第1题:
[单选题]行政行为有效成立后，行政机关依法采取一定手段，使行政行为的内容得以完全实现的效力是（）。A.确定力
B.拘束力
C.执行力
D.公信力
参考答案:C
第2题: [多项选择]
根据控制方式不同，自动变速器有（）控制等种类。A. 液压
B. 电子
C. 气压
D. 直接
E. 半电子
F. 间接
参考答案:A, B, E
第3题:
[判断题](判断题)在DNA复制过程中，将连续合成的DNA子链称为前导链A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]一级起重作业由( )级单位业务分管负责人审批。[单选]A.企业
B.二
C.三
D.基层
参考答案:B
二
第5题:
[判断题]超限超重运输电报编号实行年度循环制，以阿拉伯数字顺序编号，本年度批示的电报有效期截12月31日，逾期未装运的须重新请示批示电报。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:C
第7题:
[判断题]44A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]在重大原则问题上,不同党中央保持一致且有实际言论、行为或者造成不良后果的,给予( )处分;情节较重的,给予( )处分;情节严重的,给予( )处分。
A.警告 严重警告 撤销党内职务
B.严重警告 撤销党内职务 留党察看
C.警告或者严重警告 撤销党内职务或者留党察看 开除党籍
参考答案:C
第9题:
[简答题]服务纠纷涉及的四大因素是什么?参考答案:①乘车环境②司乘的语言行为③乘客的语言行为④重大政策与决策
第10题:
[简答题]人际沟通解题思路全揭秘参考答案:人际沟通类题型素来都是各省考和国考面试题目的重头戏，这类题目主要考察考生的情商，而很多考生在这类题目上答的差强人意，同时这类题目最容易模式化，很多考生回答出来的内容就是“虎骨万金油”，失去了针对性和有效性。故而华图网校教研员对该类题目应如何解答进行了梳理，希望对考生的答题有所帮助。
人际沟通类题目大多是设置一个人际沟通的情景障碍或者潜在的障碍，让考生应对。针对于人际沟通障碍我们可以分为两类：一、已然性人际障碍;二、未然性人际障碍。顾名思义，已然性人际障碍是指题干描述的是已经成为事实的人际障碍情景。而未然性人际障碍则是指题干所描述的情况还没有或者有可能产生人际沟通的障碍。大部分的题目都属于已然性人际障碍类，所以本篇文章先为大家介绍一下已然性人际障碍的题目应该如何解题。
一、人际沟通面试题型判定方法
(1)出现领导、同事、亲友、群众、下属等人的实体
(2)设定一个你和对方出现矛盾的场景
(3)你需要去化解这个矛盾(你怎么办?)
(4)你觉得如何在某个场景中做好人际关系(新题型)/
(二)、人际沟通题目的解题思路：
态度、原因、化解、避免(四步式解答)
处理矛盾的态度有哪些：1.理性客观2.辩证看待3.换位思考4.对事不对人5.其他
处理矛盾中的原因有哪些：1.自身的原因(经验欠缺、理解偏差、沟通不够、态度不足、主动性不够、创新性不够、严谨性不够、自我要求有所松懈 、缺乏全局意识、工作方式方法不当等)2.对方的原因(有误解、有情绪、事情多、违反原则等)3.双方的原因(沟通不足、认识角度不同、做事风格不同等)
化解矛盾的方式有哪些：1.语言方面(陈述性沟通、迂回性沟通等)2.对象方面(直接沟通、间接沟通等)3.时间方面(即时沟通、延后性沟通等)4.场合方面(正式场合沟通、非正式场合沟通)5.其他方面(文字沟通、行为沟通等)
如何避免此类矛盾再次发生：1.总结经验2.查漏补缺3.制度解决4.其他
经典例题：
1、在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办?
解析：召开和民众利益关系密切的听证会，反映了我国法制建设的进步，也将有助于征民意、集民智，从而帮助政府相关部门制定合理科学的决策。作为会议主持方，我有义务有责任保证这个会议保质保量的完成。
对于题目中出现的这种状况，首先要做的就是及时控制现场的局面，疏导现场的矛盾，避免将矛盾升级。具体做法如下：
及时安抚群众情绪，必要时可以宣布会议中场休息，将提问和回答的双方进行隔离，然后对引起群众不满的原因进行分析，具体情况具体对待;
如果是由于前来回答的部门工作人员确实表现不佳，态度冷漠，没有端正好自己的态度，没有及时回答参会群众的问题，那么应当及时对这些工作人员进行沟通，明确此次会议的重要性，力劝他们对民众道歉，并认真回答群众的问题;
如果是由于会场噪音较大，前来回答的部门工作人员坐在会台上面没有听到民众的提问，群众因此产生误会，应当做好相关的解释，并且得到民众的理解;
如果是由于群众的问题过于宽泛或者过于尖锐，超出了前来回答的部门工作人员的工作职责，工作人员无法做出明确回答，那么我会建议工作人员就他们所知的内容先进行回答，并收集记录不便当场作答或超出职权范围的问题，稍后向上级汇报。并当场向群众解释说明，承诺会让相关负责同志做出更明确的回复。
待双方的情绪控制后，对于开听证会中需要注意的一些规定，再次进行重申，希望大家在提问的时候按照程序进行，代表作答时，必须耐心、细心解答，给人们群众一个满意的答复。
最后，待会议结束后，总结此次听证会的一些经验和不足，提升自己作为会议主持人的应急应变能力，同时对会场一些突发事件形成一些应急预案。为类似的会议顺利召开打好基础。
2、作为一名工作人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理?
解析：作为一名工作员，在面对电视台采访的时候，遇到有观众提出质疑，我要立刻采取措施，冷静处理，避免通过媒体给观众留下不良的印象，而影响到政府的形象。
第一，我会稳定该观众的情绪，并且适当做出道歉，表明此事可能确实是自己的疏忽，没有给予足够的关注，也很感谢这位朋友给我们提供了一些建议和想法，这也将有助于我们更好的开展工作，以保证人民群众的切身利益。同时，也很希望以后大家能够多给我们提建议，使我们更好地完善自身的工作，更好的为民众服务。
第二，表示这件事情损害了群众的利益，我们会高度重视，并会在调查核实之后尽快做出解决，请大家放心，与此同时，我会立刻安排工作人员与该观众了解情况，以便我们工作的开展，也以此来消除群众的不满。保障我们录制工作的顺利展开。
第三，在稳定该观众情绪之后，我会继续进行有关于物价上涨问题的相关采访和报道，保证活动的顺利进行和开展。
第四，录制节目后，迅速了解情况，如果经调查属实，那么必须给予严办，如果调查可能是群众的误解，我也会向人民群众做好解释，避免影响到政府的形象。
最后，通过这件事情，也让我看到了我自身的工作还有很多的不足和不完善之处，在今后的工作中我要多深入基层，深入群众，坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，多倾听民意，了解民情，避免这种损害人民群众利益的事情再次发生。与此同时，我也要对工作人员的行为进行规范，完善单位的规章制度和条例，加大对其的业务培训，以此来提升工作人员的水平和能力，以便更好地为人民群众服务奠定坚持的基础。
人际沟通已然性人际障碍的题目，只要紧紧把握住四步式解答便可迎刃而解了。
第11题:
[单选题]购买儿童票的乘车儿童没有办理（ ）的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。A.A、团员证
B.B、学生证
C.C、有效身份证件
D.D、护照
参考答案:C
第12题:
[单选题]借入流动性是商业银行降低流动性风险的“最具风险”的方法，原因在于，借入资金时商业银行不得不在资金成本和（）之间做出艰难选择。
A.流动性风险
B.可获得性
C.不可获性
D.最终收益
参考答案:B
在实践操作中，必须清醒地认识到，借入流动性是商业银行降低流动性风险的“最具风险”的方法，因为商业银行在借入资金时，不得不在资金成本和可获得性之间作出艰难的选择。商业银行通常选择在真正需要资金的时候借入资金。
第13题: [单项选择]
压载水管系颜色应涂（）。A. 绿色
B. 黑色
C. 蓝色
参考答案:A
第14题: [单项选择]
下列农村集体经济统计分组中，属于按品质标志分组的是( )。
A. 农业人口按劳动力和非劳动力分组
B. 企业按固定资产价值分组
C. 农户家庭按农民人均所得分组
D. 专业合作社按交易量分组
参考答案:A
答案解析:【解析】本题考查农村集体经济统计分组标志。按品质标志分组就是选择反映事物属性差异的标志作为分组标志。
第15题: [单项选择]
外感风热表证的寒热特点是（）A. 恶寒重发热轻
B. 发热重恶寒轻
C. 发热轻而恶风
D. 但寒不热
参考答案:B
第16题:
[判断题]普通话四声准确的调值是：阴平55，阳平51，上声214，去声51.A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
丢弃所有来自路由器外部端口的使用内部源地址的数据包的方法是用来挫败（）。A. 源路由攻击
B. 源IP地址欺骗式攻击
C. 特洛伊木马攻击
D. ARP欺骗攻击
参考答案:C
第18题: [报关编码]
零售，含脱脂奶粉、豆粉、酵母、维生素等添加物的婴幼儿食用奶粉参考答案:12（1901.1000）
第19题:
[多选题]按照工作频段可将天线分为（ ）。A.全向天线
B.定向天线
C.短波天线
D.超短波天线
E.微波天线
参考答案:CDE
第20题:
[简答题]两个孩子打架,家长不相信是自己孩子的错,也不相信老师,作为班主任,怎样处理?参考答案:如果我是该班主任,我会做如下处理
第一,将两位孩子叫出来,说清楚问题的关
第二,引导两个孩子化解矛盾
第三,向家长讲道理,让家长明确同学之间良好关系的重要性;
总之,作为教师,我应该关心爱护每一位学生,积极主动的促进两名学生矛盾的化解。
第21题: [单项选择]
在教学过程中，教师为了让学生掌握知识的本质意义，需要变换知识的呈现方式，其中本质属性保持恒在，而非本质属性可有可无，这在心理学中称为 ( )
A. 变式
B. 比较
C. 概括
D. 抽象
参考答案:A
第22题:
[单选题]骨质疏松的预防保健中，下列哪一项是错误的A.老年人应每日服用钙剂
B.维生素D的主要来源是药物
C.维生素D存在于动物的肝脏，鱼肝油和蛋黄中
D.老年人应增加户外活动预防骨质疏松
E.吸烟、酗酒会减少肠道钙的吸收，增加骨钙流失
参考答案:B
人体所需维生素D主要靠食物和晒太阳来补充，而不是靠药物。
第23题: [单项选择]
以下说法正确的是：A. 张某和李某因发生买卖合同纠纷诉至法院，经法院调解达成调解协议并制作调解书。调解书生效后，张某认为调解书内容显失公平
B. 债权人刘某向法院申请向债务人周某发出支付令，周某收到支付令后没有提出异议。支付令生效后周某认为法院认定事实不清
C. 王某与陈某因借款纠纷诉至法院，经审理法院判决陈某应当向王某偿还欠款，陈某没有上诉。判决生效后，陈某认为一审法院审理案件违反法律程序
D. 赵某起诉吴某离婚，法院判决二人离婚。判决生效后，吴某认为自己与赵某的感情并未破裂，一审法院判决离婚是错误的
参考答案:C
答案解析:[解析] 不得申请再审的情形
[解析] 《民事诉讼法》第182条规定，当事人对已经发生法律效力的调解书，提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的，可以申请再审。经人民法院审查
第24题:
[单选题]全党同志一定要团结带领全国各族人民决胜全面建成小康 社会,奋力夺取( )中国特色社会主义伟大胜利。
A.新阶段
B.新世纪
C.新时期
D.新时代
参考答案:D
第25题:
[单选题]下列关于行政许可说法正确的是A.凡是行政审批,都是行政许可
B.行政许可包括行政机关对其直接管理的事业单位的人事.财务.外事等事
项的审批
C.行政许可,是指行政机关根据公民.法人或者其他组织的申请,经依法审
查,准予其从事特定活动的行为
D.行政许可包括基于所有者身份对国有资产管理事项的许可
参考答案:C
第26题: [单项选择]
善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（）客户。A. 孤独型
B. 犹豫不决型
C. 谨小慎微型
D. 理智型
参考答案:D
第27题:
[单选题]电容器停电工作时，应先断开电源，将电容器()后才能进行检修工作。A.充分放电
B.刀闸拉开
C.接地
D.充分放电、接地
参考答案:D
第28题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第103条 ，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]火灾初起阶段是火灾扑救( )的阶段。A.最不利
B.最有利
C.较有利
D.较不利
参考答案:B
第30题:
[单选题]支座更换时，千斤顶必须按设计的行程同步顶升，应控制起梁速度在（ ）mm/min左右，同时观测梁体起顶高度和千斤顶的起顶力，实行双控。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第31题: [单项选择]
疖的产生原因是（）A. 湿热火毒内蕴
B. 肝火妄动，湿热熏蒸
C. 暑湿阻于肌肤
D. 暴气毒邪，袭于皮肤，传注经络
E. 寒痰凝滞
参考答案:C
第32题:
[单选题]链条葫芦的吊钩、链轮、倒卡等有变形时，以及链条直径磨损量达（ ）时，禁止使用。A.4%
B.6%
C.8%
D.10%
参考答案:D
第33题:
[多选题]VA7楼罗斯风机现场排放口出现漏粉的原因有（）A.7楼过滤器故障
B.9楼负压仓滤袋破损
C.负压过大，负压仓滤袋连接松动
参考答案:ABC
第34题:
[单选题] 下列哪组疫苗全部采用皮下注射法接种？（ ）A. 乙脑疫苗、腮腺炎疫苗，炭疽疫苗
B. 麻疹疫苗、卡介苗、流脑疫苗
C. 轮状病毒疫苗、风疹疫苗、腮腺炎疫苗
D. 流脑疫苗、麻疹疫苗、乙脑疫苗
参考答案:D
第35题: [单项选择]
舌淡白胖嫩，边有齿痕而又有裂纹者，属（）A. 脾虚湿浸
B. 阴液亏损
C. 热盛伤津
D. 血虚不润
E. 先天性舌裂
参考答案:A
第36题:
[判断题]简单等电位线: 是指上、下行线间两空芯线圈（或扼流变压器）中点连接后经纵向防雷单元接入贯通地线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
