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[填空题]当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为()时,需按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

参考答案:集团业务专有客户

热门试题:

第1题:[单选题]既起定位作用,又能自动调整位置的支承称为( )支承。
A.固定
B.可调
C.辅助
D.自位
参考答案:D


第2题:
[多选题]以下哪些因素使血沉加快
A.血液中球蛋白增加
B.血液中清蛋白增加
C.血浆中纤维蛋白增加
D.风湿热等疾病
E.红细胞叠连加速
参考答案:ACDE
暂无

第3题:
[单选题]在低压配电系统中广泛采用的TN系统和TT系统,均为()运行方式,其目的是保障人身设备安全。
A.A、中性点不接地
B.B、中性点直接接地
C.C、中性点经消弧线圈接地<
参考答案:B


第4题: [判断题]
石油瓦斯气在停工时高空排放
参考答案:错

第5题: [简答题]
永久保管的会计档案有哪几种?
参考答案: (1)信用社决算报表及汇总全辖信用社的决算报表、附表及决算分析资料
(2)信用社实收资本、股本金分户账
(3)存贷款开销户登记簿
(4)客户挂失申请书、登记簿、补发存单、存折、收据及账销案存的清单或资料
(5)会计档案保管登记簿和档案销毁清单
(6)机构撤销、合并交接清册
(7)房屋购建的契据
(8)需要永久保管的其他会计档案和有关资料

第6题:
[单选题]下列说法不正确的是( )。
A.不需要根据“银行存款余额调节表”作任何账务处理
B.对于未达账项,等以后有关原始凭证到达后再作账务处理
C.如果调整之后双方的余额不相等,则说明银行或企业记账有误
D.对于未达账项,需要根据“银行存款余额调节表”作账务处理
参考答案:D


第7题:
[多选题]场调负责车辆段内作业的组织管理,是指挥车辆段运作的专职人员。()
A.行车
B.施工
C.检修
D.故障处理
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]煤矿企业()接受煤炭生产许可证颁发管理机关的监督,检查
A.可以拒绝
B.不再
C.应当
参考答案:C


第9题:
[单选题]四逆散含有
A.枳实、芍药
B.芍药、大黄
C.大黄、桂枝
D.桂枝、吴茱萸
E.吴茱萸、五味子
参考答案:A


第10题: [单项选择]
下列哪种疾病不宜进行肛门指诊
A. 内痔
B. 肛裂
C. 直肠癌
D. 肛瘘
参考答案:B

第11题:
[单选题]作业人员的基本条件规定,作业人员的体格检查每( )至少一次。
A.四年
B.三年
C.两年
D.一年
参考答案:C


第12题:
[单选题]电力机车、动车组在接触网终点附近作业时,距接触网终点( )m前停车。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第13题:
[单选题]肺炎链球菌肺炎的特征性痰液是
A.铁锈色痰
B.粉红色乳样或脓性痰
C.大量脓臭痰
D.粉红色泡沫痰
E.红棕色胶冻样痰
参考答案:A
肺炎链球菌肺炎的痰液特征是:铁锈色痰。

第14题:
[判断题]在夜间或光线不足的地方进行高处作业,应设有充足的照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]防蜂服具有( )性能。
A.防蜂蜇
B.防蚊虫叮咬
C.防割
D.防穿刺
E.防水
参考答案:ABCDE


第16题: [单项选择]
患者,男性,24岁。突发胸闷、气促1小时来院。X线胸片示左侧自发性气胸,肺压缩约90%,急诊予左侧胸腔闭式引流术,术后出现呼吸困难,大汗淋漓,双肺可闻及干湿性啰音。患者诊断为()
A. 复张性肺水肿
B. 急性左心衰竭
C. 急性呼吸窘迫综合征
D. 神经源性肺水肿
E. 高原性肺水肿
参考答案:A

第17题:
[单选题]机动车维修档案保存期为( )年。
A.一.
B.二.
C.三.
D.以上选项都不对.
参考答案:B


第18题:
[判断题]*AA01事故是一种突发事件,但是事故发生之前无潜伏期。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [填空题]
建立卡点网络主要针对的突发事件是()
参考答案:罪犯出逃

第20题:
[单选题]建筑物起火后几分钟内是灭火的最好时间?
A.5-7分钟
B.8--10分钟
C.15分钟
D.30分钟
参考答案:A


第21题:
[单选题](第十五条)开门下车时,应首先观察车辆、行人来往情况,避免开门下车与来往车辆、行人发生碰撞,并尽量( )下车。 ( )
A.从靠近道路一侧开门
B.从车辆右侧开门
C.从车辆左侧开门
D.从靠近人行道一侧开门
参考答案:D


第22题:
[填空题]消弧线圈是一个带有铁芯具有()的电感线圈。
参考答案:间隙


第23题:
[判断题]BC005 Y111型封隔器坐封时按所需坐封高度下入管柱。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[不定项选择题]A.第一级预防
A.第二级预防
B.第三级预防
C.根本预防
D.三早预防
E.政府出台政策禁止在加工食品中使用反式脂肪酸,属于
参考答案:D
1题:政府出台政策禁止在加工食品中使用反式脂肪酸,是从根本上去除了反式脂肪酸这个危险因素,属于根本预防。2题:慢性阻塞性肺疾病患者进行呼吸训练,可以改善患者的肺功能,提高生存质量和日常生活活动能力,属于第三级预防。3题:该男性属于高危人群,发生心肌梗死的风险较高,常规服用阿司匹林可以预防心肌梗死的发生,属于第一级预防。

第25题:
[单选题]工作扩大化,是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,使员工有吏大的控制权。 下列属于工作丰富化的是( )。
A.自助餐的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B.邮政部门的员工从原来只专门分拣邮件增加到同时负责分送到各邮政部门
C.在某传输数据系统公司,员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D.在一家研究所,一个部门主管告诉她的下属,只要在预算内并且合法,他们就可以做想做的任何研究
参考答案:D
工作半富化的定义要件是“纵向”“更复杂化”和“更系列化”,工作扩大化的定义要件是“横向”“增加数目或增加变化性”,A项、B项、C项均属于“横向”“增加变化性”,是工作扩大化。D项有“纵向上赋予员工”,“任何研究”,影射员工有更大的控制权,属于工作丰富化。

第26题:
[填空题]列车在运行中突发故障时,司机应及时向行车调度员报告现场情况,并确认()。如司机不能确认该故障是否影响行车,行车调度员按该故障影响列车运行处理,以确保安全。
参考答案:故障情况是否影响列车运行


第27题: [单项选择]
钴镍铬钼合金最显著特点是()
A. 价格低
B. 耐蚀性好
C. 耐磨性好
D. 生物相溶性好
E. 耐疲劳性好
参考答案:E

第28题: [单项选择]
术前自身贮血是由()
A. 到血站或卫生行政部门批准的采血点无偿献血
B. 到血站或卫生行政部门批准的采血点卖血
C. 输血科负责采血和贮血
D. 经治医师负责采血和贮血
E. 护士负责采血和贮血
参考答案:C

第29题:
[判断题]开工网络计划的制定要目标明确、符合实际、详细具体。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]喷雾水枪主要扑救建筑物室内火灾,但不能扑救()火灾。
A.A类火灾
B.B类火灾
C.C类火灾
D.D类火灾
参考答案:D


第31题:
[多选题]托运人托运货物时,应详细提供货物的()、货物运输安全的特殊要求等相关资料。
A.外形尺寸
B.单件重量
C.重心位置
D.支重面长度及宽度
参考答案:ABCD


第32题:
[判断题]OCC广播是控制中心对车内的广播。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]下列关于马头门开挖及支护作业过程的安全管控,说法正确的有(  )。
A.马头门开挖后应及时封闭成环
B.施工过程中应加强对地表下沉、马头门结构拱顶下沉的监控量测,发现异常时应及时采取措施
C.同一竖井、联络通道内的马头门可同时施工
D.一侧隧道掘进15m后,方可开启另一侧马头门
参考答案:ABD


第34题: [单项选择]
《公文处理系统》中“信箱”的栏宽是可以调整的,按住鼠标左键移动光标,调整至合适的位置后放开鼠标左键,再同时按下()键,保存这个栏宽。
A. S
B. ALT+S
C. CTRL+ALT+S
D. CTRL+S
参考答案:C

第35题:
[填空题]HXD3型电力机车制动盘磨耗限度为每侧( )mm,超过磨耗极限值,必须更换制动盘。
参考答案:5


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