第1题:
[多选题]网络市场调研的样本类型包括( )A.随机样本
B.过滤性样本
C.选择样本
D.分层样本
参考答案:ABC
第2题:
[判断题]灾害和事故多发、易发地区的单位应当针对性的经常开展相关应急演练。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [填空题]
目前钢筋焊接机械普遍采用闪光对焊接、（）和气压焊接三种方法。参考答案:电渣压力焊接
第4题:
[填空题]当乘客投币金额 或 所需车费时，自动售票机即开始发售车票并支付零钱。
参考答案:大于、等于
第5题:
[单选题]“烟草，蔓延的瘟疫”在宣传技巧中属于( )A.美化法
B.丑化法
C.号召法
D.假借法
参考答案:B
第6题:
[单选题]注重质量、讲究信誉的具体要求是:树立质量第一、信誉为重的观念,提高技能,严守( ),尽心操作。
A.纪律
B.规章
C.规程
D.规范
参考答案:C
第7题: [单项选择]
患者，女，69岁，持续上腹部隐痛半年，多次粪隐血阳性。查体：消瘦，轻度贫血貌，上腹部轻压痛，未触及包块。为明确诊断，患者应行的检查为
A. 上腹部CT检查
B. 胃镜检查伴活检
C. 胃泌素测定
D. 胃酸检测
E. 肠镜检查
参考答案:B
第8题:
[多选题]在分布式电源并网服务申请流程中,供电公司在( )等服务中不收取任何费用。A.并网申请受理及项目备案
B.接入系统方案制定
C.并网验收和并网调试
参考答案:ABC
第9题:
[单选题]用户管辖的线路要求停电时，应得到（）的书面申请，经批准后方可停电，并做好安全措施。A.用户工作负责人
B.用户工作票签发人
C.用户单位主管领导
D.用户停送电联系人
参考答案:D
第10题:
[判断题]法的效力等级主要取决于制定主体、适用范围、制定时间等因素。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]培训经费来源于职工教育培训经费，由各级教育培训机构统一管理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [判断题]
发病率和死亡率最高的时期是新生儿期。（ ）参考答案:对
第13题:
[单选题]遇天气恶劣，信号机显示距离不足（ ）时，司机或车站值班员须立即报告列车调度员。A.200m
B.300m
C.500m
D.800m
参考答案:A
第14题:
[多选题]CIPP评价模式包括的步骤有（）。A.背景评价
B.输入评价
C.过程评价
D.成果评价
参考答案:ABCD
CIPP是美国教育评价理论家斯塔佛尔比姆倡导的课程评价模式。他认为课程评价不应局限在评定目标达到的程度，课程评价是一种过程，旨在描述、取得及提供有用的资料，为判断各种课程计划、课程方案服务。该模式包括四个步骤：背景评价(Contexl Evaluation)、输入评价(Input Evaluation)、过程评价(Process Evaluation)、成果评价(Producl Evaluation)。本题选ABCD。
第15题: [单项选择]
( )是社会工作的灵魂，因为社会工作是在它的指导下进行的。A. 服务对象
B. 社会工作者
C. 社会工作价值观
D. 专业方法
参考答案:C
答案解析:[提示] 价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
第16题: [简答题]
经营者滥用市场支配地位应当承担何种法律责任？参考答案:
根据《反垄断法》第四十七条的规定，经营者违反该法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额1％以上10％以下的罚款。
第17题:
[多选题]电费已存入代扣银行，供电局仍显示欠费的原因有哪些？A.坐席应核对营销系统中的代扣数据设置是否正确
B.客户银行账户余额不足
C.客户原因，如银行卡错存、被挂失或冻结
D.如果在银行取返数时间后才存入电费，需要等到第二天银行取返数时间才会扣款
E.供电局或银行系统原因造成，可传递工单到相关供电局处理
参考答案:ABCDE
1、坐席应核对营销系统中的代扣数据设置是否正确。缴费方式为“银行批扣”，默认付费优先级为“一级”，签约状态为“本行已签”。非优先级为“一级”的账户将无法代扣。
2、客户银行账户余额不足；
3、客户原因，如银行卡错存、被挂失或冻结；
4、如果在银行取返数时间后才存入电费，需要等到第二天银行取返数时间才会扣款。如中国银行每天早上8-9点取返数，客户在当天10点存入电费，需要到第二天8-9点才进行扣款；
5、供电局或银行系统原因造成，可传递工单到相关供电局处理。
（P110）
第18题:
[判断题]某分行将自助设备运营维护工作交给外包商负责，为考察外包商的服务能力，准备根据其服务情况，于五个月之后再决定是否正式签订协议。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]
纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省级国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但最长不得超过（ ）
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
参考答案:C
第20题: [简答题]
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
说明：
M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。
请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成？叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。
参考答案:
分析问题3注意到问题3才是本案例分析的主题方向，此时考生就应该根据项目管理知识结构进行相应的分析。对于典型的系统集成项目团队角色构成，考生根据自己实际的项目经验列举即可；而对于组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队所需的活动，则应结合子过程的输入--工具--输出结构来确定。题中注明结合实例，此处的实例则应该使用上述案例的背景材料即可。
典型的系统集成项目团队包括如下的角色：
（1）项目经理
（2）行业专家
（3）系统分析员
（4）编码人员
（5）测试人员
（6）配置管理人员
（7）质量保证人员
（8）网络工程师
（9）实施人员
（10）美工
等等
组建项目团队主要会涉及如下的活动：
（1）在项目中预先确定相应的人员，如M事前就应指定项目经理的角色，而不是在项目执行过程中才临时指定。
（2）与职能部门进行协商，为项目组分配人员。
（3）通过外部招聘的方式获得项目组成员。
（4）M还可以考虑以虚拟团队方式工作，解决项目人力资源不足的问题。
建设项目团队主要会涉及如下的活动：
（1）小张应在团队中建立明确的奖励和表扬体系。
（2）小张可以采用集中办公的方式提高团队效率。
（3）项目可以采用指挥部方式以增强凝聚力。
（4）小张需要在项目中确立一些基本的规章制度，例如会议制度、报告渠道等。
（5）应在项目中为人员提供更多的培训机会。
（6）考虑在项目中举行一些集体活动，例如短途旅游、球赛等。
管理项目团队主要会涉及如下的活动：
（1）高级项目经理M和项目经理小张通过观察与交谈可随时了解项目团队成员的工作情况和态度。
（2）在项目中应采用正式和非正式的形式考核项目的绩效。
（3）高级项目经理M和项目经理小张应该对项目中出现的冲突进行积极管理，通过有效的冲突管理提高团队效率。
（4）在团队管理过程中对所发现的问题进行记录并进行持续跟踪。
答案解析:
确定主题方向
本题的主题方向不难确定，首先注意到题目说明"阅读下列人力资源管理问题的叙述"，自然主题方向与人力资源密切相关。再结合问题3的内容"叙述
第21题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定,对违反治安管理行为人作出罚款处罚决定正确的做法有( )A.受到罚款处罚的人应当自公安机关作出处罚决定之日起15日内,到指定的银行缴纳罚款
B.在边远水上交通不便地区,公安机关及其人民警察依法作出罚款决定后,被处罚人向指定的银行缴纳罚款确有困难,经被处罚人提出,人民警察可以当场收缴罚款
C.当事人拒不缴纳罚款,经县级以上公安机关批准,可以处10日以下行政拘留
D.人民警察当场收缴罚款,不出具国家财政部门或者省自治区直辖市人民政府财政部门统一制发的罚款收据的,被处罚人可以拒绝缴纳罚款
参考答案:BD
第22题: [多项选择]
按现行部颁规定，下列各项属于间接费的是（）。A. 企业管理费
B. 财务费用
C. 施工企业进退场费
D. 企业利润
E. 其他费用
参考答案:A, B, E
第23题:
[判断题]按压与人工呼吸的比例关系通常是，成人为30：2，婴儿、儿童为15：2。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]作业人员离开工作现场,工作票所列安全措施不变,可不办理工作间断,但每次复工前应检查安全措施正确完好( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]（ ）负责提供或授权电务段使用应答器报文，并对其正确性进行校核。A.电务处
B.铁路局电务检测所
C.电务段
D.设备厂家
参考答案:B
第26题:
[简答题]铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身（ ）应该遵循的准则。参考答案:4
第27题: [单项选择]
Windows系统安装时生成的DocumentsandSettings、Winnt和System32文件夹是不能随意更改的，因为它们是______。在Windows文件系统中，______是一个合法的文件名；______不是合法的可执行文件的扩展名。
A. Windows的桌面
B. Windows正常运行时所必需的应用软件文件夹
C. Windows正常运行时所必需的用户文件夹
D. Windows正常运行时所必需的系统文件夹
参考答案:D
第28题: [单项选择]
白喉主要死亡原因A. 中毒性心肌炎
B. 喉梗阻
C. 支气管肺炎
D. 败血症
E. 神经瘫痪
参考答案:A
第29题:
[单选题]操作机械时工人应穿( )。A.紧身工作服,袖口不用上松紧带
B.宽松工作服,袖口是松紧式
C.紧身工作服,袖口是松紧式
D.宽松工作服
参考答案:C
第30题:
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点人员服务规范服装要求说法错误的是（）A.必须穿统一行服，不能有人穿短袖有人穿长袖
B.可穿着款式、颜色与行服相近的职业装
C.讲究个人卫生，可佩戴袖套
D.上装口袋可放物品，只要不被发现即可
参考答案:ACD
第31题:
[单选题]在平衡旋转体前,应先接通电测箱电源(指示灯3亮),( )15分钟后方可开始校平衡。A.预热
B.空转
C.用手转动
D.致冷
参考答案:A
第32题:
[单选题]据《职业病防治法》的规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，（ ）。
A.可以辞退
B.应当调离原岗位并予以妥善安排
C.应当给予生活补贴
参考答案:B
第33题:
[判断题]洗底锅或渗水时应用冷水,两人提紧防护架安放到位,确认将防护架套在底锅四周挂钩上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[填空题]一切设备在任何情况下，不得侵入（ ）。参考答案:设备限界
行车组织
第35题:
[单选题]两只额定电压相同的电阻，串联接在电路中，则阻值较大的电阻( )。 A.发热量较大
B.发热量较小
C.没有明显差别
参考答案:A
