参考答案:
新颖性、创造性和实用性。
All of the following are functions of CRM system except()
CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management),包括自动化的市场、销售和客户服务,没有采购(procurement)一项。
A.自
第32题:[判断题]改动轨距,要以调整零部件为主、加垫三角铁片为辅的方法,三角铁片数量不得超过1片,轨枕位置不正确影响改道质量的,应方枕或串动轨枕。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]施工现场生活区宿舍.休息室必须设置(),床铺不应超过2层,不得使用通铺。
A. 电源
B. 可开启式外窗
C. 风扇
D. 饮水机
参考答案:B
第34题: [判断题]固溶体由于溶质原子的溶入,所有组元的晶格类型都发生了改变。
参考答案:错
第35题: [多项选择]商业银行除了要对客户的财务状况进行风险识别和分析外,还应当分析( )等非财务因素。
A. 管理者的品德与诚信度
B. 产品研发
C. 企业现金流量
D. 劳资关系
E. 行业的周期性
参考答案:A,B,D,E
答案解析:本题较简单,企业现金流量是财务因素。
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