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[简答题]如何满足宾客受尊重的心理?

参考答案: 满足宾客受尊重的心理,突出一个“敬”字。凡到餐厅用餐的宾客都希望受到尊重,因此,当客人进餐中出现失误时,我们或视而不见,或体面地摆脱困境,或者避开。对生理有缺陷的人,应加倍给予关照,让客人体会到热情周到的服务,保持自身尊严。为此,要在全服务过程中,突出敬语服务,尊敬宾客。

热门试题:

第1题: [多项选择]某食品公司为另一饮料公司担任保证人,后饮料公司不能清偿到期债务,其债权人向人民法院申请宣告饮料公司破产,则食品公司在得知饮料公司的破产事宜后,可以采取如下哪种措施维护自己的权益
A. 如果食品公司已经代替债务人饮料公司清偿债务的,可以其对债务人饮料公司的求偿权申报债权,参加破产程序
B. 如果食品公司末代替债务人饮料公司清偿债务的,可以其对债务人饮料公司的求偿权申报债权,参加破产程序
C. 告知饮料公司不参加破产程序,食品公司的保证义务终止
D. 不告知饮料公司不参加破产程序,食品公司的保证义务终止
参考答案:A
答案解析:[解析] A选项符合《企业破产法》第51条的规定。B选项违反了《企业破产法》第51条的规定。错误有两处:一是应当以将来求偿权申报,而不是求偿权;二是债权人没有向管理人申报全部债权。C和D选项违反了民法

第2题:
[单选题]女性,60岁,风心病30天,突发呼吸困难,咳粉红色泡沫痰,血压120/80 mmHg,心率140 次/分,心律绝对不齐,首选药物是()
A.利多卡因
B.毛花苷丙(西地兰)
C.胺碘酮
D.普罗帕酮(心律平)
E.可拉明
参考答案:B


第3题:
[单选题]( )现场培训省去了专门的培训场所和设备,学员可以兼顾工作和学习,它具有明显的直观性和实践性特征,有助于学员牢固记忆和形成技能技巧。
A.课堂培训
B.实物演示
C.现场培训
D.以上都不对
参考答案:C


第4题:
[单选题]《安徽农村商业银行系统信贷业务档案管理办法》规定,信贷档案要求为( ),对于无法收集原件而只能收集复印件的重要信贷档案资料,信贷人员应将复印件与原件核对后,在复印件上注明“与原件核对无误”字样,并签字确认。
A.正本、书面
B.正本、原稿
C.书面、原稿
D.书面、原件
参考答案:B


第5题: [判断题]
我国现行税法规定,对于借贷双方签订的流动资金周转性借款合同,只以其规定的最高借款金额为计税依据,在签订时贴花一次,在限额内随借随还的款项,无论是否签订新合同,均不再另行贴花。()
参考答案:错
答案解析:

这种情况下,在限额内随借随还不签订新合同的,不再另贴印花。如果签订了新合同,就需交纳印花税。



第6题: [填空题]
造成逆变失败的原因有()、()、()、()等几种。
参考答案:逆变桥晶闸管或元件损坏;供电电源缺相;逆变角太小;触发脉冲丢失或未按时到达

第7题:
[判断题]  影响营业线设备稳定、使用和行车安全的施工作业,必须纳入施工天窗.()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
公文写作的要求中最重要的一条是:
A. 符合国家的方针政策和法律法规
B. 一文一事,中心明确
C. 用语庄严、简明、通顺
D. 为使各方面了解情况,可多发文件
参考答案:A

第9题:
[单选题]维生素D缺乏佝偻病后遗症期主要的临床表现是( )
A.易激惹
B.X线片出现不规则钙化
C.血磷下降,血钙正常
D.骨骼畸形
E.意识障碍
参考答案:D


第10题: [单项选择]下列各项,不正确的用法是( )
A. 附子先煎
B. 雷丸先煎
C. 钩藤后下
D. 石斛先煎
E. 砂仁后入
参考答案:B

第11题:
[判断题]消防设施.器材和消防安全标志存在的问题和故障,单位已自行发现,并采取措施进行整改,且已落实保证消防安全的防范措施或者将危险部位停用的,可以不予处罚。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]工作人员进入组合电器室有哪些规定?
A.应先通风15min
B.用检漏仪测量SF6气体含量合格
C.尽量避免一人进入组合电器室进行巡视
D.不准一人进入从事检修工作
参考答案:ABCD


第13题:[多选题][T]ABL004423
由单台变压器供电的低压电网中,下列接地正确的有( )。
A.根据需要可将一部分设备采用保护接地,另一部分设备采用保护接零
B.全部设备采用保护接地
C.不允许将一部分设备采用保护接地,另一部分设备采用保护接零
D.全部设备采用保护接零
参考答案:CD


第14题:
[多选题]关于建筑设计对工业项目造价的影响,下列说法正确的有( )。
A.建筑周长系数越高,单位面积造价越低
B.单跨厂房柱间距不变,跨度越大,单位面积造价越低
C.多跨厂房跨度不变,中跨数目越多,单位面积造价越高
D.超高层建筑采用框架结构和剪力墙结构比较经济
E.大中型工业厂房一般选用砌体结构来降低工程造价
参考答案:BD


第15题: [多项选择]
以下疾病中,迁延日久可成鼓胀的有
A. 淋病
B. 黄疸
C. 水肿
D. 积聚
参考答案:B,D

第16题:
[单选题] 行政处罚听证程序应当公开进行 , 但( ) 除外。
A. 涉及国家秘密、 商业秘密或者个人隐私的
B. 当事人申请的
C. 听众很少时
D. 听众很多时
参考答案:A


第17题:
[判断题]会计主管短期离岗时,可以通过权限预交接、权限交接或柜员交接将其权限进行移交;并将其经管的业务印章、登记簿等其他工作事项进行当面移交。接收权限和其他工作事项的柜员必须为同一人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [多项选择]
下列有关外观设计的分案申请说法哪种正确?()
A. 原外观设计专利申请为产品的整体外观设计的,不允许将其中一部分作为分案申请提出
B. 原外观设计专利申请为产品的整体外观设计的,允许将其可以拆开的零部件作为分案申请提出
C. 原外观设计专利申请包含两项以上外观设计,分案时,原申请中至少保留为一项外观设计,其他的可作分案申请提出
D. 原外观设计专利申请包含两项以上外观设计,原申请可以不保留任何外观设计
参考答案:A, C

第19题: [单项选择]
对脊髓型颈椎病诊断最有价值的检查是( )
A. X线平片
B. CT检查
C. MRI检查
D. 肌电图检查
E. 神经反射检查
参考答案:C

第20题: [单项选择]
分离苦参碱和氧化苦参碱时,常在二者混合物的氯仿溶液中加入( )
A. 丙酮
B. 乙醚
C. 醋酸乙酯
D. 乙醇
E. 水
参考答案:B
答案解析:[解析] 苦参碱可溶于水、乙醚,氧化苦参碱水溶性强,不溶于乙醚,故分离苦参碱和氧化苦参碱时,常在二者混合物的氯仿溶液中加入乙醚。

第21题: [判断题]
网络通信协议是组成计算机网络的不可缺少的硬件组成部分
A. 正确
B. 错误
参考答案:错

第22题: [简答题]
微机故障录波怎样检测非周期分量及谐波的可观性?
参考答案: 任选一相交流电压及电流回路分别通入衰减的直流及2、3、5次谐波量,录波结果与输入应一致。

第23题: [简答题]
热镀锌板的腐蚀有几种?
参考答案:有两种,一种为化学腐蚀,另一种为电化学腐蚀。

第24题:
[单选题]9剧烈活动时出现呼吸困难属于mMRC评级的几级()
A.0级
B.1级
C.2级
D.3级
参考答案:A


第25题:
[多选题] 氧化锆管的结构形式有()。
A.一端半封闭,一端半开口的结构形式
B.一端封闭,一端开口的结构形式
C.两端开口的结构形式
D.两端封闭的结构形式
参考答案:BC


第26题:
[单选题]关于社区护理评估以下叙述正确的是
A.社区评估主要是对社区慢性患者的健康评估
B.可以采取调查、观察、走访和周游社区的形式进行评估
C.评估内容不包括社区交通教育情况
D.社区评估的内容包括社区地理环境特征和人口群体特性
E.社区评估的内容不包括居民的居住条件
参考答案:B


第27题:
[判断题]环控是环境控制的简称。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [多项选择]
一台重2t独立安装的电动机,安装工程量的计算应( )。
A. 按电机重量以“台”作为计量单位
B. 按电机功率大小以“台”作为计算单位
C. 执行机械设备安装工程定额的电机安装子项
D. 只计算电机检查接线和电机解体检查
参考答案:B

第29题:
[单选题]餐后2h血糠值的意义是()。
A.反映胰岛a细胞的功能
B.反映胰岛a细胞的储备功能
C.反映胰岛5细胞的储备功能
D.反映胰岛5细胞的分泌功能
参考答案:C


第30题:
[单选题]作为化工生产操作人员应该( )
A.按照师傅教的操作
B.严格按照“操作规程”操作
C. 按照自己的理解操作
D. 随机应变操作
参考答案:B


第31题:
[判断题]1551测量直流电流时,电流表应与负载串联在电路中,并注意仪表的极性和量程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]额窦的描述正确的是
A.开口于中鼻道的前部
B.开口于下鼻道
C.开口于蝶筛隐窝
D.可分为前、中、后三群
E.是鼻旁窦中最大的一个
参考答案:A


第33题:
[填空题]机动车不得在铁路道口、交叉路口、( )、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。
参考答案:单行路


第34题: [多项选择]
影响定额动态人工日工资单价的因素包括()。
A. 人工日工资单价的组成内容 
B. 社会工资差额 
C. 劳动力事成供需变化 
D. 社会最低工资水平 
E. 政府推行的社会保障与福利政策
参考答案:A, C, E
答案解析:

本题考查影响人工日工资单价变动的因素。包括;
(1)平均工资水平取决于经济发展水平。
(2)生活消费指数。
(3)人工单价的组成内容。如住房

第35题:
[单选题]准许内燃机车牵引的路用列车推进运行(南山口至拉萨区段除救援列车外禁止推进运行),须由施工单位指派()负责在列车前部领车,并在司机一侧按规定显示信号
A.连接员
B.站务员
C.作业员
D.胜任人员
参考答案:D


第36题:
[单选题][T]B-A-B-004 5 2 4
空调机组排水导管安装牢固,( )管卡齐全良好,连接螺栓无松动。
A.U形
B.A形
C.不锈钢
D.铸铁
参考答案:A


第37题:
[多选题]遇有(.等紧急情况,人民警察可以依法使用武器。
A.抢夺
B.决水
C.携带枪支在逃
D.劫狱
参考答案:BCD


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