第24题: [单项选择]下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。 A. 了解客户的金融需求目标 B. 了解客户金融需求的主要内容 C. 了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现 D. 了解客户的财务状况 参考答案:C 答案解析:[解析] 应当是了解本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现。客户对产品的看法可能会有变化,如不经常了解客户的最新看法和意见,客户可能感觉不受重视而伤害其感情,导致客户转向其他品牌。其他银行的产品和服
第36题: [单项选择]下列各句中没有语病的一句是()。 A. 达尔文学说认为,不仅一切生物都是进化来的,人也不是地球上一下子出现的 B. 加入WTO以后,我们不能排除那些不适应国际市场需要的企业不被淘汰掉 C. 通过一系列措施,使很多失学的儿童能够背上书包上学了,使很多办学条件很差的学校改善了条件 D. 节约的目的不仅仅在于节约钱财,更在于节约大自然赋予我们的有限资源,以保护十分脆弱的生态环境 参考答案:D