第30题: [单项选择]销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作,它们是() A. 客户本身、企业内部、外部市场和客户周围 B. 客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围 C. 客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围 D. 客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手 参考答案:A
第31题: [单项选择]人工呼吸是在触电者呼吸停止后应用的急救方法,下列有关人工呼吸方法错误的是()。 A. 施行人工呼吸前,应取出触电者口腔妨碍呼吸的食物、脱落的假牙、血块等,以免堵塞呼吸道 B. 使触电者鼻孔及口打开,救护人深吸一口气后紧贴触电者的口或鼻,先连续大口吹气两次 C. 正常口对口(鼻)的吹气量不能过大,以免引起胃膨胀 D. 人工呼吸法简单易做,进行人工呼吸时每次换气量约1000~1500毫升 参考答案:B