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[多选题]296. 服务质量问题分为:服务质量不良反映和( )。《汇编》
A.服务质量特别重大问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[单选题]一架中国南方航空公司的飞机执行日本东京-北京-大连航班,到达北京后机组发现飞机内的存油大于该航班的起飞油量,要求进行抽油,使用哪种抽油单﹛.XZ﹜。。
A.内航离境保税
B.外航保税
C.内航
D.均可以
参考答案:A


第2题:
[单选题]“140产品”车与电力机车最少可隔离( )。
A.10辆
B.4辆
C.11辆
D.8辆
参考答案:C


第3题:
[单选题]下列不属于一类护理技术操作的是()
A.面部清洁和梳头
B.会阴护理
C.无菌技术
D.3
E.物理降温(温水/乙醇拭浴)
参考答案:D


第4题: [单项选择]
台虎钳装在钳台上,用以夹持工件,其规格用钳口的宽度来表示,有()mm等。
A. 10、20、30;
B. 40、50、60;
C. 100、125、150;
D. 70、80、90。
参考答案:C

第5题: [单项选择]
根管数目与牙根数目之间的关系是
A. 不完全一致
B. 完全一致
C. 很相似
D. 每一个牙根中有1个根管
E. 每一个牙根中有2个根管
参考答案:A
答案解析:根管是髓腔位于牙根内的细长部分。根管的数目与牙根数目不一定相同,一般圆的牙根多为1个根管,宽扁的牙根常有2个根管,偶尔可见3个根管。

第6题:
[单选题]职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求,其核心是( )。
A.对职业道德和职业才能的重视
B.职业化技能的培训
C.职业化行为规范的遵守
D.职业道德的培养和内化
参考答案:A


第7题: [多项选择]
全面依法治国,必须坚持党(),把依法治国基本方略同依法执政基本方式统一起来。
A. 领导立法
B. 保证执法
C. 支持司法
D. 带头守法
参考答案:A,B,C,D

第8题: [多项选择]
下列哪些物质可能是配体(ligand)()
A. 激素
B. 神经递质
C. 药物
D. 抗原
参考答案:A, B, C, D

第9题:
[判断题]进行维修作业时,即使电源已经切断,变频器的直流回路电容器上仍然带有危险电压,因此,必须在电源关断5分钟以后才允许打开变频器 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
天然物质中提取的新的有效化学单体属于
A. 化学药品注册分类1类
B. 化学药品注册分类2类
C. 化学药品注册分类3类
D. 化学药品注册分类4类
E. 化学药品注册分类5类
参考答案:A
答案解析:化学药品注册分类中,注册分类1类的新药包括天然物质中提取的新的有效化学单体。

第11题: [多项选择]
环境保护治理方案设计中应进行多方案比较,主要比选内容有( )。
A. 技术水平对比
B. 治理效果对比
C. 难易程度对比
D. 管理及监测方式对比
E. 效益对比
参考答案:A, B, D, E

第12题:
[单选题]长期生产实践中采煤机司机在维护操作方面总结出了( )字诀。
A.7
B.8
C.9
D.10
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:D


第13题: [单项选择]
不符合银屑病的组织病理特征的是()
A. 角化不全
B. 真皮乳头上顶,其上方表皮变薄
C. Munro微脓肿
D. Kogoj海绵状微脓肿
E. Pautrier微脓肿
参考答案:E
答案解析:寻常型银屑病的病理特点为角化不全或角化过度,颗粒层减少或消失,棘层肥厚,表皮突规则下延,真皮乳头向上延伸,乳头上方表皮层变薄,白细胞在角化不全的角质层内聚集形成Munro微脓肿。脓疱型银屑病在棘层上部

第14题:
[多选题]下列选项中,对本试验项目现场测试过程中的注意事项的说法正确的有 ( ).
A.该试验基坑的宽度应介于承压板直径或边长的 2-3 倍之间
B.该试验应采用分级加载,荷载分级不应少于 8 级,第一级荷载不包括设备重力
C.承压板的沉降值可采用精度为 0. 01mm 的电测位移计进行测量
D.当某一级荷载酌沉降量大于前一级荷载沉降量的 5 倍时,应终止加载
参考答案:CD


第15题:
[判断题]所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A.正确
B.错误
参考答案:A
职业道德

第16题:
[单选题]石油的荧光颜色与化合物类型和热演化程度有关,一般来说轻质油的荧光颜色为()。
A.浅兰色
B.绿色
C.褐色
D.黄色
参考答案:A


第17题:
[单选题]6-20千伏高压双(多)电源用户的进线电源断路器间隔、联络断路器间隔由()。
A.A.地调许可
B.B.地调调管
C.C.配调许可
D.D.配调调管
E.略
F.略
G.略
参考答案:C


第18题:
[单选题]对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,公安机关提请审查批准逮捕的时间可以延长至( )。
A.7日
B.30日
C.一个月
D.两个月
参考答案:B


第19题: [单项选择]
数据库的概念模型独立于( )。
参考答案:A
答案解析:[分析] 概念模型用于信息世界的建模,是将现实世界的客观对象抽象为某种信息结构。这种结构不依赖于具体的计算机系统,不是某一个DBMS支持的数据模型。实际上是现实世界到机器世界的一个中间层次。

第20题:
[判断题]无载调压变压器可以在变压器空载运行时调整分接开关。()[1.0分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
中央下发“六项禁令”明文规定:各级领导干部一定要严格把关,严于律己,要坚决拒收可能()的礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡,严禁利用婚丧嫁娶等事宜借机敛财。
A. 影响公正执行公务
B. 影响群众正常生活
C. 铺张浪费
D. 违反规定
参考答案:A

第22题:
[单选题] 和奥运会、世界杯足球赛并称为“世界三大体育”赛事的是( )。
A.温布尔顿网球公开赛
B.达喀尔汽车拉力赛
C.环法自行车大赛
D.世界一级方程式锦标赛
参考答案:D


第23题:
[单选题]接地线拆除后,()不得再登杆工作或在设备上工作。
A.工作班成员
B.任何人
C.运行人员
D.作业人员
参考答案:B


第24题: [多项选择]
由于短路接地故障、一二次回路操作、雷击以及高能辐射等原因,在变电所的二次回路上将产生电磁干扰,使接在二次回路上的继电保护装置误动作或遭受损坏。干扰电压可通过()多种途径窜入二次设备中。
A. 交流电压及电流测量回路
B. 控制回路
C. 信号回路
D. 直接辐射
参考答案:A,B,C,D

第25题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位发生生产安全事故,应当按照国家有关 伤亡事故报告和调査处理的规定,及时、如实地向()或者其他有关部门报告。
A.负有安全生产监督管理职责的部门
B.建设行政主管部门
C.劳动部门
D.负责安全生产监督管理的部门、建设行政主管部门
参考答案:D


第26题: [单项选择]
牙周炎的病因中应首先考虑何种因素以指导治疗()。
A. 遗传因素
B. 内分泌因素
C. 免疫学因素
D. 菌斑因素
E. 营养因素
参考答案:D

第27题: [单项选择]
渐变焦角膜接触镜的近焦光度位于镜片的中心,由镜片中心至()0.5~4mm近附加光度逐渐
A. 角巩膜缘前界
B. 角巩膜缘后界
C. 瞳孔中心
D. 瞳孔边缘
参考答案:D

第28题:
[判断题]抢修作业时,邻线列车接近前,防护人员通知现场作业负责人停止作业。作业机具、材料等不得侵限且严禁摆放在两线间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]参与下列活动之一,情节轻微,尚不构成犯罪的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,可以并处一万元以下罚款:(一)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;(二)制作、传播、非法持有宣扬恐怖主义、极端主义的物品的;(三)强制他人在公共场所穿戴宣扬恐怖主义、极端主义的服饰、标志的;(四)为宣扬恐怖主义、极端主义或者实施恐怖主义、极端主义活动提供信息、资金、物资、劳务、技术、场所等支持、协助、便利的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务费的通知》规定, 银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或()方式单独授权,不得对客户强制收取短信服务费。
A.电子签名
B.短信确认
C.通讯
D.邮件
参考答案:A


第31题:
[判断题]汛期期间,各防汛负责人要加强值班巡逻,领导带班,值班人员必须坚守岗位,尽职尽责,保持24小时通讯畅通,出现大雨以上天气,遇管线被水冲断、管线被塌方砸裂、办公用房倒塌等险情,必须立即逐级上报至公司应急抢险指挥部或主管领导,同时报当地政府部门。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第八条规定:加强设备管理,强化技术监督,做好运行维护、大修和技改工作,提高设备健康水平,防止( )设备事故发生。
A. 特别重大及以上
B. 重大及以上
C. 较大及以上
D. 一般及以上
参考答案:B


第33题: [单项选择]
根据《城镇污水排入排水管网许可管理办法》第四条,以下需要申请领取排水许可证的是()。
A. 排水户
B. 城镇居民
C. 排水户、城镇居民
D. 以上两者都不是
参考答案:A

第34题: [判断题]
成功的管理者有固定的模式。
参考答案:错

第35题: [单项选择]
检测炸药的机械感度通常用()来表示
A. 冲击感度和撞击感度
B. 摩擦感度和冲击感度
C. 摩擦感度和撞击感度
D. 火焰感度和爆轰感度
参考答案:C

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