第1题: [简答题]
服务企业如何有效实施成本领先战略和差异化营销战略？参考答案:
实施成本领先战略：
（1）控制进货成本；
（2）控制物流成本；
（3）控制其他费用；
（4）寻求低成本用户；
（5）顾客服务的标准化；
（6）减少服务传递中人的因素；
（7）降低网络收费；
（8）非现场服务作业。
实施差异化营销战略：
（1）创造进入性差异；
（2）创造难度差异；
（3）创造辅助物差异；
（4）创造地点差异。
第2题:
[多选题]福利管理的主要内容包括( )( ) A.确定福利总额
B.实施福利的目标
C.确定福利的对象
D. 确定福利的支付形式
E.评价福利措施的实施效果
参考答案:ABCDE
第3题:
[判断题]回路输入阻抗测试一般用阻抗电桥。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
外阴上皮内非瘤样病变又称（）A. 硬化性苔藓
B. 鳞状上皮增生
C. 外阴白色病变
D. 黏膜白色病变
E. 外阴皮肤色素减退
参考答案:C
第5题: [单项选择]
国庆节前夕，某中学制定了一份有关共和国历史的调查问卷，其中有一项是关于新中国成立以来的民主政治建设包括的内容。如果你收到这份问卷并填写此项内容时，不能选择（）
A. 根本的政治制度是人民代表大会制，原则是三权分立
B. 中共领导下的多党合作政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 在祖国统一问题上实行“一国两制”
参考答案:A
第6题: [判断题]
护发用品中含有活性蛋白、胶原蛋白、水解蛋白等，都是为了增加发质的弹性而加入的。参考答案:对
第7题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客的义务是()。A.依据车票票面记载的内容乘车
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
参考答案:C
《铁路旅客运输规程》
第8题:
[简答题]地铁1号线天花装饰采用的有(___)材质的吊顶参考答案:1,2,3,4
第9题: [单项选择]
压铸件的尺寸精度可达（）A. IT7
B. IT8
C. IT9
D. IT10
参考答案:C
第10题:
[单选题]高渗性脱水早期的主要表现是 (C)A.尿量减少
B.血压下降
C.口渴
D.神志淡漠
E. 烦躁
参考答案:C
第11题:
[单选题]一级修作业司机室操纵台检查网压表正常显示为()kV？A.17.5～29
B.19～31
C.22.5～29
D.19～27.5
参考答案:C
第12题: [单项选择]
两种不同的商品可以按一定比例互相交换的原因在于A. 有不同的使用价值
B. 对人们有共同的效用
C. 都是具体劳动的产物
D. 不同使用价值的商品中都凝结了一般人类劳动
参考答案:D
第13题:
[单选题]下列理论中，不属于过程型激励理论的是A.挫折理论
B.期望理论
C.目标理论
D.强化理论
参考答案:A
激励理论的分类。 过程型激励理论主要有：期望理论、目标设置理论、公平理论和强化理论。挫折理论属于状态型激励理论。
第14题:
[判断题]铁路行车作业人员班前禁止饮酒。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
Vitamin E isA. very popular among some people.
B. effective in memory enhancement.
C. very helpful to the elderly actions.
D. destructive in aging and cancers.
参考答案:B
答案解析:[题解] 根据提问，在第一段里说明了Vitamin E有anti-aging and anti-cancer功效，还有助于the memory loss and impaired thinking t
第16题:
[单选题]对流免疫电泳中，抗体向阴极移动原因是A.抗体带正电
B.抗体带负电
C.电渗作用
D.电泳作用
E.抗原与抗体的相互吸引
参考答案:C
抗体由于分子量较大，因而移动缓慢，电场力不足以克服摩擦力和电渗作用使其向阳极移动，相反在电渗的作用下向阴极移动。
第17题:
[单选题]下列做法符合服务大局理念的是( )A.某市规定只有本地企业生产的汽车才能申请出租车牌照
B.某省工商局开展为本省旅游岛建设保驾护航的执法大检查活动
C.某县环保局为避免工人失业,未关停污染企业
D.某县法院拒绝受理外地居民起诉本地企业的案件
参考答案:B
第18题: [单项选择]
按照规定，一级房地产估价有限责任公司的注册资本应在人民币( )万元以上。A. 50
B. 100
C. 200
D. 800
参考答案:C
第19题:
[单选题]. 气象雷达测定目标相对于飞机的距离的基本原理是( )A. 测量所接收到的目标回波信号相对于发射脉冲功率的衰减倍数
B. 测量所接收到的目标回波的宽度
C. 测量所接收到的目标回波信号的频率
D. 测量所接收到的目标回波信号相对于发射脉冲的时间延迟
参考答案:D
第20题:
[填空题]售后保障属于哪个类型的专题页参考答案:陈述型
第21题: [多项选择]
设备所显现的不安全状态，表现为哪些型态（）A. 物理型态
B. 化学型态
C. 生物型态
D. 行为型态
E. 能量型态
参考答案:A, B, D, E
第22题: [名词解释]
排替压力参考答案:
表示非润湿相开始注入岩样中最大连通喉道的毛细管压力，在曲线压力最小的拐点
第23题: [名词解释]
嫩枝扦插参考答案:采用生长枝作为扦插时使用的植物繁殖器官的扦插方式。
第24题:
[判断题]在钢筋过密或取芯位置不允许钻取较大芯样的特殊情况下，取芯直径可为粗骨料粒径的2倍()A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]HXD１电力机车设置在压缩机与干燥器之间的安全阀A3整定值为（ ）kPa。A.950
B.1000
C.1100
参考答案:C
第26题:
[判断题]离心式压缩机增速器找轴向水平时,最好将水平仪放在高速轴上。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]保证期间是确定保证人承担保证责任的期间,( )。A.发生中止.中断
B.发生中止.中断和延长
C.不发生中止.中断
D.不发生中止.中断和延长
参考答案:D
第六百九十二条 【保证期间】保证期间是确定保证人承担保证责任的期间,不发生中止.中断和延长。
第28题: [多项选择]
审查银行融资的具体用途及使用效果，防范银行资金被挪用，其中银行承兑汇票业务审查要点为（）A. 审查有无真实贸易（商品交易及服务）背景，严禁签发无真实贸易背景的银行承兑汇票。
B. 审查承兑申请人（付款人）与收款人之间有无关联关系，防范关系人通过开立银行承兑汇票套取银行资金；
C. 审查是否存在滚动签发银行承兑汇票的情况。
参考答案:A, B, C
第29题: [填空题]
作业人员掌握本岗位（）、安全措施。参考答案:操作规程
第30题:
[判断题]所有未接地或未采取可靠隔离措施的设备都应视为带电设备，禁止触碰导体的裸露部分。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [多项选择]
工程预付款的具体事宜由发承包双方根据建设行政主管部门的规定，结合______等情况在合同中约定。A. 建设规模
B. 工程款
C. 建设工期
D. 包工包料情况
E. 工程质量
参考答案:B,C,D
第32题:
[单选题]下列食物含铁最少的是( )。A.牛奶
B.猪肉
C.鸡蛋
D.豆腐
参考答案:A
第33题: [单项选择]
男，56岁。高空坠落伤，查体：颈部压痛，四肢瘫痪，呼吸困难，有较重痰鸣音。X线摄片显示C4～C5骨折脱位。该患者应该首先采取的治疗措施是（）
A. 上呼吸机
B. 气管切开
C. 吸氧
D. 手术复位固定
E. 呼吸兴奋剂
参考答案:B
答案解析:颈脊髓损伤最严重的并发症是呼吸衰竭与呼吸道感染，人体有胸式呼吸和腹式呼吸两组肌肉，胸式呼吸由肋间神经支配的肋间肌管理，腹式呼吸由膈肌的收缩完成。膈神经由颈3、4、5神经根组成，其中颈4是主要成分。颈脊
第34题:
[判断题]从观察窗中看到符合水准气泡影象错动间距较大时，需转动微倾螺旋使符合水准气泡影象符合（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [判断题]
台风地区应考虑台风时的风荷载，并应在台风时期有架体稳定临时加强措施。参考答案:对
第36题: [判断题]
只要企业活动和要素具有“重复性”，都可以进行标准化。参考答案:对
第37题:
[判断题]电动机是一种将电能转变为机械能的电气设备。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题: [单项选择]
网上申报纳税人通过网上申报系统上传个税明细申报文件后，下列操作正确的是（）A. 立即下载反馈文件
B. 等待地税端读取申报信息，产生待征数据
C. 到大厅进行申报
D. 申报结束
参考答案:B
第39题: [单项选择]
以下哪种脱水剂使用后多出现颅内压反跳（）。A. 呋塞米
B. 糖皮质激素
C. 20％甘露醇
D. 50％葡萄糖
E. 25％山梨醇
参考答案:D
