第10题: [单项选择]“顾客至上”、 “顾客永远是对的”、 “顾客才是企业真正的主人”反映的营销观念是( )。 A. 销售观念 B. 服务观念 C. 社会营销观念 D. 市场营销观念 参考答案:D 答案解析:[解析] 本题考查市场营销。市场营销观念抛弃了以企业为中心的指导思想,代之以消费者为中心。 [错因分析] 对于市场营销观念的相关内容记忆不正确。
第16题: [单项选择]关于图书出版合同的说法,错误的是()。 A. 出版单位在组稿时就必须与作者签订出版合同 B. 合同内容应包括重印、再版的条件与报酬 C. 合同可由责任编辑起草,由出版单位的法定代表人或其授权的负责人员签署 D. 如果合同文本不止一页,应在每页的边缘加盖骑缝章 参考答案:A 答案解析:本题考查出版合同的签订。