第19题: [多项选择]在“假个贷”的防控上,一线经办人员应该详细调查( )。 A. 借款人身份的真实性 B. 借款人的收入水平 C. 借款人的信用状况 D. 各类证件的真实性 E. 申报价格的合理性 参考答案:A,B,C,D,E 答案解析:在“假个贷”的防控上,一线经办人员应该详细调查:①借款人身份的真实性;②借款人信用状况;③各类证件的真实性;④申报价格的合理性。借款人的收入水平也属于借款人的信用状况。故选ABCDE。
第20题:[多选题] 全面质量管理方法在政府部门的应用原则有: A. 顾客至上原则 B. 预防的原则 C. 持续改进的原则 D. 领导重视的原则 参考答案:ABCD