第22题: [单项选择]1948年,迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆,主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋,这种经营战略可以成为什么战略()? A. 生产多种产品或服务战略 B. 生产或服务的多样化战略 C. 生产几种相关产品或服务战略 D. 集中生产单一产品或服务战略 参考答案:D
第36题: [多项选择]下列投诉可不予受理或者终止受理的是()。 A. 购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的 B. 消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的 C. 法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的 D. 消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过半年的 参考答案:A,B,C