展专业业务活动取得的收入，应计入（）。
A. 营业收入
B. 其他收入
C. 财政收入
D. 事业收入
参考答案:D

第9题: [单项选择]竞争性谈判结束后，谈判小组应当要求（）在规定的时间内进行最后报价，综合评审后得出谈判结果，并向采购人提交成交供应商候选人名单。
A. 所有参加谈判的供应商
B. 所有资格审查合格的供应商
C. 所有符合采购人要求的供应商
D. 所有报名供应商
参考答案:A

第10题: [单项选择]砌筑砂浆中砂的含泥量不应超过（）%。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:B

第11题: [单项选择]成年女性用九分法计算烧伤面积哪项是错误的
A. 头面颈部各为3%
B. 双臀为5%
C. 双上肢为18%
D. 躯体为27%
E. 双大腿为21%
参考答案:B

第12题: [单项选择]成年女性乳房的主要构成包括（）
A. 皮肤、皮下脂肪及韧带
B. 脂肪、腺叶及小叶
C. 皮肤、皮下脂肪及腺体
D. 皮肤、皮下脂肪及肌肉
E. 腺叶、腺泡及脂肪
参考答案:C

第13题: [单项选择]在混合痔手术过程中，若外痔静脉丛不很明显，应在外痔中间（）
A. 作'V'字形切口
B. 作倒'V'字形切口
C. 作放射状切口
D. 不必切口
参考答案:C

第14题: [单项选择]患儿，男性，2岁。突然发生阵发性腹痛，哭闹不安，伴有呕吐和果酱样大便排出，经检查确诊为肠套叠并收入院，此时处理措施中不正确的是（）
A. 禁食
B. 输液
C. 试行空气灌肠
D. 手术
E. 钡灌肠
参考答案:D
答案解析:小儿急性肠套叠发生后，首先采取非手术治疗，如禁食、补液、试行空气或钡剂灌肠复位。如复位不成功或病程已超过48小时，或出现肠坏死、肠穿孔，才应及时手术治疗。

第15题: [单项选择]某汉字的机内码是D1E2H，它的国际码是
A. 5062H
B. 5162H
C. 5161H
D. 5160H
参考答案:B
答案解析:[解析] 汉字机内码=汉字机内码+8080H。

第16题:[判断题]选用阀门是只要压力等级符合要求就可以了
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[单选题]下列关于消费税税率的表述错误的是（　）。
A.消费税采用比例税率和定额税率两种形式，以适应不同应税消费品的实际情况
B.卷烟在批发环节加征一道复合税，税率为5%加0.005元/支
C.高档化妆品的税率是15%
D.纳税人将不同税率的应税消费品组成成套消费品销售的，从高适用税率
参考答案:B
卷烟在批发环节加征一道复合税，税率为11%加0.005元/支。

第18题:[单选题]根据《授信标准化贷前调查流程图》，对于制造业企业，在“经营情况调查”环节，对“设备工艺”的调查应重点核实主要设备型号、成新度、（）、设计产能，生产工艺流程。
A.设备数量
B.设备能耗
C.技术先进性
参考答案:C

第19题: [单项选择]钩端螺旋体病（）
A. 便秘时可用开塞露或低压盐水灌肠，忌用泻药，避免发生肠穿孔
B. 行虫媒隔离，以免疾病扩散
C. 发热时采用降温措施，皮肤有出血者不宜用乙醇擦浴
D. 睾丸肿大者可用“+”带托起
E. 腹泻严重的病人卧于带孔的床上，床下放便器，便于病人排便
参考答案:C

第20题:[单选题] 情况紧急，需要当场实施限制公民人身自由的行政强制措施的，（）。
A.应当在8小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续
B.应当在24小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续
C.应当在返回行政机关后立即向行政机关负责人报告，并补办批准手续
D.应当在12小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续
参考答案:C

第21题:[单选题](5037)万向传动装置一般由（）两大部分组成。
A.万向节和十字轴
B.十字轴和万向节叉
C.万向节和传动轴
D.万向节和万向节叉
参考答案:C

第22题:[单选题]中软CTT4000MPU板工作正常时（）个ET灯闪烁。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A

第23题:[多选题]某街道工委、办事处、社区党委会同当地公安部门发动社区群众成立劝导队，劝导不文明行为，维护社区生活秩序，举报违法犯罪，将矛盾化解在源头，实现了社区环境的有效改善。劝导队的经验表明（）。
A.集中民智更有利于增强决策的科学性
B.群众组织是社会公共服务的主要载体
C.民主管理是公民社会参与的重要渠道
D.群众自治是基层事务管理的有效途径
参考答案:CD
集中民智更有利于增强决策的科学性，本身说法正确，但题中材料并未体现，A项错误；政府具有服务和管理的职能，提供社会服务的主要载体是政府，而非群众组织，B项说法错误；劝导队在社区管理中发挥的重要作用，说明民主管理是公民社会参与的重要渠道，同时也体现了群众自治组织是进行基层事务管理的有效途径，C、D两项说法正确。故本题选CD。55.【答案】ABCD。解析：在行政执行的过程中，实行监控主要针对以下因素进行控制：人员素质及其行为、预算和财务状况、执行工作进程及其质量、对信息质量的控制、对行政执行计划与目标的控制、组织整体绩效。故本题选ABCD。

第24题:[多选题]国债（凭证式）相关业务中以下需在原认购网点办理的有（）。
A. 冻结
B. 解冻
C. 财产证明
D. 清偿
参考答案:ABCD

第25题:[单选题]YJV22-8.7/15kV-3*120电缆终端头的接地线截面积的不得小于( )。
A.25mm2
B.16mm2
C.10mm2
D.4mm2
参考答案:B
考点及出处:《高速铁路电力工程施工质量验收标准》6.4电缆附件制作与安装。

第26题:[单选题]操作系统是一种对()进行控制和管理的系统软件。
A.应用程序
B.全部硬件资源
C.全部软件资源
D.所有计算机资源
参考答案:D

第27题:[判断题]依据取得根据不同,继承权可分为法定继承权和约定继承权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题:[单选题]中性面突然（）表明现场通风条件得到改善；
A.下降
B.上升
C.变弱
D.变强
参考答案:B

第29题: [填空题]不同压力的排污、输水管不应接入（）。
参考答案:同一母管

第30题: [单项选择]______ can help but admit that drastic changes hav e taken place in China since the economic reform 20 years ago.
A. Everybody
B. Someone
C. Anybody
D. Nobody
参考答案:D
答案解析:[译文] 每个人都不能不承认经济改革20年来中国发生了翻天覆地的变化。
[解析] 考查cannot help but的用法。cannot help but+动词原型，表示“不能不”。本题句中

第31题:[多选题]无缝线路伸缩区长度应根据（）等参数计算确定。
A.年轨温差幅值
B.道床纵向阻力
C.钢轨接头阻力
D.空气阻力
参考答案:ABC

第32题: [多项选择]下列选项中甲的行为属于要约的有：( )
A. 甲欲出售其奥迪轿车，在该车后窗张贴一则告示：“此车出售，价格20万元，有意者请电话联系1390188766”
B. 甲在日记中写到：“明天我会把我的司法考试资料全部赠送给乙”
C. 乙打电话询问甲是否愿意以20万的价格将其奥迪轿车出售，甲表示愿意出售，但价格应为21万元
D. 服装店主甲在橱窗中悬挂一件新款时装，标明价格3800元
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 要约
[解析] 要约，是指一方当事人以订立合同为日的而发出的，有相对人受领的意思表示。要约的构成须具备如下要件：①要约必须是特定的人所为的意思表示。②要约一般是向特定人发出的意思表

第33题: [判断题]骑车进出有人值守的大门，可以下来也可以看情况而定。
参考答案:错

第34题:[判断题](判断题）
商业银行的绩效考核应体现倡导合规和惩处违规的价值观念。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,被投诉单位与旅客之间达成一致意见，投诉问题得到妥善解决的可视为办结。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[判断题]对流过热器和再热器常采用逆流布置的原因是传热效率高。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[单选题]根据《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》,以下表述不正确的是( )
A.对各类服务对象坚持公平公正、一视同仁
B.对距离较远、往返困难的服务对象,可开辟绿色通道
C.各类政策解读、业务咨询等不得含有虚假误导成分
D.涉及办理收费、选择性项目时,无需履行告知义务
参考答案:D
《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》提出:诚实守信。各类政策解读、业务咨询、服务项目介绍、公众宣传都应确保真实可信,不得含有虚假误导成分;涉及行政执法、收取费用及办理选择性项目时,应履行如实及时告知义务。
命题单位:人事司

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