第1题:
[多选题]0银行业从业人员应当耐心.礼貌.认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:A.坚持客户至上.客观公正的原则,不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的客户投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的期限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时间内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
参考答案:ABCD
第2题: [名词解释]
大跃进参考答案:
“大跃进”运动是指1958年至1960年间，中国共产党在全国范围内开展的极“左”路线的运动，是在中共八届三中全会及其以后不断地错误批判1956年反冒进的基础上发动起来的，是“左”倾冒进的产物。1958年5月，中共八大二次会议，正式通过了“鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义”的总路线。尽管这条总路线的出发点是要尽快地改变我国经济文化落后的状况，但由于忽视了客观经济规律，根本不可能迅速地改变我国经济文化落后的状况。总路线提出后，党发动了“大跃进”运动。“大跃进”运动，在生产发展上追求高速度，以实现工农业生产高指标为目标。要求工农业主要产品的产量成倍、几倍、甚至几十倍地增长。对我国社会主义建设造成了严重的伤害。
第3题: [单项选择]
糖皮质激素本身没有缩血管效应，但能加强去甲肾上腺素的缩血管作用，这称为A. 协同作用
B. 致敏作用
C. 增强作用
D. 允许作用
E. 辅助作用
参考答案:D
第4题:
[判断题]爆燃是火炸药或燃爆性气体混合物的快速燃烧。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]会计凭证传递必须根据各项业务的特点办理,做到手续严密,( ),既要便利于客户,有利于加强服务,又要遵守记账规则和内控制度要求,并有利于核算工作的进行。
A. 准确及时
B. 方便客户
C. 快速灵活
D. 先外后内
E. 先急后缓
参考答案:ADE
第6题: [单项选择]
公安决策执行过程中要采取许多必要的具体措施来落实决策，这体现了决策执行活动的（）A. 实务性特点
B. 强制性特点
C. 果断性特点
D. 灵活性特点
参考答案:A
第7题:
[单选题]在windows中,想同时改变窗口的高度和宽度的操作是拖放( )。A.窗口边框
B.窗口角
C.滚动条
D.菜单栏
参考答案:B
第8题:
[判断题]地震灾害事故特点为:突发性强、人员伤亡重、.破坏性大、易引发次生灾害、火灾危险性大、造成社会秩序混乱和救援难度大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题] ( )指正常情况下没有断开的备用电源或备用设备,而是工作在分段母线状态,靠分段断路器取得相互备用。
A.明备用
B.冷备用
C.暗备用
参考答案:C
第10题:
[单选题]1.65 上道路行驶的机动车不按规定安装机动车号牌的，一次记 。A.2分
B.3分
C.6分
D.12分
参考答案:D
第11题:
[简答题]各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口必须遵守哪些规定？参考答案:答：（1）通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过4.5m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。
（2）通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过2m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
（3）行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
第12题:
[判断题]如不实反映电网运行情况、调度指令情况的，对主管人员和直接责任人员由其所在单位或者上级机关给予行政处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [判断题]
使用电器设备，主要的危险就是发生电击或电伤。参考答案:对
第14题:
[单选题]对一批编号为1～100，全部开关朝上（开）的灯进行以下操作：凡是1的倍数的灯反方向拨一次开关；2的倍数的灯反方向又拨一次开关；3的倍数的灯反方向又拨一次开关。请问最后为关熄状态的灯是多少盏？
A.16
B.33
C.49
D.55
参考答案:B
第一次1的倍数的灯反向开一次，此时所有灯都熄灭了。第二次2的倍数的灯反向开一次，第三次3的倍数的灯反向开一次；则此时仅是2的倍数和仅是3的倍数的灯打开了，但是6的倍数的灯经过2次操作还是关闭的，故此时打开的灯一共有50＋33－16＝67盏，剩余的33盏全部都是关闭的。
第15题:
[判断题]生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [简答题]
It is important to realize that the same technology that helps us may also harm us. We can prevent this from happening by carefully controlling the new technology. As one expert says, "We must remember that it is the intelligent application of technology that will lead us to success."
参考答案:
答案解析:同一种技术对我们有利有弊，认识到这一点非常重要。我们可以通过严格控制这一新技术来避免它有害的一面。正如一位专家所言：“我们必须牢记，只有聪明地运用技术，我们才会取得成功。”
第17题: [单项选择]
下列情况下需进行外科手消毒的是（）A. 与患者长时间密切接触后
B. 接触患者血液、体液和分泌物之后
C. 实施静脉输液之前
D. 接生或助产之前
E. 为乙肝患者换药之后
参考答案:D
答案解析:外科手消毒的指征包括：①每次大、小手术前；②接生或助产前；③护理特别容易感染的患者前。
第18题:
[多选题]健康管理的科学基础包括（ ）A.健康管理来源于实践
B.疾病发生前或发生发展过程中提供预防干预可阻断、延缓或逆转其进程
C.遗传因素可以导致慢性病
D.引起慢性病发生发展的危险因素，大部分是可以人为干预的
E.健康管理效果显著
参考答案:BD
第19题: [单项选择]
下列不属于清泄冲任法的代表方剂的是A. 清热固经汤
B. 保阴煎
C. 解毒活血汤
D. 清经散
E. 丹栀逍遥散
参考答案:E
第20题: [填空题]
顶部驱动主要有那三个部分组成导轨滑道架总成、（）、钻杆上卸扣总成。参考答案:水龙头-钻井电机总成
第21题: [单项选择]
被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的科学巨著是( )。A. 《齐民要术》
B. 《天工开物》
C. 《梦溪笔谈》
D. 《农政全书》
参考答案:B
第22题: [单项选择]
Woman: Excuse me; could you bring me a glass of water, please
Man: Sorry, but I’m not a waiter.
Question: What does the man mean
A. He wants a glass of water.
B. He won’t do as the woman asks.
C. He can’t wait any longer.
D. He’s looking for the waiter.
参考答案:B
第23题: [单项选择]
准移动和移动闭塞列控技术一般采用（）模式。A. 分级距离控制
B. 多级距离控制
C. 目标距离控制
D. 分级速度控制
参考答案:C
第24题:
[单选题]对清除肠内毒物有积极意义的洗胃时限是( )A. 食物中毒3小时内
B. 食物中毒4小时内
C. 食物中毒6小时内
D. 食物中毒8小时内
E. 食物中毒10小时内
参考答案:C
第25题: [单项选择]
男性，39岁，行毕Ⅱ式胃大部切除术(输入段对小弯术式)后2周，出现上腹部胀痛的症状，多出现在进食后半小时左右，伴有恶心和呕吐，呕吐物为胆汁样液体，不含食物；吐后症状明显减轻。查体：患者消瘦，轻度脱水表现，上腹部轻压痛，未闻及振水音。引起上述症状最可能的原因是
A. 吻合口梗阻
B. 输出段梗阻
C. 输入段梗阻
D. 倾倒综合征
E. 输入段综合征
参考答案:E
答案解析:慢性不完全性输入段梗阻多发生于毕Ⅱ式胃大部切除术后，特别是输入段对小弯术式。常见的原因是输入段过长扭曲或过短而牵拉成角，造成输入段内的胆汁、胰液和十二指肠液不易排空，潴留到一定程度后一时性的克服了梗阻
第26题:
[单选题]党的十九大报告指出，（）是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义理论体系
C.中国特色社会主义制度
D.中国特色社会主义文化
参考答案:A
第27题: [单项选择]
固定液一般为组织体积的多少倍（）A. 2～3倍
B. 5～10倍
C. 10～20倍
D. 30～50倍
E. 50～100倍
参考答案:C
答案解析:固定液一般为组织体积的10～20倍。
第28题:
[单选题]安全生产工作应当坚持( )的方针，从源头上防范化解重大安全风险。A.预防为主、防消结合
B.预防为主、防治结合
C.安全第一、预防为主
D.安全第一、预防为主、综合治理
参考答案:D
第29题:
[判断题]公安消防部队在参加抢险救援行动接警到场后，应详细询问事故发生的基本情况有无人员伤亡被困情况采取处置的措施其它救援力量到场施救的情况。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]配合停电的同杆（塔）架设线路装设接地线要求与检修线路相同。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
一般认为，任一企业内部同时存在自上而下的三个不同的管理层次，它们的顺序应该是A. 计划、控制、操作
B. 控制、计划、操作
C. 操作、计划、控制
D. 操作、控制、计划
参考答案:A
答案解析:一般认为，在任一企业内同时存在着战略计划层、管理控制层和操作控制层。自上而下的顺序是战略、控制和操作。
第32题:
[判断题]《安全生产法》第五十二条规定，生产经营单位与从业人员订立的劳动合同及其他形式的协议时，不得免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《安全生产法》第五十二条规定，生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。
生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
第33题:
[简答题]在水平方向上的楼面、屋面、平台等上面短边小于（ ）cm的称为孔。参考答案:25
第34题: [单项选择]
注塑模主流道始端的凹球半径比注塑机喷嘴头部球面半径（）。A. 相等
B. 大
C. 小
D. 随意取值
参考答案:B
第35题: [多项选择]
苯丙酮尿症的健康教育内容为（）A. 讲述疾病有关知识
B. 强调饮食与智力、体格的关系
C. 协助制订饮食治疗方案
D. 提供遗传咨询
E. 重视产前诊断
参考答案:A, B, C, D, E
第36题:
[多选题]按污染源的种类可将环境噪声污染划分为（ ）A.工业噪声
B.交通噪声
C.施工噪声
D.社会生活噪声
E.自然噪声
参考答案:ABCDE
第37题:
[单选题]以下哪项因素不利于肠道对钙的吸收A.肠管pH值降低
B.食物中含有多量乳酸
C.食物中含有多量氨基酸
D.食物中含有多量草酸
E.胃酸分泌增多
参考答案:D
本题考查影响钙吸收的因素。
