[多选题]站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得 A. 抱在胸前 B. 叉腰 C. 插入衣袋 D. 放在体侧
参考答案:ABC
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第1题: [单项选择]温州某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于（ ） A. 市场细分战略 B. 差异化战略 C. 集中成本领先战略 D. 集中化战略 参考答案:D 答案解析:很多民营企业均涉足房地产业表明竞争对手采取了多元化战略，而该公司仍集中于中高端的厨房用具，因此属于集中化战略。
第21题: [单项选择]2011年12月，位于某市的房地产开发公司转让未开发的土地使用权取得收入110万元，取得土地使用权的成本为100万元，不考虑印花税，该房产开发公司转让其土地使用权应缴纳的土地增值税为( )。 A. 4万元 B. 3.82万元 C. 2.84万元 D. 1.19万元 参考答案:C 答案解析:[解析] 扣除项目金额=100+(110-100)×5%×(1+7%+3%)=100.55(万元)；增值额=110-100.55=9.45(万元)；增值率=9.45÷100.55×100%=9.40%
第25题: [单项选择]对应收账款进行清查时，应采用的方法是( )。 A. 与记账凭证核对 B. 实地盘点法 C. 函证法 D. 银行核对账目法 参考答案:C 答案解析:[考点] 财产清查的方法 [解析] 对不同形式的财产物资，采取的清查方法不同。库存现金的清查采用实地盘点的方法进行；银行存款的清查是采用与开户银行核对账目的方法来进行的；财产物资的盘查有永续
