[单选题]客户购买总价值是指(____)。
A.客户为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括商品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
B.伴随产品出售企业向顾客提供的各种附加服务所产生的价值。
C.企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值。
D.客户为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。