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[单选题] 高压加热器运行中水位升高，则端差（）。 "
A.不变
B.减小
C.增大"

参考答案:C

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第1题:[单选题]
颞部外伤出血进行压迫止血的有效部位是
A.
耳屏前区
B.
咬肌前缘
C.
颌外动脉走行区
D.
下颌角区
E.
颈动脉三角区
参考答案:A

第2题:[简答题]《饮冰室合集》是对哪位清朝末年政治家的文章的整理？
参考答案:梁启超

第3题:[简答题]人类基因组
参考答案:是指人类细胞中单倍体遗传物质的总和，包括细胞核内的核基因组合细胞质内的线粒体基因组。核基因组由3.0*10 9BP组成，包含约2.5万个编码蛋白质的基因和大量非编码序列及重复序列。
人类细胞#单倍体遗传物质#总和#细胞核内#核基因组合#细胞质#线粒体基因组

第4题:[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[判断题]繁忙干线集中修时间外，周一至周四安排维修天窗，周五、周六、周日不安排维修天窗；其余各线周一至周五安排维修天窗，周六、周日不安排维修天窗。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]下面哪个选项不是心理发展的基本特征？（）
A. 连续性与阶段性
B. 定向性与顺序性
C. 不平衡性
D. 差异性
E. 可逆性
参考答案:E

第7题:[单选题]蛋白质变性是由于( )
A.蛋白质空间构象的破坏
B.蛋白质亚基的解聚
C.辅基的脱落
D.蛋白质水解
E.蛋白质一级结构的改变
参考答案:A

第8题:[判断题]隔离开关分闸时,三相动触头应在同一平面。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[单选题]卡托普利的降压作用机制不包括:( )
A.抑制整体RAAS的AngⅡ形成
B.抑制局部组织中RAAS减少AngⅡ的形成
C.促进组胺的释放
D.减少缓激肽的降解
E.促进前列腺素的合成
参考答案:C

第10题:[单选题]变压器红外检测检测范围为（）。
A.变压器本体
B.变压器本体及附件
C.变压器附件
D.变压器出线套管及引线
参考答案:B

第11题:[判断题]DC110V蓄电池组由78节LPH-M-160A蓄电池、跨接板、PT100温度传感器等组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题: [单项选择]回收卫星是在卫星运行到轨道的（）时进行的。
A. 最高点
B. 最低点
C. 中间
参考答案:B

第13题:[简答题]施工作业结束后，《施工作业令》无需存档
参考答案:×

第14题:[单选题]( ) 的场所不得与居住场所设置在同一建筑物内,并应当与居住场所保持安全距离。
A.人员密集
B.生产、储存、经营易燃易爆危险品
C. 公共娱乐
参考答案:B

第15题:[不定项选择题]A.冠心病

A.高脂血症

B.慢性胆囊炎

C.缺血性脑中风

D.高血压病
E.脑得生片可治疗的病证是
参考答案:D

第16题: [简答题]什么是采购预算？预算有什么作用？
参考答案: （1）所谓预算就是一种用金额来表示的计划，是将企业未来一定期间经营决策的目标通过数据系统地反映出来，是对经营决策的具体化和数量化。
（2）作用：
①保障战略计划和作业计划的执行，确保组织向良好的方向发展。
②协调组织经营资源
③在部门之间合理安排有限资金，保证资金分配的效率。
④通过审批和拨款过程以及差异分析控制支出。
⑤将目前的收入和支出与预算的收入和支出相比较，对企业的财务状况进行监控。

第17题:[单选题]当你想搜索英语口语方面的mp3下载时，使检索结果最准确的关键词是________
A. 英语口语下载
B. 英语口语
C. 英语口语mp3
D. 英语口语mp3 下载
参考答案:D
所属章节:[Internet应用]

第18题:[判断题]( )制作烤鱼青蛤汁,当鱼做熟后,烤鱼的汤汁一般不用。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[判断题]触电者脱离电源后，救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时，要注意自身和被救者不要触及附近带电体，防止再次触及带电设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[多选题]下列属于公共管理主体的有（）。
A.街道办事处
B.红十字会
C.妇联
D.民政局
参考答案:ABCD
公共主体包含政府和其他公共管理主体两个部分，街道办事处和民政局属于政府型的公共管理主体，红十字会和妇联属于非政府性的公共管理主体。

第21题:[单选题]以下关于慢性唇炎的临床表现，描述不正确的是
A.常累及上、下唇部，唇部可见针头大小结节
B.唇红可见黄白色或褐色脱屑、脱皮
C.有局部干胀发痒刺痛或灼痛感
D.唇红糜烂剥脱
E.有炎性渗出物，形成黄色痂，或出血后凝结为血痂
参考答案:A

第22题:[单选题]安全生产风险分级管控体系培训教育制度应明确岗位员工熟知( )的学习义务。
A. 本岗位风险点及危险源
B. 本岗位危险源及相应管控措施
C. 本岗位危险源及相应管控级别
D. 本岗位风险点及相应管控级别
参考答案:B

第23题:[多选题]使触电者脱离低压电源的方法可用拉、(____)等简略概括。
A.切
B.挑
C.拽
D.垫
参考答案:ABCD

第24题:[判断题]任何有毒、有害物质，油类，化学品，废水，生活污水及其它污染物可以短时排入雨水边沟、地井。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题: [判断题]程序教学是基于操作性条件反射和积极强化的原理而设计的教学模式。
参考答案:对
答案解析:说法正确。程序教学是基于操作性条件反射和积极强化的原理而设计的教学模式，并以此设计了教学机器。程序教学的基本做法是把教材内容细分成很多的小单元，并按照逻辑关系顺序排列起来，构成由易到难的很多层次或小步

第26题:[单选题]高倍数泡沫灭火系统喷水试验完毕，将水放空后，以手动或自动控制的方式对防护区进行喷泡沫试验，喷射泡沫的时间不小于（）。
A.20s
B.30s
C.60s
D.90s
参考答案:B
高倍数泡沫灭火系统喷水试验完毕，将水放空后，以手动或自动控制的方式对防护区进行喷泡沫试验，喷射泡沫的时间不小于30s。

第27题: [单项选择]调温工每隔（）清理一次挥发份总道，每隔（）清理一次溢出口。（）
A. 10天，3天
B. 3天，10天
C. 5天，6天
D. 10天，15天
参考答案:A

第28题:[单选题]小电流接地系统中，发生接地故障时，零序电压在（）
A.接地短路点最高
B.变压器中性点最高
C.各处相等
D.发电机中性点最高。
参考答案:C

第29题: [判断题]若接班人员未到，交班人员向接班值长报告后，即可离开岗位。
参考答案:错

第30题:[判断题]黄石市中心医院位于武汉路。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [单项选择]疑似厌氧菌感染的标本，不正确的处理方法为（）
A. 避免被正常寄居菌污染
B. 避免标本与空气接触
C. 在半小时内送检
D. 超过半小时，可冷藏保存
E. 以上都正确
参考答案:D
答案解析:厌氧菌标本送到实验室后，应在20~30分钟内处理完毕，如果一时来不及接种，可将标本置室温下保存，一般不要冷藏，因冷藏对某些厌氧菌有害，且低温时氧的溶解度较高。

第32题: [单项选择]药材当归粉末镜检可见（）
A. 乳汁管
B. 油窒
C. 油室
D. 油细胞
E. 树脂道
参考答案:B

第33题:[单选题]DSA200.型受电弓的正常工作压力是()。( )
A.300.-320.KPa
B.320.-340. KPa
C.340.-360. KPa
D.360.-380. KPa
参考答案:D

第34题: [简答题]处理客户意见的几种主要方法。
参考答案: 从事客户服务的人员一致认为，处理客户意见是最困难的。而且对于客户意见的处理也是直接影响到客户满意度的一项重要内容，所以将处理客户意见的方法单独提出，希望引起大家的重视。
（1）表达服务意愿作为一个优秀的客户服务人员，一定要时刻让客户感觉到，你的出现是为了给客户提供服务的。只要客户服务人员乐于帮助客户，他就会和客户和睦相处，就会营造非常友好的气氛，而这种气氛是我们处理客户意见工作得以顺利开展所必须的。
（2）体谅对方情绪在问题发生时，客户的情绪是相当激动而且愤怒的。客户服务人员要正确处理客户的意见，必须学会站在客户的立场看问题，只有这样才能真正理解客户的抱怨，并由此而产生对意见的重视、关心和积极对待。
一个优秀的客户服务人员要能够成为客户情绪的调节器，能够使一个客户在愤怒、质疑的情况下冷静下来，抱着解决问题的态度和我们一起分析解决问题，尽量的减少实际损失。还客户一个平静的心态，在愉快的氛围下解决问题。
（3）承担解决问题的责任，在处理客户意见的过程中，勇敢的承担责任是最重要的，也是客户最为看重的，如果一味的为了给公司和个人开脱责任，态度推委含糊，会造成客户的不信任及更强烈的批评。我们要学会对顾客说“感谢您提出的意见，我们一向很重视自己的信誉。发生了您所说的事情，我们深感遗憾。我们一定要了解清楚，加以改正。同时，客户服务人员及时处理的态度可以减少因过去工作上疏忽而带给顾客的不良影响，事后最好给客户写一封表示感谢的或致歉的信函，表达出解决问题的诚意。

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