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[单选题]站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]中国联通物联网产品,行业总监折扣率主要包括:
A.地市行总
B.省分行总
C.省分集客副总经理
D.省分公司集客总经理
E.省分公司总经理
参考答案:ABCD


第2题: [单项选择]
32岁,男性,2d前因左季肋部外伤,当时局部疼痛,经休息后缓解。今晨起床后突然出现腹痛,心率108次/分,血压8/6kPa,全腹压痛。最有价值的检查是()。
A. 检查血常规
B. 腹部B超
C. 腹部CT
D. 立位X线腹平片
E. 腹腔穿刺
参考答案:E
答案解析:根据病史及检查考虑患者为延迟性脾破裂,因此腹腔穿刺可穿出不凝血即可诊断。

第3题:
[多选题]秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为()。
A.熟悉政府相关法律政策和规章制度
B.准确把握领导者意图和被协调者的情况
C.善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益
D.善于发现矛盾的焦点和重要环节
参考答案:ABCD
沟通协调是秘书部门的一项重要职责,秘书人员的沟通协调能力对于改善人际关系,提高整个组织活动的效率具有重要意义。这种能力表现在具体的日常性工作中为:熟悉政府相关法律政策和规章制度,准确把握领导者意图和被协调者的情况;善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益;善于发现矛盾的焦点和重要环节;“因地、因情、因境”适宜地运用各种协调方法与手段,具备较强的变通能力。

第4题:
[判断题]在安全线及避难线上,可以临时停留机车车辆。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]高空作业车的能力主要取决于()这几个性能参数。
A.平台高度
B.平台幅度
C.额定平台载荷
D.回转半径
参考答案:ABCD


第6题:
[多选题]()不变时,可使用同一张作业票。
A.作业内容
B.作业部位
C.主要作业人员
D.控制措施;
E./
F./
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
在现代,心理学被定义为
A. 对心理活动的研究
B. 研究心理生活的科学
C. 关于行为的科学研究
D. 对生物与外部世界接触中的行为的科学研究
E. 研究行为和心理过程的科学
参考答案:E
答案解析:对心理学是怎样一门科学,在心理学的不同发展阶段,随着心理学家对心理学认识的深入,有着不同的理解。选项A是早期的定义;选项B是美国近代机能主义创始人詹姆斯的观点;选项C是20世纪初行为主义的鼻祖华生的观

第8题:
[单选题]下列选项中,不属于火场警戒范围的确定因素的是( )。
A.根据直接危害范围确定
B.根据间接危害范围确定
C.根据指挥员的需要范围确定
D.根据侦检监测结果确定
参考答案:C


第9题: [单项选择]
下列哪种症状不是由缺乏VE引起的。()
A. 白肌病
B. 渗出性素质病
C. 癞皮病
D. 脑软化症
参考答案:C

第10题:
[单选题]扣板与轨底及铁座、铁座与小胶垫离缝不应超过( )。
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B


第11题:
[单选题]高速铁路拉线地锚为提高地锚稳定性,可采用()。
A.回填
B.现浇地锚
C.填充
D.夯实
参考答案:B


第12题:
[单选题]《中华人民共和国安全生产法》规定:生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由()规定。
A.地方政府
B.铁路总公司
C.国务院
D.交通部
参考答案:C


第13题: [多项选择]
生物转盘常见的异常现象有()。
A. 生物膜严重脱落
B. 产生白色生物膜
C. 处理效率低下
D. 固体的絮积
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[简答题]“泥(页)岩密度分析记录”填写要求:密度记录由L1和L2所___________出的密度值
参考答案:计算


第15题:
[单选题]. 液压油箱过热时,不工作系统失效灯燃亮:
A.. 30秒
B.. 连续
C.. 只要探测到过热
参考答案:C


第16题: [判断题]
课余体育是体育课的直接延伸,是体育教育的“第二课堂”。 ( )
参考答案:对

第17题:
[单选题]许可工作时,工作许可人应和工作负责人在工作票上分别()。
A.注明注意事项
B.签名
C.确认、签名
D.补充安全措施
参考答案:C


第18题:
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,卫生标准:。
A.窗明地净
B.四壁无尘
C.内外清洁
D.消灭“四 害”
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
用来描述社会对男女在态度和行为方式方面的期待的概念是()。
A. 性
B. 性别角色
C. 性别
D. 性别差异
参考答案:B

第20题:
[多选题]承包人向发包人提出工期索赔的具体依据包括( )。
A.施工方的施工总进度规划
B.施工日志.气象资料
C.工程师的变更指令
D.影响工期的干扰事件
E.受干扰后的实际工程进度
参考答案:BCDE


第21题:
[单选题]卡贷宝POS渠道的单笔放款金额下限为()元
A.大于0
B.2000
C.5000
D.300000
参考答案:A


第22题: [填空题]
起诉应向人民法院递交(),并按照被告人数提出副本。
参考答案:起诉状

第23题:
[单选题]近代中国诞生的新兴的被压迫阶级是
A.工人阶级
B.农民阶级
C.资产阶级
D.地主阶级
参考答案:A


第24题: [多项选择]
下列行为中计征契税的有()。
A. 以购买方式取得土地使用权
B. 以划拨方式取得土地使用权
C. 以受赠方式取得土地使用权
D. 以抵债方式取得土地使用权
参考答案:A,C,D

第25题:
[单选题]线路过电流保护的动作电流是按()整定的
A.该线路的负荷电流
B.最大的故障电流
C.该线路的最大负荷电流
D.最小的故障电流
参考答案:C


第26题: [简答题]
富春茶社是百年老店,创业于哪一年?
参考答案: 创业于清光绪十一年(1885年)。

第27题: [名词解释]
税收
参考答案: 政府凭借公共权力取得收入,首先表现为政府拥有课税权。税收是国家凭借政治权利,按照预先确定的标准,强制地、无偿地向社会成员收取实物或货币,以取得财政收入的工具。税收是政府凭借政治权利强制征收的,体现凭借国家政治权利对国民收入的特殊分配。

第28题:
[多选题]电流互感器介质损耗角正切值tanδ测试前的准备工作包括( )。
A.了解被试设备现场情况及试验条件
B.准备测试仪器、设备
C.填写试验记录
D.办理工作票并做好现场安全和技术措施
参考答案:ABD


第29题:
[判断题]贵冶对产品质量控制的规章制度有《产品质量控制管理办法》。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]首长有权对部属下达命令。命令通常按级下达,情况紧急时,也可以越级下达
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]铁浮舱式浮盘内浮顶储罐当液面较低时,可采用注入不同质冷油抬高液面,提高固定或半固定泡沫灭火系统的灭火效率。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]风机变频调速参数设置,下限频率一般为0。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]根据企业所得税法律制度的规定,下列关于企业销售货物收入确认的表述中,正确的是( )。
A.企业已经确认销售收入的售出商品发生销售折让,不得冲减当期销售商品收入
B.销售商品以旧换新的,应当以扣除回收商品价值后的余额确定销售商品收入金额
C.销售商品涉及现金折扣的,应当以扣除现金折扣后的金额确定销售商品收入金额
D.销售商品采用支付手续费方式委托代销的,在收到代销清单时确认收入
参考答案:D
选项 A,企业已经确认销售收入的售出商品发生销售折让和销售退回,应当在发生当期冲减当期销售商品收入;选项 B,销售商品以旧换新的,销售商品应当按照销售商品收入确认条件确认收入,回收的商品作为购进商品处理;选项 C,销售商品涉及现金折扣的,应当按扣除现金折扣前的金额确定销售商品收入金额,现金折扣在实际发生时作为财务费用扣除。

第34题:
[单选题]《煤矿安全规程》规定:机电设备硐室的空气温度不超过( )。
A. 28℃
B. 26℃
C. 30℃
D. 32℃
参考答案:C


第35题: [多项选择]
脑动脉血管造影作为脑动脉瘤的诊断的金标准,其价值在于()
A. 定位
B. 确定动脉瘤颈
C. 确定载流动脉和附近关系
D. 发现有无多发动脉瘤,可以发现所有的动脉瘤
E. 确定有无脑血管痉挛
参考答案:A, B, C, E

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