参考答案:根据变异的特点和表现形式,可以将之区分为两种主要类型:正常变异和异常变异。前者是由大量微小的、偶然的原因造成的波动,具有一定的随机性,也称为随机变异。造成这类变异的原因称为一般性
原因,主要受一般性原因作用的系统就是一个稳定的或受控的系统。后者是由系统性原因引起的系统误差所造成的变异,这类系统性原因称为特殊性原因。
对于这两类变异应采取不同的对策。由系统性原3因引起的变异应当查明原因,坚决消除;由随机因素引起的正常变异是多种影响因素综合作用的结果,短期内应将之控制在一个可接受的
范围内,从长远来看,可以通过持续改进将变异降到更低水平。
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