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[单选题] 在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
A.微笑服务
B.首问负责制
C.班组长负责制
D.领导负责制

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]宽QRS波群心动过速可见于()。
A. 室性心动过速
B. 室上性心动过速伴室内差异性传导
C. 室上性心动过速伴原来存在左束支或右束支阻滞
D. 预激综合征合并心房颤动
E. 以上都是
参考答案:E

第2题:
[简答题]场效应管在任何时候都不能让栅极___,要为栅极泄放电荷提供通路。
参考答案:悬空


第3题:
[单选题]内桥接线适用于较小容量的发电厂,变电所并且变压器的切换较频繁或线路较短,故障率较少的情况。
A.对
B.错
参考答案:B


第4题:
[单选题]基尔霍夫电压定律是指( )。
A.沿任一闭合回路各电动势之和大于各电阻压降之和
B.沿任一闭合回路各电明之和小于各电阻压降之和
C.沿任一闭合回路各电动势之和等于各电阻压降之和
D.沿任一闭合回路各电阻压降之和为零。
参考答案:C


第5题: [单项选择]
在GPS进行导航定位时,GPS接收机不能直接获得的信息是( )。
A. 位置
B. 速度
C. 运行方向
D. 飞机的海拔高
参考答案:D
答案解析:[解析] GPS接收机可以采集点的瞬时三维坐标是WGS84坐标系的坐标值,同时也可以采集观测时间,进而能获得物体的位置、速度和运行的方向。而海拔指的是正高,是以大地水准面为起算的,不能直接获取。故选D

第6题:
[简答题]我国为什么实行宗教信仰自由的政策,又要依法加强对宗教事务的管理?
参考答案:答:尊重和保护宗教信仰自由,包括既保障人们信教的自由,又保障人们不信教的自由两个方面。宗教信仰自由充分显示了对公民基本权利的全面保护和尊重。国家在保护正常宗教活动的同时,依法加强对宗教事务的管理,是一个问题的两个方面,只有使宗教活动纳入法律、法规和政策的范围内,才能有利于更好地全面贯彻宗教信仰自由政策。


第7题:
[填空题]更换的集尘器下体在组装时胶垫正位,密封线须( ) ,止尘伞位置正确,螺栓均匀紧固。
参考答案:向上


第8题:
[单选题]1.11 专用校车的使用年限为_____。
A.10年
B.8年
C.13年
D.15年
参考答案:D


第9题:
[单选题]因对微博的无知,某局长和某主任在微博上泄露个人隐私,暴露其不道德的行为,受到有关部门的查处。有网友对他们的行为冷嘲热讽,感慨到:知识改变命运,没有知识也改变命运。以下哪项陈述最接近该网友所表达的意思?( )
A.无论是否有知识,都会改变命运
B.“知识就是力量”这一说法过于夸张,实际上,权力和金钱才是力量
C.有知识导致命运由不好向好的方向改变,没有知识导致命运由好向坏的方向改变
D.“命运”的本义就是先天注定,它不会因有无知识而改变
参考答案:C
题干说无知导致受到有关部门的查处,即没有知识导致命运由好向坏的方向改变,而“知识改变命运”说的是有知识使命运向好的方向改变,故C项正确而D项错误;两者改变命运的方向不同,A项说法不够准确:B项“权力和金钱”题干没有提及。故答案选C。

第10题:
[多选题]在编制重大事项概要时,下列内容中属于重大事项的有(  )。
A.重大关联方交易
B.异常或超出正常经营过程的重大交易
C.导致注册会计师难以实施必要审计程序的情形
D.实施审计程序的结果表明财务信息可能存在重大错报
参考答案:ABCD
重大事项通常包括: ①引起特别风险的事项 ②实施审计程序的结果,该结果表明财务信息可能存在重大错报,或需要修正以前对重大错报风险的评估和针对这些风险拟采取的应对措施; ③导致注册会计师难以实施必要程序的情形; ④导致出具出非无保留意见或者带强调事项段、“与持续经营相关的重大不确定性”等段落的审计报告的事项。选项AB均属于可能引起特别风险的事项。

第11题:
[单选题]、下列()不是睡眠障碍的表现形式。
A.睡得早第二天早晨醒得早
B.晚上睡得晚第二天早晨仍很早就醒
C.入睡后没多久就醒来,以后就再也无法入睡
D.早醒连续几天
E.晚上入睡困难,第二天精神差
参考答案:A


第12题: [简答题]
室管膜瘤的CT诊断要点是什么?
参考答案: 室管膜瘤CT扫描表现如下:多为小儿及青少年,高颅压及定位征不明确。①CT平扫表现为脑室内等密度或略高密度肿块,边缘不光整呈分叶状。②瘤内常见散在小圆点状钙化影。③合并囊变瘤内可见低密度囊肿区。④增强扫描肿瘤实性部分呈均一强化。⑤主要发生于脑室系统,以四脑室多见,个别也可发生于脑实质内。

第13题:
[单选题]下列关于人民警察使用武器的说法正确的是()。
A.犯罪分子失去继续实施犯罪能力的,可以继续使用武器
B.犯罪分子失去继续实施犯罪能力的,应当立即停止使用武器
C.犯罪分子失去继续实施犯罪能力的,可以停止使用武器
D.犯罪分子失去继续实施犯罪能力的,应当继续使用武器
参考答案:B


第14题:
[多选题]159. 关于操作风险监管资本计量, 以下表述正确的有( )。
A. 操作风险以计量基数和调整系数的乘积确定经济资本占用
B. 计量基数实行损失分布法与监管资本标准法并行
C. 调整系数取值范围为 0.6-1.8, 以 1 为基准
D. 调整系数越高表示操作风险管理水平和效果越好
参考答案:ABC


第15题: [多项选择]
企业管理费中的税金包括( )。
A. 房产税
B. 印花税
C. 营业税
D. 车船使用税
E. 土地使用税
参考答案:A,B,D,E

第16题:
[单选题]犯罪中止只能发生在(  )。
A.犯罪预备行为过程中
B.犯罪实行行为过程中
C.犯罪预备行为和犯罪实行行为过程中
D.犯罪过程中
参考答案:D
【精解】根据刑法的规定,在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪中止。所以,在整个犯罪过程中,都可以成立犯罪中止。故选D项。

第17题:
[判断题] 智能变电站断路器保护失灵逻辑实现与传统站原理相同,本断路器失灵时,经GOOSE网络通过相邻断路器保护或母线保护跳相邻断路器
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]被吊物的捆绑要求,按()中被吊物捆绑的作业要求。
A.龙门架
B.物料升降机
C.塔式起重机
D.施工升降机
参考答案:C


第19题:
[单选题]人体吸人或经皮肤吸收苯、甲苯等苯系物质可引起刺激或灼伤。甲苯的这种特性称为危险化学品的( )
A.腐蚀性
B.燃烧性
C.毒害性
D.放射性
参考答案:A


第20题: [多项选择]
下列有关肾蕨栽培管理正确的说法有()。
A. 盆栽肾蕨应每年翻盆换土,因为其根系强大
B. 肾蕨耐湿、可以生长在水中
C. 肾蕨要求高湿,但不积水
D. 遮荫是栽培肾蕨的关键
E. 肾蕨宜选用酸性土栽培
F. 肾蕨,喜肥,需经常施肥,冬季也不例外
参考答案:A, C, D

第21题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的按旅客出具()(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
A.手机短信
B.书面证明
C.身份证明
D.发票
参考答案:D


第22题:
[单选题]矿井水文地质类型划分,按分类依据()的原则,确定矿井水文地质类型。
A.就高不就低
B.就低不就高
C.|平均
参考答案:A


第23题:
[单选题]初级合作社和高级合作社最根本的区别是( )。
A.性质
B.规模
C.地区
D.名称
参考答案:A


第24题:
[单选题](44144)自动闭塞是由运行中的列车自动完成闭塞作用的闭塞方式,以()的开放显示作为列车占用区间的凭证。
A.通过或预告信号机
B.出站或通过信号机
C.进站或通过信号机
D.预告或通过信号机
参考答案:B


第25题: [单项选择]
最容易发生房室传导阻滞的是()
A. 急性前壁心肌梗死
B. 急性前间壁心肌梗死
C. 急性高侧壁心肌梗死
D. 急性后壁心肌梗死
E. 急性下壁心肌梗死
参考答案:E
答案解析:心律失常是急性心梗早期死亡的重要原因之一。可将其分为快速心律失常和缓慢心律失常两类。快速心律失常中以室性心律失常最多,尤其是室性期前收缩,如室性期前收缩频发(每分钟5次以上),成对出现或呈短阵室性心动

第26题:
[单选题]乙炔气瓶所用的瓶阀是( )形式。
A.销片式
B.钩筒式
C.针形
参考答案:C


第27题:
[单选题]进行下述哪项检查时,不必通知病人空腹采集血标本( )
A.抽血检查甘油三酯
B.抽血做交叉配血试验
C.检查血糖
D.检查二氧化碳结合力
E.检查肝功能
参考答案:B


第28题: [判断题]
成本计划应该是有根据的、科学的、理智的、符合实际的、有预见性的,能清楚地表达在假设条件下的成本花费。所以要鼓励参与者开诚布公,特别要防止弄虚作假行为。
参考答案:对

第29题: [单项选择]
巴氏消毒法的温度范围为()。
A. 75~90℃
B. 63~85℃
C. 60~90℃
D. 65~95℃
参考答案:A

第30题:
[单选题]引向安全线的道岔定位为开通( )的位置。
A.正线
B.安全线
C.到发线
D.岔线
参考答案:B


第31题:
[单选题]绝对收益归因的本质是(  )。
A.找出相对业绩的基准
B.对基金收益的归总
C.对收益基准的确认
D.对基金总收益的分解
参考答案:D
选项D正确:绝对收益归因是考察各个因素对基金总收益的贡献,其本质是对基金总收益的分解。

第32题: [单项选择]
导致老年前期痴呆最常见疾病是
A. 帕金森综合征
B. 肝豆状核变性
C. 阿尔茨海默综合征
D. 匹克病
E. 亨廷顿病
参考答案:C

第33题: [判断题]
油气化探的基本原理是通过油气地球化学异常来寻找油气富集地带。
参考答案:对

第34题: [简答题]
简述我国现阶段实行的安全生产管理体系是什么?
参考答案:企业负责,行业管理,国家监察,群众监督

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