[简答题]组织行为学一直在强调要认识到员工的个体差异，同时还要注意成员来自各不相同的群体这之间是否相互矛盾?请讨论。

参考答案: 这之间并不是相互矛盾的，主要原因是不同的群体会对个体差异产生不同的影响。本书强调的员工的个体差异指员工不同的价值观、知觉、态度、个性、意志和情感等。成员来自不同的群体则表示群体能够对个体产生影响。
个体是构成组织的最基本细胞，是组织行为学研究的基础和出发点。从组织由人组成这个事实，可以得出探讨组织行为的一个有效的方法，就是从单个组织成员的角度出发。在这个层面上，通常应用心理学的理论和方法研究个体特征对人们在组织中的工作行为和工作表现的影响，要考虑个体的差异如价值观、知觉、归因、陈度、个性、意志和情感等因素，并对他们在工作中的个体行为、作风与绩效的影响进行研究。同时要研究个体行为以及对不同的组织政策、实践和过程的反应，有关人性、需要、动机和机理等方面的理论可以用来说明单个组织成员的行为和绩效。
同时还要注意成员来自不同的群体，是因为群体是员工个体在工作中合作并协调的情况下形成的。群体的领导者会影响到群体成员以及他们的能力，以便他们在一起通力合作，以提高生产率。群体的结构特点又会对员工的行为与态度产生影响。群体的内聚力会影响个体的价值观等。这些都是组织行为中有关群体对个体的影响，也是构成组织行为研究的重要部分。虽然研究的层次不同，但都是对组织行为的重要研究。