第1题:
[单选题]以下行为正确的是（ ）A.王某长期服用高血压治疗类药物，为了登高作业安全，每次登高作业前都进行服药，确保登高过程中血压正常
B.工作负责人刘某发现工作班成员马某有癫痫病史后，不再安排马某进行登高作业
C.工作班成员马某虽然患有高血压等疾病，但是工作中从来没有出现过并发症，可以从事一般的登高作业
D.在进行户外隔离开关B修工作时，由于工作班成员张某临时请假，现场另一名工作班成员患有高血压，工作负责人临时决定自己登高作业
参考答案:B
第2题:
[判断题]公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位的资金归个人使用或者借贷给他人,资金数额在五千元至二万元以上,进行非法活动,应予立案追诉。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[多选题]消防技术装备中消防泵按用途及配用对象分为( )。A.车用消防泵
B.固定消防泵
C.船用消防泵
D.消防水泵
参考答案:ABC
第4题:
[判断题]*.mp3 是位图文件。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]手持电动工具应绝缘良好，必须装有合格的( )保护装置，禁止拆改电源线和插头，并使用专用流动开关箱。
A.过载
B.短路
C.漏电
D.断路
参考答案:C
第6题:
[判断题]分散控制系统(DCS)具有数据采集、过程控制和监视操作等功能。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]【判断题】举办大型群众性活动,承办人应当依法向活动所在地的消防大队或支队申请安全许可。 (公安部令第120号)
A.对
B.错
参考答案:B
第8题:
[单选题]《联合收割机跨区作业管理办法》规定，进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆，免交车辆通行费，一机一证，其跨区作业证，由( )印制发放。
A.交通运输部
B.农业农村部
C.国务院
D.发改委
参考答案:B
第9题: [单项选择]
下列有关杀精剂的描述，不正确的是（）A. 破坏精子膜，改变精子渗透压，使精子丧失活动能力
B. 杀精子化合物在性交时放入，即可迅速发挥作用
C. 多与屏障工具合用
D. 频繁使用杀精子剂可增加阴道感染的机会
E. 壬苯醇醚是常用的杀精剂
参考答案:B
答案解析:杀精子剂多与屏障工具合用，单独使用时效率不高。与化合物在阴道内不能充分与精子接触并迅速发挥作用有关。
第10题:
[多选题]无缝线路地段应根据( )，合理安排作业项目。A.季节特点
B.锁定轨温
C.线路状态
D.钢轨温度
参考答案:ABC
第11题: [单项选择]
领导权变理论又被称为A. 情景理论
B. 领导理论
C. 权力理论
D. 周期理论
参考答案:A
第12题:
[多选题]在下列废品中如果没有分类回收,会对环境会造成危害的是( )。A.废纸
B.废电池
C.泡沫
D.塑料
参考答案:BD
第13题: [单项选择]
弹簧弯管产生永久变形失去弹性造成压力表回不到零位时，应更换（）。A. 压力表
B. 弹簧弯管
C. 中心轴
D. 扇形齿轮
参考答案:A
第14题:
[多选题]下列选项中属于《危险化学品重大危险源监督管 理暂行规定)对危险化学品重大危险源安全监督管理范 围的是( )。
A. 生产单位的危险化学品重大危险源
B. 使用单位的危险化学品重大危险源
C. 港区内的危险化学品重大危险源
D.经营单位的危险化学 品重大危险源
E.储存单位的危险化学品重大危险源
参考答案:ABDE
第15题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第16题: [判断题]
社会主义时期是民族语言融合的时期。参考答案:错
第17题:
[单选题]( )属于易燃烧的固体和通过摩擦可能起火的固体。A. 萘
B. 二硝基苯酚盐
C. 硝化淀粉
D. 亚硝基类化合物
参考答案:C
第18题: [简答题]
复合生态系统的特征参考答案:
复合生态系统具有人工性、脆弱性、可塑性、高产性、地带性和综合性等特征。
第19题:
[判断题]若行为人的行为与危害结果有因果关系， 则行为人一定要负刑事责A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]:肾小球系膜细胞和内皮细胞增生伴炎细胞浸润A.弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎
B.慢性硬化性肾小球肾炎
C.肾盂肾炎
D.膜性肾小球肾炎
E.快速进行性肾小球肾炎
参考答案:A
第21题:[单选题]B-C-001 3 2 2
有关DHCP客户端的描述不正确的是( )。
A.DHCP客户端可以自行释放已获得的IP地址
B.DHCP客户端获得的IP地址可以被DHCP服务器收回
C.DHCP客户端在未获得IP地址前只能发送广播信息
D.DHCP客户端在每次启动时所获得的IP地址都将不一样
参考答案:D
第22题:
[多选题]在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（ ）执行。A.调控人员
B.检修人员
C.运维人员
D.有权执行操作的人员
参考答案:CD
第23题:
[判断题]2.7 具备相应知识和技能的人,经相关业务知识考试合格后,可以由公安机关交通管理部门授权从事考试工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
按照现行的有关规定，商业银行的核心资本比率不得低于（）。A. 4%
B. 8％
C. 50％
D. 100％
参考答案:A
第25题: [单项选择]
亲爱的编辑：琼斯的新书有可能会毁掉在国内危机期间担任高级政府职位的人的名誉。然而，读者们应该不考虑琼斯的批评。琼斯的反政府态度是众所周知的，他的批评只能说服和他一样的人，即那些从未有过，以后也不会有真正的责任感的人，因此他们没有资格做出评判。
上述论述用了下面的哪种有质疑的技巧
A. 它用的“责任”这个词来表达了不同的意思
B. 它假设攻击某一宣称的来源就足以否定这一宣称
C. 它假定大多数人与琼斯持相同的反政府政策的态度
D. 它呼吁一个不可靠的权威人士作为它的立场的支持者
参考答案:B
第26题:
[单选题]TC1端手柄级位信号故障条件：占有端手柄级位低于下限的（ ），或高于上限的（ ），且持续至少1s。。
A.70％，120％
B.80％，110％
C.70％，110％
D.80％，120％
参考答案:D
第27题:
[单选题]打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）。A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
参考答案:C
第28题: [单项选择]
患者女性，32岁。主诉外阴奇痒难忍2天。妇科检查：阴道豆渣样白色膜状物，擦拭后露出红肿黏膜。该患者可能的诊断为（）
A. 滴虫阴道炎
B. 外阴阴道假丝酵母菌病
C. 细菌性阴道病
D. 宫颈糜烂
E. 外阴炎
参考答案:B
第29题:
[单选题]中毒性细菌性痢疾早期诊断主要靠( )A.临床症状
B.粪便培养
C.血清抗体测定
D.补体结合试验
E.特殊体征
参考答案:B
第30题:
[多选题]LAD20011各单位应完善应急预案体系,公司应急预案分为( )。A.综合应急预案;
B.事故应急预案;
C.现场处置方案;
D.专项应急预案。
参考答案:ACD
第31题:
[判断题]香港西九龙售出的银行卡支付的车票,在内地不允许退票。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [填空题]
1980年7月，贵州晴隆县菁口乡笋家菁首先发现（），有力地证明了茶树原产地在中国西南夜郎故地少数民族聚居地。
参考答案:茶籽化石
第33题: [单项选择]
原料鱼经过一系列处理加工工序后，进行分级、过秤，过秤时要注意加上适当的让水量，约为鱼品重量的2％～5％，这是因为鱼产品在冻结和冻藏时存在着（）。
A. 水耗
B. 冰耗
C. 油耗
D. 干耗
参考答案:D
第34题: [多项选择]
零售商业物业的分类主要依据( )三个方面。A. 建筑规模
B. 经营年限
C. 经营商品的特点
D. 商业辐射区域的范围
E. 经营商品的多少
参考答案:A,C,D
第35题:
[简答题]简述高等教育目的的作用。参考答案:高等教育目的是高等教育实践活动的起点和归宿，同时贯穿于高等教育活动的全过程。高等教育目的的作用主要表现在以下几个方面：
（1）高等教育目的具有导向作用
高等教育目的一经确立，就不仅为受教育者指明了发展方向，预定了发展结果，也为教育者指明了工作方向和奋斗目标。因此，高等教育目的无论是对教育者还是对受教育者都具有导向作用。它能使人们按照目标的要求控制自己行为的方向，修正偏离目标的行为。
（2）高等教育目的具有调控作用
宏观上，高等教育目的对高等教育改革、高等教育规划、高等教育结构调整和高等教育政策制定，具有支配、调控作用；微观上，高等教育目的对实际教学过程中各种要素的组合，如教育计划的制定、教育内容的选择、教育手段和教育技术的运用等，具有支配和调控功能，同时，对受教育者的成长和发展也有调控作用。
（3）高等教育目的具有评价作用
高等教育目的是衡量和评价高等教育实施效果的根本依据和标准。评价高等学校办学方向、办学水平和办学效益，检查教学工作质量，教师评价和学生质量评价等，都必须以高等教育目的为根本依据和标准。同时，高等教育目的还起着一种“准价值体系”的作用，可以借助高等教育目的判断高等教育实践活动的社会价值。
（4）高等教育目的具有激励作用
在日常教育活动当中，高等教育目的一旦为活动主体所认识和理解，他们就会自觉地接受其指导并承担起责任，以积极的态度和饱满的热情来投身于教育活动之中，推动目标的逐步实现。因此，高等教育目的可以激发人的动机和需要，起到一定的激励作用。
