第1题:
[单选题]如图所示，三台交換机S1、SW2和SW3,其中SW1为根桥.S1和SW2之间发生了链路拥塞SW2收不到根轿发送的配置BPDU,管理员需要配置哪种生成树保护机制来防止链路拥塞产生的问题？
A.根保护
B.防TC-BPDU攻击
C.BPD保护
D.环路保护
参考答案:D
第2题:
[单选题]. (单选题) 依据《胜利油田安全培训与安全能力提升管理细则》，各单位应依据培训矩阵，按照不同岗位人员分层次、分类别、分岗位制定（ ）安全培训计划。 (1.0分)
A. 月度
B. 年度
C. 季度
D. 半年度
参考答案:B
第3题:
[单选题]发动机的曲轴正时齿轮与凸轮轴正时齿轮的传动比是( )。A.1:1
B.1:2
C.2:1
D.1.5:1
参考答案:C
第4题: [单项选择]
原型定义的属性中，确保需求没有逻辑上的矛盾是下列哪种属性A. 一致性
B. 完备性
C. 可维护性
D. 非冗余性
参考答案:A
答案解析:[解析] 在原型化方法的需求定义阶段，需求定义应具有以下属性。
①完备性：所有需求都必须加以说明。
②一致性：需求之间没有逻辑上的矛盾。
③非冗余性：不应该有多余的、含糊不清的需求说明。
第5题:
[单选题]BC023带手轮和手柄的楔式闸阀,顺时针方向转动为( ),不要误操作。A.开
B.关
C.松
D.紧
参考答案:B
第6题:
[判断题]线路零序保护是距离保护的后备保护。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]HL-MWD+伽马仪器作业时,用来感受游车悬重变化的传感器是( )。A..集线器
B.深度传感器
C.钩载传感器
D.压力传感器
参考答案:C
第8题: [单项选择]
痫病发作期以治标为主，其大法为（）。A. 化痰熄风
B. 开窍定痫
C. 清肝泻火
D. 化痰开窍
E. 活血通络
参考答案:B
第9题:
[简答题]请对以下客户报修问题进行分析。
【事件过程】
城区客户14:00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14:05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户报修的故障表箱处，于15:55恢复供电后即离开现场。16:00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16:05客服专员派发“意见-停送电问题－故障处理－处理时间长”工单。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）引导员不受理客户报修违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3规定：A级营业厅的服务功能包括“业务办理”，业务办理内容包括客户故障报修业务；
②《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户；
③《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
（2）抢修人员到达现场时间长且未与客户做好解释违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第三条：快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；违反了《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员到达故障现场时限应符合：城区范围一般为45分钟，农村地区一般为 90分钟，特殊边远地区一般为120分钟；
②《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（3）抢修人员到达现场直接处理完毕故障恢复供电后即离开现场违反了:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员在处理客户故障报修业务时，到达现场后应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（4）客服专员派发工单类型错误，违反了《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》附件《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》：客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，应归为“投诉－停送电投诉－抢修服务－超时限”。
【暴露问题】
（1）引导员业务不熟练、责任心不强，对自己职责范围内的业务不熟悉，未受理客户的报修业务，未落实“首问负责制”；
（2）抢修人员服务不规范，无法在承诺时限到达现场，未主动与客户联系说明情况并预约到达现场时间，在处理完毕后也未向客户沟通核实是否已恢复供电；
（3）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单。
【措施建议】
（1）加强工作人员工作服务流程及业务技能培训，工作中严格落实“首问负责制”；
（2）严格考核，提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）加强国网客服专员业务培训，深入宣贯《国家电网公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》，提高派发工单类别的准确性。
第10题: [单项选择]
患者，女，36岁，已婚。半年来每逢经后两乳作胀，腰膝酸软，两目干涩，咽干口燥，五心烦热，舌红少苔，脉细数。治疗应首选（）
A. 调肝汤
B. 道遥散
C. 一贯煎
D. 丹桅逍遥散
E. 柴胡疏肝散
参考答案:C
第11题: [单项选择]
建设单位开办费包含在( )中。A. 建设单位管理费
B. 建设单位经费
C. 建设单位临时设施费
D. 基本预备费
参考答案:A
答案解析:建设单位开办费包含在建设单位管理费中。
第12题: [单项选择]
税务机关实施税收保全措施时，下列不在税收保全措施时之内的物品是( )A. 机动车辆
B. 单价5000元以上的生活用品
C. 被执行人直系亲属所拥有的金银饰品
D. 被执行人扶养亲属维持生活的必需用品
参考答案:D
答案解析:个人及其所扶养亲属维持生活必需的住房和用品，不在税收保全措施范围之内。个人及其所扶养亲属维持生活必需的住房和用品；不包括机动车辆、金银饰品、古玩字画；豪华住宅或者一处以外的住房。税务机关对单价5000
第13题: [单项选择]患者，女，40岁，高热待查，体温39.8℃，遵医嘱行酒精拭浴降温。
常用的酒精浓度为( )
A. 5%～10%
B. 25%～35%
C. 20%～40%
D. 60%～70%
E. 70%～80%
参考答案:B
第14题:
[简答题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖时应使用专用工具，同时注意所立位置。参考答案:A.正确
第15题:
[多选题]建立规范的业务台账和报表制度，包括（ ）检修费用月报和年报等。A.点检日志
B.点检月报
C.检修费用预算
D.资材备品管理
E.以上都不对
参考答案:ABC
第16题: [单项选择]
个人的身心和谐、协调发展既是人的全面发展的内在条件，也是人的全面发展的（）。A. 物质条件
B. 外部条件
C. 先决条件
D. 客观条件
参考答案:C
第17题:
[单选题]. 侦察小组，由( )带领，严禁单独行动，A. 指挥员带领
B. 队长
C.班长
D.指战员
参考答案:A
第18题:
[单选题]患儿,女,9个月。因支气管肺炎入院,现突然出现意识烦躁不安,发绀进行性加重,伴呼吸困难。护理体检:T37.0℃,R60次/min,P180次/min,心音低钝,双肺布满湿啰音,诊断为肺炎合并心力衰竭,控制感染治疗时应注意 ( )
A.选用抗菌谱最广的抗生素
B.用药时间越长越好
C.口服给药或外用
D.如需用抗病毒药时可选用地塞米松
E.应早期、联合、足量、足疗程应用
参考答案:E
第19题: [单项选择]
患者男，34岁。三楼坠落术后25天，查体：神清，MMT检查髂腰肌肌力左右侧均4级，股四头肌左右侧均3级，胫骨前肌右侧1级，左侧2级。肛门括约肌无张力，感觉检查减弱。
以上检查，患者脊髓损伤的平面（）
A. L
2B. L
3C. L
4D. L
5E. S
1参考答案:B
第20题:
[单选题]道岔查照间隔不得（ ）。A.小于1391mm
B.大于1391mm
C.小于1348mm
D.大于1348mm
参考答案:A
第21题: [多项选择]
在系统维护模块的添加SYBASE用户窗口中，对于密码描述正确的是（）A. 用此处添加的用户和密码可以直接用在Sybase数据库管理系统中登录
B. 密码长度不得小于６位，但可以为空（Null）
C. 密码有长度限制，多余密码无效
D. 用此处添加的用户和密码可以直接用AHTAX2009系统中登录
参考答案:C,D
第22题: [单项选择]
关于强心苷的叙述，哪一项是错误的（）A. 地高辛的半衰期一般大于30小时
B. 有肾功能不良的患者不可选用地高辛
C. 洋地黄毒苷肝内转化率最高，是因其结构中羟基的数目最多
D. 强心苷由苷元和糖组成，其中苷元部分是发挥正性肌力的基本结构
E. 老年人易发生地高辛中毒
参考答案:C
第23题:
[单选题]配电盘盘后配线接头接触不良，特别是（）形接线容易发热引燃绝缘胶布、电线绝缘包皮及配电盘的木质材料。
A.鸡爪
B.猪爪
C.三角形
参考答案:A
第24题:
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后( )小时内恢复送电。
A.24
B.48
C.36
D.12
参考答案:A
第25题: [单项选择]
INS是（）导航系统。A. 惯性
B. 微波
C. 仪表着陆
D. 微波着陆
参考答案:A
第26题:
[简答题]当未装备列车运行监控装置的动车组列车在CTCS-0/1级区段按机车信号模式运行时，列车按地面信号机显示行车，最高运行速度不超过80 km/h。
参考答案:1
第27题: [单项选择]
胎萎不长脾肾不足其治法是（）A. 滋补肝肾，养胎长胎
B. 健脾和胃，温阳育胎
C. 温肾扶阳，养血育胎
D. 补脾益肾，养胎长胎
E. 补气益血养胎
参考答案:D
第28题: [单项选择]
患儿，女，12岁，车祸后，左踝关节疼痛3小时，体检左踝内侧软组织肿胀，压痛明显。
首先选择下列哪项影像学检查方法？（）
A. 正侧位X线片
B. CT扫描
C. MRI检查
D. 超声检查
E. ECT检查
参考答案:A
第29题:
[单选题][199]( )的时钟信号不是由基础时钟直接提供的。A. 南桥芯片
B. 北桥芯片
C. PCI 接口
D. 内存接口
参考答案:D
第30题:
[判断题]通过对地下有限空间救援典型案例剖析,造成救援人员伤亡 的主要原因之一是现场指挥员对作业过程中可能出现的横向救生 通道、井壁塌落评估大而化之,缺乏警惕性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]特种设备生产、经营、使用单位及其（ ）对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。A.主要负责人
B.有关负责人
C.安全负责人
D.安全管理人员
参考答案:A
第32题:
[单选题]防火墙中地址翻译的主要作用是（ ）。A.提供代理服务
B.隐藏内部网络地址
C.进行入侵检测
D.防止病毒入侵
参考答案:B
第33题: [单项选择]
某猪场，部分4日龄仔猪逐渐出现精神萎顿，食欲废绝，站立不稳，吮乳无力，皮肤冷湿，体温36℃，可视黏膜淡红，脱水。剖检见胃内容物少，肝脏小而硬。同场其他猪舍同龄仔猪无类似症状病例。治疗该病应注射（）
A. 青霉素
B. 葡萄糖
C. 甘露醇
D. 维生素E
E. 硫酸亚铁
参考答案:B
第34题: [单项选择]
不属于弥漫性结缔组织病的是A. 皮肌炎
B. 类风湿关节炎
C. 强直性脊柱炎
D. 系统性红斑狼疮
E. 干燥综合征
参考答案:C
第35题:
[多选题]五上墙是指：（)按时上墙公布。A.出勤工数
B.平均分值
C.奖罚记录
D.个人得分
E.工资账目
参考答案:ABCDE
第36题: [单项选择]
为保证药效，血药浓度应达到病原菌最低抑菌浓度的（）A. 12倍
B. 15倍
C. 2～10倍
D. 3／2倍
E. 1／10～1／2倍
参考答案:C
第37题:
[单选题]控制系统投运的步骤是( )。A.先调节阀、再检测(变送器)、最后调节器
B.先调节阀、再调节器、最后检测(变送器)
C.先检测(变送器)、再调节阀、最后调节器
D.先检测(变送器)、再调节器、最后调节阀
参考答案:C
第38题: [单项选择]
如果病人已出现局麻药全身毒性反应，下列处理哪项正确（）。A. 停止使用局麻药
B. 使用镇静药
C. 给病人吸氧
D. 必要时使用肌松药行气管内插管
E. 以上均是
参考答案:E
答案解析:几项均为局麻药中毒的处置措施。
