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[单项选择]存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的( )。
A. 平等原则
B. 自律原则
C. 适度原则
D. 从容原则

参考答案:A
答案解析:平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。存款类金融机构从业人员对客户采取一视同仁热情服务的态度,这是遵守了服务礼仪的平等原则。

热门试题:

第1题:[单选题]下列哪一项不符合缺铁性贫血
A.血清铁蛋白减低
B.血清铁减低
C.总铁结合力减低
D.转铁蛋白饱和度减低
E.骨髓有核红细胞内铁减低
参考答案:C
缺铁性贫血时总铁结合力应该升高,所以C不符合,其余各项均正确。

第2题: [判断题]
各资产收益的相关性会影响组合的预期收益,不会影响组合的风险。
参考答案:错

第3题:
[多选题]公安机关应当建立健全( ),加强对下级机关财务管理的指导.监督和检查。
A.财务管理制度
B.定期财务分析报告制度
C.内部控制机制
D.统一会计制度
参考答案:ABC


第4题:
[单选题]加强全社会网络安全意识教育培训是建设网络强国的重要举措,是维护网络空间秩序、保障网络安全的( )工作。
A.根本性
B.决定性
C.基础性
D.有效性
参考答案:C


第5题: [多项选择]
全冠粘固后出现松动,脱落,其主要原因可能有()。
A. 修复冠边缘不密合
B. 修复冠边缘过长
C. 预备牙体轴壁聚合角过大
D. 牙周病
E. 轴壁突度恢复不良
参考答案:A, C

第6题: [单项选择]
在某工程项目的招标投标过程中,招标人甲公司向中标单位乙公司发出中标通知书后,与未中标人丙公司签订了施工合同。关于乙公司所受损失,下列表述正确的是( )。
A. 由于甲尚未与乙签订合同,甲不承担对乙的赔偿责任
B. 甲应当承担对乙的违约责任,双倍返还乙的投标保证金
C. 甲应当承担对乙的缔约过失责任,双倍返还乙的投标保证金
D. 乙的损失超过投标保证金的,甲还应当继续赔偿
参考答案:D

第7题:
[单选题]起钻时,产生的抽汲压力能导致井底压力_____
A. 降低
B. 升高
C. 不变
D. 无规律
参考答案:A


第8题:
[多选题]按照 《中国石化经济责任审计业务规范指引》,经济责任审计主报告以公文形式送达的对象包括 ( )。
A.委托审计的组织人事部门
B.被审计单位
C.被审计人
D.审计机构所在单位有关领导
参考答案:ABD


第9题:
[判断题]在实施徒手救人时,救援人员必须坚守确保被救助人员生命安全、救助被救助人员程序规范、征得被救助人员同意允许等三个原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定,故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障,处置人员接到本单位登乘动车组赶赴故障地点处置的通知后,应立即携带GSM-R手持台赶赴动车组停车站台,在站台邻靠列车运行方向司机室后第()扇门处等候,做好登乘动车组准备工作。
A.二
B.一
C.三
D.四
参考答案:B


第11题:
[多选题] 建设工程提供机械设备和配件的单位,应当按照安全施工的要求配备齐全有效的 ( )等安全设施和装置。
A. 零配件
B. 保险
C. 限位
D. 节油装置
E. 制造工艺
参考答案:BC


第12题:
[单选题]上腹挤压术按压的部位为( )。
A.下腹部
B.上腹部
C.腰部
D.颈部
参考答案:B


第13题:
[简答题]锅炉严重满水时,汽温______蒸汽管道会发生______。
参考答案:迅速下降|水冲击。


第14题:
[单选题]妊娠期妇女便秘可选用的泻药是
A.硫酸镁
B.比沙可啶
C.双歧杆菌
D.聚乙二醇4000
E.乳果糖
参考答案:E


第15题: [多项选择]
电气操作必须严格按照规程进行,严格执行电气操作票制度,避免如下()情况发生。
A. 带负荷拉(合)隔离开关;
B. 带接地刀闸(接地线)合断路器(隔离开关);
C. 带电合(挂)接地刀闸(接地线);
D. 误分(合)断路器
参考答案:A,B,C,D

第16题:
[判断题]HXN3型内燃机车空气制动控制器提供单独制动和自动制动控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]铁路机车车辆在运行过程中与牲畜及其他障碍物相撞不构成铁路交通事故。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
监狱起诉意见书与下列哪种文书在文书格式和写法上最为接近______
A. 公诉意见书
B. 起诉书
C. 公安机关起诉意见书
D. 罪犯入监登记表
参考答案:C
答案解析:[考点] 本题主要考查的知识点为监狱起诉书的格式和写法。

第19题:
[判断题]营业线路堑地段有可能发生物体坠落,翻落侵入营业线设备安全限界的施工,属于邻近营业线A类施工。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [多项选择]
目前,针对我国基金高管人员日常监管的主要手段有( )。
A. 年检登记制度
B. 定期检查制度
C. 谈话提醒制度
D. 持续教育制度、离任审计制度
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 年检登记制度、定期检查制度、谈话提醒制度、持续教育制度、离任审计制度是基金高管人员日常监管的主要手段。故选ABCD。

第21题:
[单选题]对生命健康有影响 [硫化氢浓度10ppm (15mg/m3) ~20ppm (30mg/m3)],应挂( )牌,夜间应用同颜色灯光警示。
A.红;
B.黄;
C.绿;
D.白。
参考答案:B


第22题:
[单选题]下列不是人身检查员职责的是( )。
A.引导旅客有秩序地通过安全门
B.检查旅客放入盘中的物品
C.对旅客人身进行仪器或手工检查
D.在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品
参考答案:D


第23题:
[判断题]牵引时接到任何岗位的停车信号均应立即停止牵引,停止牵引时应先停牵引机,再停张力机,恢复牵引时应先开牵引机,再开张力机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
下列解表药中,兼有化湿和中功效的是
A. 紫苏
B. 香薷
C. 生姜
D. 白芷
E. 防风
参考答案:B

第25题: [单项选择]
多轴转向架通过小半径曲线时,会有困难,主要是因为()。
A. 轴距长
B. 轮轴多
C. 轮对多
D. 轴箱紧凑 
参考答案:A

第26题:
[多选题]燃烧是一种氧化还原反应,一般伴有()等基本特征表明它不同于一般的氧化还原反应。(易)
A.放热
B.发光
C.发烟
D.火焰
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]消防救援人员受首长接见时,应当向首长( )(内务条令第五章第四十四条 消防救援人员受首长接见时,应当向首长敬礼)
A.敬礼
B.问好
C.示意
D.打招呼
参考答案:A


第28题: [判断题]
β系数的绝对值越大,表明证券承担的系统风险越小。 ( )
参考答案:错

第29题:
[判断题]我国城市轨道交通供电系统的受电方式,有集中式和分散式供电方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [简答题]
简述芝加哥学派的主要学术成就。
参考答案: 第一,开拓了现代城市社区研究,是社区研究进入了一个新阶段。
第二,开拓了人文区位学研究的先河。
第三,创建符号互动论。此外,芝加哥学派在社会研究方法方面也多有开创性的贡献,如定性研究和定量研究都对社会学研究产生了深远的影响。

第31题: [单项选择]
小舞蹈病治疗()
A. 用抑制胆碱能活性药物
B. 不宜用抑制胆碱能活性药物和增强多巴胺活性的药物
C. 用增强多巴胺活性的药物
D. 用丙戊酸钠或卡马西平
E. 用抑制胆碱能活性药物和增强多巴胺活性的药物
参考答案:B

第32题: [单项选择]
按照GB/T28001-2011标准,职业健康安全管理体系建立和实施的必要资源包括()。
A. 人力资源和专项技能
B. 人力资源和专项技能、工作环境
C. 人力资源和专项技能、组织基础设施
D. 人力资源和专项技能、组织基础设施、技术和财力资源
参考答案:D

第33题: [单项选择]
为了得到测试装置的静态特性,通常用试验方法求取装置的输入输出关系曲线,称为()。
A. 端基直线
B. 拟合曲线
C. 校准曲线
D. 关系曲线
参考答案:C

第34题:
[单选题]《安全生产许可证条例》规定,企业在安全生产许可证有效期内,严格遵守有关安全生产的法律法规,末发生死亡事故的,安全生产许可证有效期届满时,经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,安全生产许可证有效期延期( )。
A.3 年
B.2 年
C.35 年
D.4 年
参考答案:A


第35题: [多项选择]
女性,45岁。胸闷心悸8年余,加重伴咳嗽,双下肢水肿1月余,既往有风湿热病史。查体:BP130/80mmHg,脉搏70次/分,两肺散在湿啰音,伴少许哮鸣音。心率85次/分,律不齐,心前区可闻及舒张期杂音,双下肢水肿。为明确诊断应进一步做哪些检查()。
A. 血常规
B. ECG
C. 胸片
D. 心脏彩超
E. 心肌酶
F. 血培养
G. D-二聚体
H. 血气分析
I. 心肌核素显像
参考答案:A, B, C, D

第36题:
[单选题]冷却是指冷介质在移走热量过程中不发生( )而只发生温度变化的现象。
A.相变化
B.压力变化
C.浓度变化
D.质变
参考答案:A


第37题:
[单选题]从业人员做到坚持原则要( )。
A.立场坚定不移
B.注重情感
C.以人为本
D.和气为重
参考答案:A


第38题:
[单选题]急性胰腺炎诊断的可靠依据是测定( )
A.胰脂肪酶
B.血清淀粉酶
C.胰蛋白酶
D.尿脂肪酶
E.C反应蛋白
参考答案:B


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