[简答题]如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？

参考答案: 如柜台直接签约不成功，可让持卡人填写“中国建设银行龙卡信用卡约定账户还款事项授权书”（以下简称“授权书”），进行书面签约。
（1）检查持卡人“授权书”的相关内容填写是否完整，是否已在规定位置签字；
（2）当场核实约定账户的真实性、有效性，确认无误后，在“授权书”上注明“约定账户已核实”字样并签章；
（3）若以签订“授权书”方式办理约定账户还款的，告知持卡人在到期还款日前两日致电客服热线核实约定账户是否已生效，若已生效，则持卡人须在约定还款账户中存入足够资金（准贷记卡账户不能透支扣款，储蓄账户扣款后账户内应留有一定余额，具体标准参照各行规定），并告知约定还款签约账户内余额不足，我行将按该账户内已有金额进行扣款，为持卡人归还部份欠款，以减轻利息和滞纳金支出，助持卡人灵活理财；若尚未生效，需持卡人到柜台进行主动还款；
（4）柜员在两个工作日内将“授权书”传至当地信用卡中心。