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[判断题]货运投诉受理、处理和回复的原则是:谁受理、谁回复;谁交办、回复谁;有记录、有结果。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A
《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2013〕43号)第十条

热门试题:

第1题:[多选题]电梯安全技术档案至少包括以下内容:( )安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告、设备运行故障与事故的记录。
A.《特种设备使用登记表》
B.设备及其零部件、安全附件的出厂的设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件
C.安装、改造、重大维修的有关资料、报告等
D.日常使用状况、维修保养和日常检查记录
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题])民警朱某和赵某询问证人王某、孙某后,制作的询问笔录显示两次询问为同一时间,经朱某作出合理解释,该笔录可以作为定案的根据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]《建筑施工安全生产标准化考评暂行办法》规定,建筑施工企业在办理安全生产许可证延期时,应当向企业考评主体提交企业自评材料。企业自评材料主要包括:企业近( )年内因安全生产受到住房城乡建设主管部门奖惩情况
A.二
B.三
C.四
D.一
参考答案:B


第4题:
[判断题]( )良好的职业道德有助于员工间保持和谐.默契的关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]吊件垂直下方不得有人,在受力钢丝绳的内角侧不得有人。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [判断题]
锅炉炉墙或水冷壁除焦一般应从下部开始。
参考答案:错

第7题:
[判断题]认清工作的意义是焕发一个人内心工作热情的前提。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]合理使用客源信息的方式主要有( )。(2007年真题)
A.恰当保存和分类
B.信息共享和客户跟进
C.保守客户秘密
D.不滥用客户信息
E.独占房源信息
参考答案:ABCD
客户信息管理必须遵循以下三个原则:①有效原则;②合理使用原则;③重点突出原则。其中,合理使用原则是指客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:①恰当保存和分类;②信息共享和客户跟进;③保守客户秘密,不滥用。

第9题: [单项选择]
我军第一部规范军事测绘活动的基本法规是()。
A. 《中华人民共和国测绘法》
B. 《中国人民解放军测绘条例》
C. 《中国人民解放军测绘管理法》
D. 《中华人民共和国军队测绘管理条例》
参考答案:B
答案解析:

[解析] 现行《中国人民解放军测绘条例》是由中央军委1996年1月10日颁布,《中国人民解放军测绘条例》是我军第一部规范军事测绘活动的基本法规。



第10题: [多项选择]
路基的基本要求具有足够( )。
A. 稳定性
B. 强度
C. 刚度
D. 水温稳定性
E. 抗滑性
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] (1) 路基结构物的整体必须具有足够的稳定性。 (2) 路基必须具有足够的强度、刚度和水温稳定性。

第11题: [单项选择]
蛋白质测序仪的基本工作原理,主要是利用()。
A. Edman降解法
B. 双脱氧链末端终止法
C. 化学降解法
D. 氧化-还原法
E. 水解法
参考答案:A

第12题: [单项选择]
关于髋关节脱位的并发症,错误的是()
A. 坐骨神经损伤
B. 缺血坏死
C. 退行性关节炎
D. 筋膜间室综合征
E. 髋臼骨折
参考答案:D
答案解析:髋关节脱位合并髋臼骨折也常见。股骨头缺血坏死和退行性关节炎是髋关节脱位最常见的并发症。约20%发生缺血坏死,与延迟复位有密切的关系。约一半的患者后期发生创伤性关节炎。而坐骨神经损伤是潜在的并发症。髋关

第13题:
[简答题]《普速铁路线路修理规则》规定,道岔大修验收标准,轨缝,平均轨缝误差不得大于( ),绝缘接头不得小于6 mm
参考答案:3 mm


第14题:
[多选题]严禁班前未充分休息;班中___、___、___,工作时嬉戏打闹。
A.离岗
B.脱岗
C.串岗
参考答案:ABC


第15题:
[单选题]电缆敷设时,拐弯处的作业人员应站在电缆( )。 (1.0分)
A. 外侧
B. 内侧
C. 下方
D. 上方
参考答案:A


第16题: [单项选择]
王华诉张明侵权一案,青阳区人民法院作出一审判决。被告张明不服,提起上诉,成都市中级人民法院主持双方当事人达成调解协议,并制作了调解书。对于原审青阳区人民法院的一审判决: ( )
A. 应作出撤销原审判决的裁定
B. 应在调解书中注明撤销原审判决
C. 应责令一审法院撤销原判决
D. 在调解书送达后即视为撤销
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据民诉法第155条规定,第二审人民法院审理上诉案件,可以进行调解。调解达成协议,应当制作调解书,由审判人员、书记员署名,加盖人民法院印章。调解书送达后,原审人民法院的判决即视为撤销。

第17题: [多项选择]
中耳听骨链的增压效应
A. 使声音振幅减小而压强增大
B. 与三块听小骨组成的杠杆无关
C. 与鼓膜面积大于卵圆窗面积有关
D. 总增压效应为12倍
参考答案:A,C

第18题:
[判断题]在标准成本系统中,直接材料的价格标准是指预计下年度实际需要支付的材料市价。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [填空题]
“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有......呜呼,其真吾马邪?其真不知马也?”是选自韩愈的《()》
参考答案:《杂说四》

第20题:
[单选题]电力电缆掘路施工应具备相应的( )方案,做好防止交通事故的安全措施。
A.施工计划
B.交通组织
C.设备运输
D.人员疏散
参考答案:B


第21题:
[单选题]下单价与实际成交价之间的差价是指(  )。
A.阿尔法套利
B.VWAP
C.滑点
D.回撤值
参考答案:C
滑点是指下单价与实际成交价之间的差价,滑点现象有可能是网络数据传输延迟造成的,也有可能是不正规交易商故意做手脚。在期货市场上,滑点现象大部分是由于行情波动剧烈造成的。

第22题:
[多选题]健康管理师在创建无烟环境和倡导戒烟中起着重要作用,下面选项中( )是可提供的干预
A.安排随访防止复吸
B.询问吸烟情况
C.提供信息以帮助戒烟
D.参与戒烟项目
E.劝阻吸烟
参考答案:ABCDE
健康管理师在创建无烟环境和倡导戒烟中起着重要作用,可提供的干预至少包括询问吸烟情况、劝阻吸烟、提供信息以帮助戒烟、参与戒烟顼目和安排随访防止复吸等。

第23题: [单项选择]
计算机的发展大体可(按其组成的器件)分为()个阶段。
A. 六
B. 五
C. 四
D. 三
参考答案:C

第24题:[简答题]院校、训练机构和支队及以上单位开学(训)、结业(训)

时举行开学(训)、结业(训)典礼的程序有哪些?


参考答案:

(一)仪式开始;

(二)奏唱国歌;

(三)承训机构领导致辞;

(四)学员代表讲话;

(五)单位领导讲话;

(六)奏唱中国消防救援队队歌;

(七)仪式结束。




第25题:
[多选题]我国经济运行面临的突出矛盾和问题,根源是重大结构性失衡。概括起来,主要表现为三大失衡:(
A.实体经济结构性供需失衡
B.人口结构失衡
C.金融和实体经济失衡
D.房地产和实体经济失衡
参考答案:ACD


第26题:
[单选题]人们在遇到压力、痛苦、困境时,引起自杀的主要原因是( )
A.想超越应激原
B.没意识到应激原
C.难以应对应激原
D.排除应激原
E.逃避应激原
参考答案:C


第27题:
[多选题]车前子的主治包括
A.湿热淋证
B.产后乳汁不通
C.暑湿水泻
D.肝热目赤肿痛
E.肺热咳嗽
参考答案:ACDE
车前子的主治包括:①湿热淋证,小便不利,水肿兼热。②暑湿水泻。③肝热目赤肿痛,肝肾亏虚之目暗不明(配补肝肾药)。④肺热咳嗽痰多。

第28题:
[单选题]目前早期诊断子宫内膜癌最常用的检查方法是( )。
A.盆腔检查
B.细胞学检查
C.诊断性刮宫
D.宫腔镜检查
E.B超检查
参考答案:C
分段诊刮是确诊子宫内膜癌最常用、最有价值的方法,不仅可以明确是否为癌,子宫内膜癌是否累及宫颈管,还可鉴别子宫内膜癌和子宫颈腺癌,从而指导临床治疗。

第29题:
[单选题]QRS波群只表现为一个向下的大波时,命名应该是
A. S波
B. Q波
C. QS波
D. qS波
E. q波
参考答案:C


第30题:
[多选题]《党政机关国内公务接待管理规定》规定,各级党政机关应当加强公务外出计划管理,科学安排和严格控制外出的时间、( )。
A.内容
B.路线
C.频率
D.人员数量
参考答案:ABCD


第31题: [多项选择]
克林霉素的抗菌谱包括()
A. 多数厌氧菌
B. G-杆菌
C. 耐青霉素金葡菌
D. G+球菌
E. 真菌
参考答案:A, C, D

第32题: [单项选择]男性,43岁。间断胸痛1年,10分钟前于睡眠中突发心前区痛,伴冷汗,不敢活动,心电图示V1~V4导联ST抬高0.1~0.4mV,ST段与T波升支融合,宜选哪项紧急措施()
A. 含硝酸甘油并连续观察心电图变化
B. 含服硝酸甘油,给予吸氧,立即送医院急诊
C. 含服硝酸甘油并测血清心肌酸
D. 含服硝酸甘油并立即拍胸部X线片
E. 含服硝酸甘油并做超声心动图检查
参考答案:B

第33题: [单项选择]
我国搜集国民经济和社会发展统计资料的一种主要调查方式是统计()。
A. 报表
B. 资料
C. 调查表
D. 信息
参考答案:A

第34题:
[多选题]在焊工焊接与切割作业时主要需预防( )等公伤事故。
A.触电和火灾
B.爆炸
C.坠落
D.机械伤害
E.金属飞溅
参考答案:ABCDE


第35题:
[单选题]蓝莓的英文名称是( )。
A.Blackberry
B.mango
C.Bluepear
D.Blueberry
参考答案:D


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