第1题:
[单选题]220V 供电的充电设备，宜接入( )公用配电箱；380V 供电的充电
设备，宜通过专用线路接入( )配电室。
A.中压、低压
B.低压、低压
C.低压、中压
D.中压、中压
参考答案:B
4.18《电动汽车充换电设施接入配电网技术
规范》（GBT 36278-2018）5.3.1
第2题: [单项选择]
Suprenumerarytooth最常见于（）A. 磨牙区
B. 前磨牙区
C. 尖牙区
D. 侧切牙区
E. 上中切牙区
参考答案:E
答案解析:多生牙常见部依次为上中切牙之间、侧切牙区、前磨牙区，有时也出现第四磨牙，所以正确答案选E。
第3题:
[单选题]【单选题】黄某,男,18岁,2日前因淋雨即感恶寒,次日出现头痛,无汗出,鼻塞,流清涕、咽痒,微咳,无痰,舌淡红,苔薄白,脉浮。该患者可以采用间接灸是?
A.隔盐灸
B.雀啄灸
C.隔附子饼灸
D.隔蒜灸
E.隔姜灸
参考答案:E
第4题: [多项选择]
供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的（）A. 联合化
B. 共同化
C. 集约化
D. 协调化
参考答案:A,B,C,D
第5题:
[单选题]A330-300洗手间照明亮度由_________控制的:A.FAP
B.AAP
C.驾驶舱
D.洗手间门栓
参考答案:D
第6题:
[多选题]根据《山东省农村信用社客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，农村商业银行与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系时，应当充分收集有关境外金融机构业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息，评估境外金融机构接受（），以书面方式明确本机构与境外金融机构在客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存方面的职责。
A.反洗钱处罚的情况
B.反洗钱监管的情况
C.反洗钱内控制度
D.反洗钱、反恐怖融资措施的健全性和有效性
参考答案:BD
第7题: [多项选择]
我国当前实行的稳健货币政策是( )。A. 灵活运用货币政策工具，保持货币供应量适度增长
B. 及时调整信贷政策，引导贷款投向，促进经济结构调整
C. 推进利率市场化改革
D. 执行金融稳定工作计划，发挥货币政策在保持金融稳定方面的作用
E. 积极推进货币市场的发展
参考答案:A,B,D
答案解析:[解题要点] P 89～P 90我国的货币政策。
第8题:[单选题](单选题)
纠正臀先露的最佳时期是
A.妊娠22~24周
B.妊娠26~28周
C.妊娠30~32周
D.妊娠32~34周
E.妊娠34~36周
参考答案:C
①妊娠30周前,臀先露多能自行转为头先露。若妊娠30周后仍为臀先露,可采用胸膝卧位、激光照射或艾灸至阴穴予以矫正。②若无效,可于妊娠32~34周时,行外转胎位术予以纠正。
第9版《妇产科学》P198观点:外倒转术一般建议36~37周后,排除外倒转术禁忌症后选择适宜人群,在严密监测下实施,术前必须做好紧急剖宫产术准备,在超声及电子胎心监护下进行。
第9题:
[单选题]男性的基础代谢水平高于女性，原因主要是A.棕色脂肪组织含量多
B.瘦体质量大
C.体表面积大
D.劳动强度大
E.身材高
参考答案:B
瘦体组织消耗的能量占基础代谢的70％～80％，所以瘦体质量大，肌肉发达着，基础代谢水平高。这就是男性的基础代谢水平比女性高的原因。
第10题: [单项选择]
只有______才可以免除合同当事人的违约责任。A. 主观上无过错
B. 不可抗力
C. 无不良后果
D. 第三方所造成的违约
参考答案:B
答案解析:[解析] D项第三方所造成的违约，必须由当事人向对方赔付，再向第三方追偿。
第11题:
[单选题]企业在进行能源管理体系策划时，以下（ ）不是必须的。A.策划结果形成文件
B.选择专业的咨询机构
C.应与能源分针保持一致
D.应包含能源评审要求
参考答案:B
第12题:
[多选题]职业道德的基本特征是（ ）A.行业性
B.养成性
C.规范性
D.他律与自律结合性
参考答案:ABD
第13题:
[单选题]CA6140型车床控制线路的电源是通过变压器( )引入到熔断器FU2,经过串联在一起的热继电器FR1和FR2的辅助触点接到端子板6号线。
A.TC
B.KM
C.KT
D.SB
参考答案:A
第14题:
[单选题]高层民用建筑应当每年至少进行一次全要素综合演练，建筑高度超过100米的高层公共建筑应当（）至少进行一次全要素综合演练。
A.每年
B.每半年
C.每天
D.2小时
参考答案:B
第15题:
[单选题]5 .普通饮食的适用范围是( )A.无发热和无消化道疾病者
B.消化不良,术后恢复期阶段
C.发热、体弱、消化道疾病
D.病情严重、吞咽困难、口腔疾病
E.术后和急性消化道疾病者
参考答案:A
第16题:
[判断题]大型变压器由于质量大,高度高,在没有标准公路的地方,很难进行公路运输,一般都采用联合运输。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
大型变压器由于质量大,高度高,在没有标准公路的地方,很难进行公路运输, 一般都采用船舶运输。
第17题:
[单选题]语调分为:升扬调、( )、曲折调和平直调。A.下降调
B.上升调
C.降抑调
D.高音调
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:
[判断题]任何人员及所携带的物件、作业工器具等与牵引供电设备带电部分安全距离不足时，牵引供电设备必须停电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
十八大指出，加快发展方式转变的关键是（）。A. 提高改革水平
B. 扩大开放
C. 深化改革
D. 科学发展
参考答案:C
第20题:
[单选题]中国特色社会主义进入新时代，意味着中国特色社会主义（ ）不断发展,拓展了发展中国家走向现代化的途径，给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。
A.思想、理论、制度、文化
B.道路、思想、制度、文化
C.道路、理论、制度、文化
D.道路、理论、思想、文化
参考答案:C
第21题: [多项选择]
以下属领导决策的原则的有______A. 信息健全原则
B. 可行性原则
C. 系统分析原则
D. 对比择优原则
E. 时效原则
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 领导决策的原则包括：(1)信息健全原则。(2)可行性原则。(3)系统分析原则。(4)对比择优原则。(5)时效原则。(6)集体决策原则。
第22题:
[单选题]进站信号机在正常情况下的显示距离是不得小于（）mA.1000
B.800
C.400
D.200
参考答案:A
第23题: [多项选择]
能耗监测系统的主要功能包括（）。A. 节能管理
B. 辅助节能诊断
C. 衡量节能改造效果
D. 在线实时运行管理和监测
参考答案:A, B, C, D
第24题: [单项选择]
三层结构聚乙烯防腐层底层FBE的主要作用是提高防腐层的（）性能。A. 耐蚀
B. 机械
C. 耐候
D. 耐紫外线
参考答案:A
第25题: [填空题]
She was hurt by __________________(她深深敬重的同事的冷漠).参考答案:the indifference of a co-worker whom she held in high esteem/respect
答案解析:此句主要考核“冷漠”和“深深敬重”的表达方式。
第26题: [多项选择]
某乡医院对婴幼儿进行健康检查，一名8个月婴儿头围较正常增大，额骨和顶骨双侧骨样组织增生，呈对称性隆起，头型呈“方盒样”。临床确诊该疾病的主要根据有（）。
A. 临床表现
B. 血生化检查
C. 病史
D. 骨骼X线片检查
E. 体格测量
F. 头部CT检查
参考答案:A, B, C, D
第27题:
[判断题]解行时车站无需确认银行人员的身份可直接解行。A.正确
B.错误
参考答案:B
票务
第28题: [单项选择]
假设下面四个选项中所有的数都是8进制数或16进制数，均是不正确的选项是 ( )。A. 016 0x8f 018
B. 0abc 017 0xa
C. 010 -0x11 0x16
D. 0al2 7ff -123
参考答案:D
答案解析:[解析] 在8进制中，不可能包括8以亡的数字，它的范围只在0～7之间，以0开头。同样，十六进制是以0x开头，数字在0～9和a～f之间。
第29题:
[多选题]Trocar（穿刺器）的作用有哪些？A.手术过程中为器械进出腹腔建立通道
B.手术过程中为镜子进出腹腔建立通道
C.可以连接气腹管，在手术过程中为体内注入气体
D.保持腹壁的密封性，避免漏气
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]
盐酸氯丙嗪（）A. 取供试品0.1g，加水与0.4%氢氧化钠溶液各3ml，加硫酸铜试液1滴，生成草绿色沉淀
B. 取供试品适量，加水溶解后，加溴化氰试液和苯胺溶液渐显黄色
C. 取供试品10mg，加水1ml溶解后，加硝酸5滴，即显红色；渐变淡黄色
D. 取供试品适量，加硫酸溶解后，在365nm的紫外光下显黄绿色荧光
E. 取供试品，加香草醛试液，生成黄色结晶，结晶的熔点为228～231℃
参考答案:C
第31题:
[单选题]下列不属于消防人员基本防护装备的是( )。(难)A.消防头盔
B.灭火防护服
C.一级防护服
D.空气呼吸器
参考答案:C
第32题:
[单选题]徘徊：荡漾A.八哥：混淆
B.苍茫：蓓蕾
C.循环：乾坤
D.崆峒：浪漫
参考答案:B
“徘徊”和“荡漾”都是叠韵词，符合此规律的只有B项。
第33题:
[多选题]下列选项中不属于美国的节日有( )A.A.感恩节
B.B.元宵节
C.C.复活节
D.D.母亲节
E.E.春节
参考答案:BE
第34题:
[单选题]分布式电源检修时，客户应配合做好电网停电检修的隔离、接地、加锁或悬挂标示牌等安全措施。A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第35题:
[单选题]下列说法正确的一项是( ）。A.大气中二氧化碳浓度的增加导致全球变暖，也不利于植物的光合作用
B.树桩上年轮较稀疏的一边是南方，年轮较紧密的一边是北方
C.在寒冷的冬季用手直接触摸金属门把手会感觉很冷，这是因为门把手将寒气传递给了手掌
D.日环食的出现是由于月球在太阳和地球之间时距地球较近，不能完全遮住太阳形成的
参考答案:B
二氧化碳浓度的增加有利于植物的光合作用，A项错误。树桩上的年轮可以用来辨明方向。树干朝南一面受阳光照射较多，生长较快，南面的年轮也较宽，呈现出来比较稀疏，北面年轮则明显狭窄，比较紧密，B项正确。冬天摸门把手感觉冷是因为金属的导热性好，手掌上的热量传递给了门把手，C项错误。日环食的出现是因为月球在太阳和地球之间，但是距离地球较远，不能完全遮住太阳而形成的，D项错误。答案选B。
第36题:
[单选题]抢修工作必须遵循“（ ）”的原则。A.安全第一，预防为主
B.逐级负责
C.先通后复，先人后物
D.高度集中,统一指挥
参考答案:C
