第34题: [单项选择]下面关于8250的叙述中,错误的是: A. 8250内部的波特率发生控制电路由波特率发生器、存放分频系数低位和高位字节的除数寄存器组成 B. 8250有接收数据错中断等4个中断源,但仅能向外发出一个总的中断请求信号 C. 8250内部的调制解调控制电路用于提供一组通用的控制信号,使8250可直接与调制解调器相连,以完成远程通信任务 D. 8250是一个通用同步接收/发送器 参考答案:D 答案解析:[解析] 8250是一个通用异步接收/发送器。其他选项均为8250的原理。因此D不正确。
第35题: [多项选择]服务投诉包括()。 A. 服务人员的服务质量 B. 服务人员的服务态度 C. 服务人员的服务方式 D. 服务人员的礼仪服饰 参考答案:A, B, C