第1题:
[多选题]当服务人员接听客户来电时，要及时了解客户的来电意图，可通过哪些标准话述来拉近与客户的距离：（__）。
A.“我能为您做些什么？”
B.“您遇到了什么问题？我很高兴为您服务！！”
C.“您需要我帮您做什么？”
D.“您有什么需要可以告诉我，好吗？”
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]重要电力设施中的电气设施可按抗震设防烈度提高( )度。A.3
B.2
C.1
D.4
参考答案:C
第3题: [单项选择]
工业设计中的科学管理原则的提出者是( )。A. 亚当·斯密
B. 甘特
C. 弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯夫妇
D. 泰勒
参考答案:D
答案解析:科学管理的提出者就是泰勒。
第4题:
[判断题]进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作应先检测含氧量（不低于18%）和SF6气体含量是否合格。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题]隔离装置按照“保证信息系统功能可用性、系统数据完整性和应急处理响应速度快”的原则，认真执行现场处置方案流程，严格履行工作职责，迅速调动所需信息资源，防止发生由于隔离装置原因导致事故影响范围扩大化。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]下列选项中，导致总需求曲线向左下方移动的因素是（）。A.政府支出的增加
B.政府支出的减少
C.私人投资的增加
D.消费的增加
参考答案:B
第7题:
[判断题]在带电的接触网线路上调车时，禁止蹬上敞车使用手制动机。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]
甲、乙、丙三人组成一合伙企业从事经营活动。在合伙协议中，约定平均享有利润，平均承担债务。由于经营不善，对外欠下30万元债务，甲向债权人支付了10万元欠款，为了避免承担更大的责任，决定退伙，乙、丙二人同意。1年后，乙、丙二人无力向债权人还债，债权人要求甲还债，甲称自己已经按合伙协议履行了自己的义务，没有义务继续还债，且已退伙，其债务只能向乙、丙追偿。
甲的主张能否成立试运用民法原理并结合我国其他有关法律规定加以辨析。
参考答案:
1．甲的主张不能成立。根据民法原理，在对外关系上，合伙人应对合伙债务承担无限连带清偿责任。这是一个法定原则，每个合伙人都负有用自己的全部财产清偿全部合伙债务的义务，不受出资比例和合伙人协议中债务承担份额的限制。所以甲不能以已按合伙协议履行义务为由拒绝还债。在合伙期间发生亏损，合伙人退伙时已分担合伙债务的，对其参加合伙期间的全部债务仍应负连带责任。所以甲不能以退伙为由拒绝履行义务。
第9题:
[单选题]颌面部最容易并发颅内感染的间隙是A.翼下间隙
B.颊间隙
C.咽旁间隙
D.颞浅间隙
E.眶下间隙
参考答案:E
第10题:
[单选题]轨距指轨面以下规定距离处，左右两股钢轨轨头（ ）的最短距离。A.A、外侧之间
B.B、中心线之间
C.C、内侧之间
D.D、两侧之间
参考答案:B
第11题:
[多选题]急救措施：迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行（ ），严A.隐蔽
B.隔离
C.火源
D.焚烧
E.专用
参考答案:BCDE
生产运行
第12题: [单项选择]
用仪器测量电缆各部位温度，目的是防止电缆绝缘超过允许最高温度而（）。A. 变色
B. 击穿损坏
C. 缩短寿命
参考答案:C
第13题:
[单选题]不填用工作票的低压电气工作必须双人进行。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第14题: [多项选择]
国务院环境保护行政主管机关应当会同国务院有关部门制定国家危险废物名录，规定统一的危险废物( )。A. 鉴定标准
B. 鉴别方法
C. 识别标志
D. 识别方法
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析]
本题考核的考点是对危险废物的特别规定。根据规定，国务院环境保护行政主管部门应当会同国务院有关主管部门制定国家危险废物名录，规定统一的危险废除鉴别标准、鉴别方法和识别标志。
第15题: [单项选择]
What do you know about Mike A. Strange colors.
B. Different tastes of tea.
C. Fashion.
D. A painting.
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
M: What do you think of my new painting I’ve just finished it.
W: Well, the colors are
第16题:
[单选题]对担保机构信用评级时，若担保机构对客户的直接贷款、以贷款以外的方式向客户提供的资金或委托金融机构向其他单位贷出的款项/实收资本高于25%，该机构信用等级不得超过（ ）级。
A. A-
B. AA-
C. A
D. A+
参考答案:C
三类客户信用评级方法与要求，担保机构法人客户级别限定事项
第17题:
[多选题]( )含有民航禁止运输物品或限制运输物品的,民航安检机构应当要求其同时提供民用运输机场管理机构同意证明。
A. 工具
B.物料
C. 器材
D.食品
参考答案:ABC
第18题:
[判断题][判断题] 高速铁路平腕臂低头时和斜腕臂应安装管帽。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]1981 年 9 月,邓小平在____军事演习后的阅兵式上发表重要讲话,提出了“必须把我军建设成为一支强大的现代化、正规化的革命军队”的军队建设总任务和总目标。
A.西北地区
B.华北地区
C.辽东半岛
D.山东半岛
参考答案:B
第20题: [单项选择]
社会主义市场经济条件下加强医学伦理教育的必要性主要取决于（）A. 公正分配医药卫生资源的要求
B. 实现医疗活动道德价值的要求
C. 协调医际关系的要求
D. 合理解决卫生劳务分配问题的要求
E. 正确处理市场经济对医学服务所产生的正、负双重效应的要求
参考答案:E
第21题:
[多选题]常规物质中()的导热系数大。A.空气
B.水
C.铁
D.木材
E.纸张
参考答案:BC
第22题:
[判断题]67．消费用途“房抵贷”必须受托支付。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]CRH380B（L）侧门(IFE)检查及润滑，需要的工具包括（ ）。A.钢板尺
B.毛刷
C.内六角
D.手动胶枪
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题].P密封与BT相比,P密封圈的橡胶材质硬度较高,加之金属骨架的阻挡作用,使得P密封适宜于更( )场合。
A.更低的压力
B.更高的压力
C.一般压力
D.硫化氢环境
参考答案:B
第25题:
[多选题]下列情形中，可以扣除外购应税消费品已纳消费税的有（ ）A.以已税烟丝为原料生产的卷烟
B.以已税白酒为原料生产的白酒
C.以已税杆头为原料生产的高尔夫球杆
D.以已税小汽车改造生产小汽车
参考答案:AC
用外购已税消费品连续生产应税消费品的，允许抵扣税额的税目 从大类上看，原则上不包括酒（葡萄酒除外）、小汽车、高档手表、游艇、电池、 涂料、摩托车。
第26题: [简答题]
计算题：某支行一季度实现贷款利息收入380万元，金融机构往来利息收入79万元，中间业务收入18万元，固定资产出租收入2万元，出纳长款收入1万元，假定该地区金融机构营业税金及附加税率为5.5%，请计算该支行一季度应缴纳多少营业税金及附加？
参考答案:
一季度应缴纳营业税金及附加额=（贷款利息收入+中间业务收入+固定资产出租收入）×5.5%=（380+18+2）×5.5%=22（万元）。
第27题:
[判断题]冲击试验的原理就是测定摆锤打击试样前后的势能差。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001-2015）9.5.1.4规定.雷电天气时，不宜进行电气操作，不应就地电气操作。刮风、下雨天气的设备操作，应根据气象情况和现场实际进行操作风险评估后，由（ ）决定是否操作。
A.监护人
B.操作人
C.调度员
D.值班负责人
参考答案:D
第29题:
[单选题]军用列车中的马匹车,每辆载重按( )计算。A.8t
B.10t
C.6t
D.4t
参考答案:C
第30题:
[判断题]安全绳不一定用原纤维制成()。( )→易A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]>宴会指挥员根据宴请的标准,下列( )项不属于拟订方案之内。A. 宴会服务的组织方案
B. 酒水饮品所需种类和数量
C. 宴会成本核算单
D. 餐厅费用
参考答案:D
第32题:
[简答题]䐁81.什么是反时限保护?参考答案:是指继电保护的动作时间与短路电流的大小成反比，即短路电流越大，保护动作时间越短，反之则时间越长。
第33题:
[单选题](GB/T3805-2008)《特低电压(ELV)限值》中规定,在正常环境下,正常工作时工频电压有效值的限值为()V。
A. 33
B. 70
C. 55
参考答案:A
第34题:
[判断题]电流和磁场密不可分，磁场总是伴随着电流而存在，而电流永远被磁场所包围。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
提升容器接近正常停车位置，不能正常减速，司机应（）。A. 立即断电，紧急停车
B. 立即断电，用常用闸停车
C. 自动停车
D. 向上级汇报
参考答案:C
第36题: [单项选择]
我国《环境保护法》将环境分为自然环境和经过人工改造的自然因素，这一分类是依据（）。A. 环境的形成
B. 环境的要素
C. 环境的功能
D. 环境的范围
参考答案:A
第37题: [填空题]
______一般是指小儿整体和各器官的长大，可测出其量的增加；______指细胞、组织、器官功能的成熟，为质的改变。
参考答案:生长；发育
