第3题: [单项选择]如果有一个老人说:“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”,那么这属于评估老人自杀倾向的( )线索。 A. 直接 B. 行为 C. 主观 D. 间接 参考答案:A 答案解析:[解析] 社会工作者一般要通过直接的、间接的和行为上的线索对老人的自杀倾向加以评估。其中,老人若直接说“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”,并不是随便说说引人关注。它是直接的线索,表明他正在考虑
第18题: [多项选择]通过营销,企业提高顾客价值的有效途径有( )。 A. 提高顾客对产品功能的期望 B. 降低产品销售价格 C. 使顾客的购买更加便利 D. 降低顾客对产品功能的期望 E. 提高顾客感知到的服务价值 参考答案:B,C,E 答案解析:顾客价值=感知的效用÷成本。价值是产品和服务提供的效用或者利益与购买产品的成本的比值。而期望的高低影响的是顾客满意程度。
第23题: [单项选择]Windows NT Server系统内置以下______标准网络协议。 A. TCP/IP B. TCP/IP和NWLink C. TCP/IP、NWLink和NetBEUI D. TCP/IP、NWLink、NetBEUI和数据链路控制(DL 参考答案:D 答案解析:[解析] Windows NT Server系统内置以下4种标准网络协议。 ① TCP/IP协议。它是Internet和Intranet上通用的网络协议。 ② Microsoft公
第29题: [单项选择]下述除哪一项外都是肠套叠的症状()。 A. 有时腹部可及腊肠样包块 B. 可见肠蠕动 C. 血便 D. 呕吐 E. 无疼痛 参考答案:E 答案解析:肠套叠是一段肠管套入其相连的肠管腔内,三大典型症状为腹痛、血便及腹部肿物,腹痛是主要症状,由于套叠肠管近侧肠内容物不能通过,可出现呕吐、便秘,另外尚可见肠蠕动等梗阻症状。