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[多选题] 以下属于上门服务规范的是:
A.主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
B.身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
C.如上门时用户不在家,下次直接上门。
D.经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]从业人员对违章指挥或强令冒险作业的有()权
A.控告
B.检举
C.拒绝
D.建议
参考答案:C


第2题:
[填空题]160km/h≥υmax>120km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值水平Ⅲ级为( )。
参考答案:14mm


第3题: [单项选择]
衡器在使用后必需将秤盘、秤体仔细擦干净,并存放在()处。
A. 固定、干燥
B. 固定、平稳
C. 干燥、阴凉
D. 固定
参考答案:B

第4题:
[单选题]家庭美德不包括()
A.男女平等
B.爱岗敬业
C.尊老爱幼
D.邻里团结
参考答案:B


第5题:
[单选题]砍剪树木时,应使用安全带。安全带不准系在待砍剪树枝的断口()
A.附近
B.附近或以上
C.以上
D.以下
E.略
F.略
参考答案:B


第6题:
[单选题]根据《防火窗》(GB16809-2008)技术标准的规定,关于A类防火窗的要求,下列哪项描述是正确的( )
A.只需满足耐火完整性要求
B.只需满足耐火隔热性要求
C.需满足耐火完整性和耐火隔热性要求
D.需同时满足耐火完整性或耐火隔热性要求
参考答案:D


第7题:
[多选题]在第一次鸦片战争期间,为抗击英国的侵略而以身殉国爱国将领包括)。
A. 关天培
B. 陈化成
C. 海龄
D. 邓世昌
E. 林永升
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]安全工器具经试验合格后,应在醒目的部位粘贴合格证。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B


第9题:
[单选题]在站内线路或道岔上施工使用移动停车信号防护,当施工线路两端道岔只能通往施工地点的位置时,在施工地点两端各( )处线路上,设置移动停车信号牌(灯)防护。
A.20m
B.30m
C.40m
D.50m
参考答案:D


第10题: [单项选择]
下列属于必需脂肪酸的是()
A. DHA
B. 油酸
C. 花生四烯酸
D. 软脂酸
E. 亚油酸
参考答案:E

第11题:
[单选题]隧道施工净空位移监控量测时,当量测断面距开挖面距离为0-1倍开挖宽度时,量测频率为( )。
A.1次/d
B.2次/d
C.3次/d
D.4次/d
参考答案:B
表14-3,净空位移和拱顶下沉的量测断面距开挖面距离为(0—1)b时,量测频率为2次/d。

第12题: [单项选择]
原发性肝癌淋巴转移主要累及()
A. 肝门淋巴结
B. 胰周淋巴结
C. 腹膜后淋巴结
D. 主动脉旁淋巴结
E. 胃左淋巴结
参考答案:A
答案解析:原发性肝癌淋巴转移主要累及肝门淋巴结,其次为胰周、腹膜后及主动脉旁淋巴结。

第13题:
[单选题]《线路保养质量评定标准》规定:无缝线路钢轨折断未及时进行临时处理或插入短轨未及时进行永久性处理,每处扣( )分。
A.1
B.2
C.4
D.16
参考答案:D


第14题:
[单选题]三相半控桥式整流电路电感性负载每个晶闸管电流平均值是输出电流平均值的( )。
A.1/6
B.1/4
C.1/2
D.1/3
参考答案:D


第15题:
[单选题]为了解决()问题,发挥人在劳动过程中安全生产和预防事故的作用,通常采取安全管理和安全教育的手段。
A.管理因素
B.人的因素
C.环境因素
参考答案:B


第16题:
[单选题]关于DNA损伤的后果下列说法错误的是
A.痊愈
B.生物进化
C.基因多态性
D.致病
E.死亡
参考答案:A
本题考查的是DNA损伤的后果。

第17题:
[单选题]BY02CG011086 产生过渡过程的外因是( )
A.电路中有储能元件
B.电路断开
C.电路关闭
D.换路
参考答案:D


第18题:
[单选题]电源屏继电器电源应为直流24V,当回路负载在70%-80%范围内变化时,输出应稳定在(  )范围。[321010102]
A.24V±0.5V
B.24V±0.86V
C.24V±0.9V
D.24V±1V
参考答案:D


第19题: [判断题]
短期总供给曲线向上倾斜
参考答案:对

第20题:
[多选题]各级机构通过大额支付系统处理()支付业务。
A.贷记支付业务
B.即时转账业务
C.中国人民银行营业部门发起涉及清算账户的业务
D.小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算业务
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABCD


第21题:
[简答题]车站值班员接到列车调度员下达的接触网停电命令后,对道岔锁闭、信号机钮封有何规定?
参考答案:答:应根据“车站接触网停电道岔锁闭、信号机钮封一览表”将行车限制卡中的关联道岔开通非停电区域单独锁闭,不能通过关联道岔隔开时应将能进入停电区域的的信号机按钮进行钮封。


第22题: [多项选择]
废水厌氧生物处理是指在缺氧条件下通过厌氧微生物(包括兼氧微生物)的作用,将废水中的各种复杂有机物分解转化成( )。
A. 氮气
B. 甲烷
C. 一氧化碳
D. 二氧化碳
参考答案:B,D

第23题: [多项选择]
中小企业风险抵抗能力较弱的原因有()
A. 资本规模较小
B. 内部管理基础薄弱
C. 产品繁杂
D. 投资见效快
E. 机制灵活且有效率
参考答案:A, B
答案解析:中小企业资本规模较小,决定了他们抗风险的能力先天不足,加上中小企业内部管理基础又薄弱,产品比较单一,市场风险很大,而市场风险很容易转变为企业的财务风险和银行的信贷风险,从而影响其信用等级。

第24题: [填空题]
活动铰链的约束反力必通过()并与()相垂直。
参考答案:铰链中心;支撑面

第25题: [简答题]
苍蝇有哪些危害?
参考答案: 蝇类有边吃、边吐、边拉的恶习,很容易污染食物,能传播伤寒、痢疾等多种疾病。

第26题: [单项选择]
根据《政府采购法》,采用竞争性谈判方式进行采购的情形是()。
A. 所采购的货物规格统一且货源充足的
B. 招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的
C. 不能事先计算出货物或服务价格总额的
D. 为满足服务配套的要求需要从原供应商处添购的
参考答案:C
答案解析:政府采购的方式包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价,以及国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。符合下列情形之一的货物或服务,可采用竞争性谈判方式采购。(1)招标后没有供应商投

第27题:
[单选题]华为传输设备机柜机柜指示灯亮红色表示( )
A.设备有紧急告警
B.设备有主要告警
C.设备有次要告警
D.设备运行正常
参考答案:A


第28题: [单项选择]
IP服务不具有以下哪个物点()。
A. 不可靠
B. 面向无连接
C. QoS保证
D. 尽最大努力
参考答案:C
答案解析:

[知识点] IP服务的特点 [评析] 运行IP协议的网络可以为其高层用户提供以下三种IP服务:不可靠的数据投递服务;面向无连接的传输服务;尽最大努力投递服务。



第29题: [单项选择]
患者因扭伤踝部,外用红花油以活血止痛,第二天局部发红,肿胀,可见群集的丘疱疹,水疱。并有糜烂面,渗液。哪一种外洽方法最不适宜()
A. 清热燥湿中药煎汤外敷
B. 鲜马齿苋洗净捣烂外敷
C. 黄柏液外敷
D. 氧化锌油外涂
E. 天麻膏外涂
参考答案:E

第30题: [单项选择]
人们在写信时常常在信的结尾上写“此致”、“敬礼”,“此致”在这里表示的意思是()。
A. 此时
B. 奉上
C. 到此为止
D. 在此
参考答案:C
答案解析:

书信中的“此致敬礼”,“此致”指的是前面的内容讲完了,而并不是针对后面的“敬礼”而言。“此”

第31题: [单项选择]
在无法实施湿式凿岩时,如在岩石遇水会膨胀,岩石裂隙发育,实施湿式作业其防尘效果差等情况下,可用 ( )等除尘技术。
A. 风钻湿式凿岩
B. 煤电钻湿式打眼
C. 干式凿岩捕尘
D. 炮掘防尘
参考答案:C
答案解析:在无法实施湿式凿岩时,如在岩石遇水会膨胀,岩石裂隙发育,实施湿式作业其防尘效果差等情况下,可用干式孔口捕尘器等干式孔口除尘技术。

第32题: [单项选择]
将接种麻疹疫苗后已阳转的96名麻疹易感儿作为观察对象,三年后复查,96名中仍为阳性者85名,则该疫苗接种阳转者三年后仍保持阳性百分率的95%可信区间为()
A. 0.80~0.90
B. 0.8217~0.9491
C. 0.8453~0.9254
D. 可通过查百分率可信区间得到
E. 以上都不对
参考答案:C

第33题:
[单选题]在分子生物学技术领域所说的分子克隆是指
A.

建立单克隆抗体


B.

无性繁殖 DNA


C.

建立多克隆抗体


D.

构建重组 DNA


E.有性繁殖 DNA
参考答案:D


第34题:
[多选题]87:(多选题)崔某因介绍他人卖淫,被公安机关处以15日行政拘留。崔某不服该处罚决定,申请行政复议后,提出担保人,申请暂缓执行行政拘留。在其提出的如下担保人中,不符合法律规定条件的是()。
A.石某,系本案涉嫌介绍卖淫人
B.林某,当地个体户,月收入3000元以上
C.齐某,当地居民,月收入5000元以上,现因涉嫌暴力干涉婚姻自由罪被监视居住
D.马某,崔某的母亲,已取得日本国籍,现回国投资,在当地有固定住所
参考答案:ACD
《治安管理处罚法》第108条规定:担保人应当符合下列条件:(一)与本案无牵连;(二)享有政治权利,人身自由未受到限制;(三)在当地有常住户口和固定住所;(四)有能力履行担保义务。

第35题:
[多选题]下列选项中哪些属于中级人民法院管辖的案件?
A.对深圳市政府所作行政行为不服起诉的案件
B.专利局确认发明专利权的案件
C.对市公安局所作治安处罚行为不服起诉的案件
D.经过海关处理的案件
参考答案:AD


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