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[简答题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客咨询、求助、投诉,实行___________。

参考答案:首问首诉负责制
出处:标高大条款:5.5.2

热门试题:

第1题:[单选题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A.批评、检举、控告
B.停止作业
C.有权拒绝违章指挥
D.有权强令冒险作业
参考答案:B


第2题:
[多选题]1低压业扩现场勘查基本结束时,应形成供电方案意见,包括()
A.线路杆号
B.配变编号
C.表箱编号
D.计量方案
参考答案:ABCD


第3题:
[判断题]无外部火源进入的电缆隧道应在电缆层上表面设置线型感温火灾探测器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]明挖基坑和隧道洞口、竖井处,应保持地下水位稳定在基坑开挖线( )m以下,必要时应采取降水措施。P36
A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5
参考答案:A


第5题:
[单选题]在高压线路附近()使用皮尺、线尺、普通绳索等非绝缘工具测量。
A.可以
B.必要时可以
C.禁止
D.以上均不正确
参考答案:C


第6题:
[单选题]设备内的SF6气体不准向大气排放,应采取净化装置回收,经处理检测合格后方准再使用。回收时作业人员应站在(  )。
A. A.上风侧
B.B.下风侧
C.C.设备上方
D.D.设备下方
参考答案:A


第7题: [单项选择]
房地产转让最主要的特征是( )。
A. 房地产转让需要资金投入
B. 房地产转让实施申报制度
C. 房地产发生权属转移
D. 只有符合条件的房地产才能转让
参考答案:C
答案解析:房地产转让最主要的特征是发生权属变化,即房屋所有权连同房屋所占用的土地使用权发生转移。

第8题:
[单选题]两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时,应协助( )送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.最先
B.同时
C.全部
D.任选其一
参考答案:A


第9题: [单项选择]
关于胎膜早破的护理,下列哪项是错误的
A. 破膜后立即听胎心
B. 卧床休息,防止脐带脱垂
C. 保持会阴清洁
D. 可下地活动
E. 破膜后注意体温、脉搏及呼吸变化
参考答案:D

第10题: [单项选择]
法洛四联症的蹲踞症状是为了()
A. 减少组织耗氧量
B. 减轻漏斗部肌肉痉挛
C. 减轻心脏负荷
D. 使体循环阻力增加
E. 减少下肢静脉回流量
参考答案:D

第11题:[单选题]B-A-A-006 4 2 3
当分馏塔操作压力大于 0.5MPa 时,一般气密压力采用操作压力的( )倍。
A. 1.15
B. 1.20
C. 1.25
D. 1.30
参考答案:A


第12题:
[单选题]塔式起重机的类型很多,其中目前应用最广的一种是()。
A.上下回转、快速拆装、轨道式塔式起重机
B.上回转、拼装式、轨道式塔式起重机
C.下回转、快速拆装、轨道式塔式起重机
D.下回转、拼装式、轨道式塔式起重机
参考答案:C
塔式起重机的类型很多,目前应用最广的是下回转、快速拆装、轨道式塔式起重机,以及能够一机四周(轨道式、固定式、附着式和内爬式)的自升塔式起重机。

第13题: [多项选择]
低压熔断器可以分为()。
A. 螺旋式
B. 开启式
C. 封闭式
D. 半封闭式
参考答案:B, C, D

第14题: [单项选择]
“左手高举直伸,右手平伸小臂左右摇动”其意义是()。
A. 向显示人反方向稍行移动
B. 指挥列车或车辆向显示人方向来的信号
C. 向显示人方向稍行移动
D. 指挥列车或车辆向显示人反方向去的信号
参考答案:C

第15题:
[单选题]台风是指中心附近最大平均风力12级及其以上,即风速超过(  )的强热带气旋,是热带气旋四个强度等级的最高等级。
A.22.6米/秒
B.32.6米/秒
C.12.6米/秒
D.2.6米/秒
参考答案:B


第16题:
[多选题]吊索其形式大致可分为〈 〉几种。
A. 可调捆绑式吊索
B..无接头吊索
C. 压 制 吊索
D..编 制吊索
E.钢 坯专用吊索
参考答案:ABCDE


第17题:
[判断题]依据安全生产法的规定,任何单位和个人正确事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向安全生产监察机关报告或者举报。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]在土质松软处挖坑,应有防止塌方措施,如加挡板、撑木等。可以站在挡板、撑木上传递土石或放置传土工具。禁止由下部掏挖土层。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]伸缩缝应设在拱脚上方的是( )。
A.小跨度有铰拱
B.大跨度有铰拱
C.无铰拱
D.大跨度拱桥拱上建筑
参考答案:C


第20题: [多项选择]
患者男性,56岁。诊断肺癌近一个月,近期出现呼吸因难,其可能的机制是()
A. 肺癌转移到肺门淋巴结而引起隆突受压
B. 上腔静脉阻塞综合征
C. 肺癌坏死组织引起气道高反应性
D. 肺癌转移到胸膜而发生大量胸腔积液
E. 膈麻痹
参考答案:A, B, C, D, E

第21题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。
A.车次
B.始发站、终到站
C.实际开点(终到站为到点)
D.列车编组前后顺位、引导提示
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]使用催泪喷雾器善后处理重点之一:移至未感染区域后,先用干净的面巾纸将目标面部的残留液蘸取干净( )。
A.随便蘸取
B.由上至下
C.由内向外
参考答案:C


第23题:
[单选题]可作用于机体,用于预防、治疗、诊断疾病和用于计划生育的化学物质称为( )
A.药物
B.制剂
C.剂型
D.生物制品
参考答案:A


第24题: [单项选择]
某外贸公司2009年3月份购进及出口情况如下: (1)上旬购小汽车500辆,不含税单价75000元/辆;中旬购进轮胎1200只,不含税单价1148元/只(均已取得增值税专用发票)。 (2)月底将外购的小汽车400辆报关出口,离岸单价20252美元/辆,同日出口轮胎1000只,离岸价单价210美元(美元与人民币比价为1:8.30),退税率:汽车15%,轮胎13%,此笔出口业务财务上做销售处理并已收汇。该笔出口业务应退增值税为( )元。
A. 4649240
B. 5295160
C. 621168.50
D. 8128160
参考答案:A
答案解析:[解析] 外贸企业出口货物应退增值税税额为购进货物所取得的增值税专用发票上注明的单价和出口数量与该货物所适用的退税率的乘积,与出口时的离岸单价没有关系。该笔出口业务应退增值税=400×75000×15

第25题:
[判断题]轿厢的机械部件,主要有反绳轮(如果有)、换气扇、开门机、轿门机构组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
什么叫做轧制?
参考答案: 使金属在旋转的轧辊之间进行塑性变形的过程。

第27题: [填空题]
桥隧建筑物检查、维修工作实行()分开的管理体制。
参考答案:检养修

第28题: [单项选择]
综合布置城市地下工程管线产生矛盾时,提出的下列避让原则中,( )是不合理的。
A. 压力管让自流管
B. 小管让大管
C. 低压管让高压管
D. 易弯曲的管让不易弯曲的管
参考答案:C
答案解析:[试题解析] 综合布置城市地下工程管线产生矛盾时,应按下列原则处理:(1)压力管让自流管;(2)管径小的让管径大的;(3)易弯曲的管让不易弯曲的管;(4)临时性的让永久性的; (5)工程量小的让工程量

第29题:
[单选题]动车组基础制动装置分为传动部分和 。
A.感应部分
B.检测部分
C.反馈部分
D.摩擦部分
参考答案:D


第30题: [多项选择]
下列属于电算主管岗位职责的是( )。
A. 负责电算化系统的日常管理工作,监督并保证电算化系统的正常运行
B. 协调电算化系统各类人员之间的工作关系,制定岗位责任与经济责任的考核制度
C. 严格按照操作程序使用计算机和会计软件
D. 每天操作结束后,应及时做好数据备份并妥善保管
参考答案:A,B
答案解析:[解析] C、D是电算操作员的职责。

第31题: [单项选择]
在“岁时享祭,皆与亲等”中,“享祭”之义为()
A. 祭奠
B. 享用
C. 供奉
D. 奉养
参考答案:A

第32题:
[判断题]严肃作业计划管控,健全计划管理组织体系和工作机制,严格执行作业风险公示要求,按照“无计划、不作业”和“全覆盖、无死角”原则,在承载力范围内制定作业计划,将全部作业内容纳入计划管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]遇有水流威胁桥台、( )及淘刷桥头路基的堤脚,需对河道做适当的裁弯取直。
A.桥头路基
B.桥头护锥
C.墩台
D.桥台
参考答案:A


第34题:
[单选题]下列物质发生的火灾中,属于B类火灾的是( )。
A.

动物油脂


B.

樟脑


C.

石蜡


D.

液化石油气


参考答案:C

火灾分类(GB/T4968-2008)

根据可燃物的类型和燃烧特性,火灾分为A、B、C、D、E、F六类。

A类火灾:指固体物质火灾。这种物质通常具有有机物质性质,一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。

B类火灾:指液体或可熔化的固体物质火灾。如煤油、柴油、原油,甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。

C类火灾:指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等火灾。

D类火灾:指金属火灾。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。

E类火灾:带电火灾。物体带电燃烧的火灾。

F类火灾:烹饪器具内的烹饪物(如动植物油脂)火灾。



第35题: [单项选择]
水的临界温度为()。
A. 354.12℃
B. 364.12℃
C. 374.12℃
D. 384.12℃
参考答案:C

第36题:
[单选题]淬火炉入炉区的传输速度( )
A.0.3~20m/min
B.0.3~60m/min
C.0.3~15m/min
参考答案:A


第37题:
[单选题]港航工程混凝土配合比设计中,按耐久性要求对( )有最小值的限制。
A.水泥用量
B.用水量
C.水灰比
D.细骨料
参考答案:A


第38题: [简答题]【背景资料】
某城市热力管道工程,施工单位根据设计单位提供的平面控制网点和城市水准网点,按照支线、支干线、主干线的次序进行了施工定线测量后,用皮尺丈量定位固定支架、补偿器、阀门等的位置。
在热力管道实施焊接前,根据焊接工艺试验结果编写了焊接工艺方案,并按该工艺方案实施焊接,在焊接过程中,焊接纵向焊缝的端部采用定位焊,如果焊接温度在-10℃以下焊接时,先进行预热后焊接,焊缝部位的焊渣在焊缝未完全冷却之前经敲打而除去。在焊接质量检验过程中,发现有不合格的焊接部位,经过三次返修后达到质量要求标准。
【问题】
参考答案: 1.施工单位在管线工程定线测量时的不妥之处。
(1)不妥之处:按照支线、支干线、主干线的次序进行施工定线测量。
正确做法:应接主干线、支干线、支线的次序时行施工定线测量。
(2)不妥之处:用皮尺丈量定位固定支架、补偿器、阀门等的位置。
正确做法:管线中的固定支架、地上建筑、检查室、补偿器、阀门可在管线定位后,用钢尺丈量方法定位。
2.焊接工艺方案应包括的主要内容是:
(1)母材性能和焊接材料;
(2)焊接方法;
(3)坡口形式及制作方法;
(4)焊接结构形式及外形尺寸;
(5)焊接接头的组对要求及允许偏差;
(6)焊接电流的选择;
(7)检验方法及合格标准。
3.施工单位在焊接过程中和焊接质量检验过程中存在的不妥之处;
(1)不妥之处:焊接纵向焊接的端部采用定位焊。
正确做法:在焊接纵向焊缝的端部不得进行定位焊。
(2)不妥之处:焊接温度在-10℃以下焊接时先进行预热后焊接。
正确做法:焊接温度在0℃以下焊接时就应该进行预热后焊接。
(3)不妥之处:焊缝部位的焊渣在焊缝未完全冷却之前经敲打而除去。
正确做法:在焊缝未完全冷却之前,不得在焊缝部位进行敲打,
(4)不妥之处:不合格的焊接部位经过三次返修后达到质量要求标准。
正确做法:不合格的焊接部位,应采取措施进行返修,同一部位缝的返修次数不得超过2次。
4.热力管道焊接质量的检验次序:
(1)对口质量检验;
(2)表面质量检验;
(3)无损探伤检验;
(4)强度和严密性试验。

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