第29题: [单项选择]根据控制工作的基本类型质量三级结构理论,护理质量标准体系结构应包括要素质量、环节质量和终末质量。 体现护理质量标准体系结构中环节质量的指标是 A. 药品质量 B. 护理人员素质 C. 患者满意度 D. 差错发生率 E. 技术操作 参考答案:E 答案解析:环节质量是指各种要素通过组织管理形成的各项工作能力、服务项目及其工作程序或工序质量,属于护理活动过程质量,既包括管理工作,也包括护理业务技术活动过程,还包括护理人员与医师、医技人员及后勤人员等协同工作
第30题:[单选题](1分)单选题 1 检查甲状腺震颤最敏感的部位是 A. 甲状腺上极 B. 甲状腺下极 C. 甲状腺中部 D. 甲状腺左叶 E. 甲状腺右叶 参考答案:A