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[单选题]"客户服务全新中国中文主张的三个核心元素是什么?
A. 真挚、自在、卓越
B. 真挚、自在、卓识
C. 真诚、自在、卓识
D. 真诚、自信、卓识"

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题][T]BB019511常规定向井.丛式井最大井眼曲率应不超过()。
A.5°/30m
B.10°/30m
C.3°/30m
D.12°/30m
参考答案:A


第2题: [单项选择]
14个月女婴,因反复咳嗽、气喘2周余,用多种抗生素及肾上腺素皮质激素治疗,近2天腹泻、呕吐,大便每日十余次,稀薄,有黏液及豆腐渣样块物( )
A. 真菌性肠炎
B. 轮状病毒肠炎
C. 空肠弯曲菌肠炎
D. 金黄色葡萄球菌肠炎
E. 致病性大肠杆菌肠炎
参考答案:A
答案解析:[解析] 患儿腹泻2天,秋季发病,大便每日10次左右,黄色水样,量多,伴有呕吐和发热、流涕等呼吸道症状,应考虑为轮状病毒肠炎。长期应用抗生素及激素可使肠道菌群失调,肠内耐药的白色念珠菌大量繁殖引起肠炎

第3题: [单项选择]
社区卫生服务的重点不包括()
A. 老年人、妇女和儿童
B. 慢性病患者
C. 职业病患者
D. 残疾人
E. 低收入居民
参考答案:E
答案解析:社区卫生服务是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老人、慢性

第4题:
[单选题]试验过程中( )后,应首先断开电源,再进行充分放电、接地后,方可检查接线或再拆除检测接线,防止人身触电
A.更改接线
B.试验结束
C.更改接线以及试验结束
D.所有工作
参考答案:C


第5题:
[判断题].70.MPA、105.MPA属于高压压井管汇。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
关于寻常型银屑病,以下哪项易出现同形反应()。
A. 进行期
B. 静止期
C. 消退期
D. A、B均是
E. A、B、C均是
参考答案:A
答案解析:寻常型银屑病在进行期易出现同形反应,故选A。

第7题: [判断题]
铁路客运职工交接班时,必须先敬礼,后交接班。()
参考答案:对

第8题:
[单选题]接触器的额定工作电压是指 ()的工作电压。
A.主触头
B.辅助常开触头
C.线圈
D.辅助常闭触头
参考答案:C


第9题: [判断题]
钣金面撞击成凹凸后,可用锤击法修复。
参考答案:对

第10题: [单项选择]
发生较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)突发公共卫生事件后,()应及时发布有关信息,释疑解惑,做好疾病预防和控制的科普教育工作。
A. 国务院卫生行政部门
B. 省级卫生行政部门
C. 地市级卫生行政部门
D. 辖区卫生行政部门
参考答案:B

第11题:
[多选题]( )或者以其他危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,根据《刑法》,处三年以上十年以下有期徒刑。
A.放火
B.决水
C.爆炸
D.投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质
参考答案:ABCD


第12题: [简答题]
某公司把从国外进口的原材料运到甲配送企业的仓库,甲配送企业负责确定分货、配货计划和每日的配送数量,然后将配好的货物直接送到生产厂的流水线。一日,仓库在接货时发现原材料有部分锈蚀。如果在配送企业将原材料送到生产厂时发现原材料损失,又应该由谁负责?为什么?
参考答案: 由配送企业承担,因为货物经过配送企业后出现的货损,应该由配送企业对在其负责的期间造成的货物损失承担责任。

第13题: [判断题]
非指定账户圈存,转出账户可以是结算账户存折。()
参考答案:错
答案解析:非指定账户圈存的转出账户只能是本行磁条卡、IC卡,不可以是存折。

第14题:
[判断题]F8分配阀处于一次位时,转换盖板箭头朝上;F8分配阀处于阶段位时,转换盖板箭头朝下。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
《中国药典》采用红外分光光度法进行鉴别的药物有( )
A. 阿司匹林
B. 肾上腺素
C. 盐酸吗啡
D. 维生素C
E. 盐酸普鲁卡因
参考答案:A, C, D, E

第16题:
[单选题]正移交期间应进行首次尽职调查,由移交双方共同参与。首次尽职调查后,公司类不良贷款每( )至少进行一次尽职调查,个人类不良贷款每( )至少进行一次尽职调查。
A.三个月,半年
B.三个月,年
C.年,两年
D.半年,年
参考答案:D


第17题:
[单选题]成都地铁1号线西门子FAS系统编程软件EP7,在编辑联动关系时,“阀值”表示()
A.条件成立需要达到的设备动作个数
B.联动时输出模块动作的数量
C.输入模块检测到的信号数量
D.报警值
参考答案:A


第18题:
[单选题]驼峰调车信号电路中,当信号开放后因故关闭时,可按下进路始端的调车按钮,通过AJ的前接点 使( )再次励磁,信号重复开放。
A.QJJ
B.XJ
C.ZJ
D.XJJ
参考答案:D


第19题:
[多选题]导流建筑物设计洪水标准应根据( )合理确定。(2021版教材60页)
A. 结合风险度分析
B. 导流建筑物的使用年限
C. 导流建筑物的级别
D. 导流建筑物的类型
E. 导流建筑物的规模
参考答案:ACD


第20题:
[简答题]产品的整体概念基本上由三个层次组成,试说明这三个层次的内容。
参考答案:产品的整体概念基本上由三个层次组成,即核心产品(实质产品)、形式产品(形体产品)和扩大产品(延伸产品)。 (1)核心产品是提供给消费者的基本效用和利益,是满足消费者消费需求的中心内容。消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用,例如,人们购买电视机是为了观看电视节目,满足对信息、学习和娱乐的需要。如果电视机不显示图像,那就失去了它最基本的功效。核心产品是产品整体概念的基础。 (2)形式产品是扩大化的核心产品,是指向市场提供的产品实体的外观,它由五种标志组成:质量、特色、包装、款式和品牌。劳务产品的外在形式、服务质量等是它的形式产品。 (3)扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的,通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动。


第21题: [单项选择]
服用抗生素不当引起的相关性腹泻在治疗上宜选用()
A. 免疫球蛋白
B. 生态制剂
C. 维生素
D. 抗生素
E. 无需治疗
参考答案:B

第22题: [简答题]
不言而喻,青年人的教育对一个国家的未来是至关重要的。
参考答案:It goes without saying that education of the young is vital to a nation’ s future.

第23题:
[单选题] 职业技能鉴定是指由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的()做出客观的测量和评价,属于标准参照型考试。
A. 技术理论知识和实际操作能力
B. 技术理论知识和技能考核成绩
C. 文化素质养成和训练刻苦程度
D. 文化素质养成和实际操作能力
参考答案:A


第24题:
[单选题]心脏射血时,大动脉内所呈现的最高压力称为()
A.收缩压
B.舒张压
C.脉搏压
D.平均动脉压
E.循环系统平均充盈压
参考答案:A


第25题:
[判断题]锅炉包括两大部分:盛装水、汽的K锅K和进行燃烧加热的K炉K。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [多项选择]
在估计因或有事项而确认的负债金额时,以下正确的选择有( )。
A. 如果存在一个金额范围,合理估计数是该范围上、下限的平均数
B. 如果存在一个金额范围,合理估计数是该范围的上限
C. 如果存在一个金额范围,涉及单个项目,按最可能发生的金额确定
D. 如果存在一个金额范围,涉及单个项目,按最可能发生的金额的下限确定
E. 如果存在一个金额范围,涉及多个项目,按各种可能发生的金额及其发生的概率计算确定
参考答案:A,C,E

第27题:
[判断题]根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,加强企业生产技术管理。强化企业技术管理机构的安全职能,按规定配备安全技术人员,切实落实企业负责人安全生产技术管理负责制,强化企业主要技术负责人技术决策和指挥权。因安全生产技术问题不解决产生重大隐患的,要对企业主要负责人、主要技术负责人和有关人员给予处罚;发生事故的,依法追究责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]根据《电力安全工作规程 风电场》( Q/GDW 10799.5—2017),各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( );
A.防范措施
B.应急预案
C.事故紧急处理措施
D.危险因素
参考答案:ACD


第29题: [填空题]
AD患者海马和新皮层()显著减少,被认为是记忆障碍和其他认知功能障碍的原因之一。
参考答案:乙酰胆碱

第30题: [单项选择]
堆肥法的原理是()。
A. 人畜粪便、垃圾在适宜条件下和微生物作用形成腐殖质
B. 人畜粪便在有氧条件下发生化学分解达到无机化
C. 人畜粪便、垃圾在密封容器中氧化分解,达到无害化
D. 人畜粪便、有机垃圾在密封容器中氧化分解,然后又在厌氧菌作用下发酵腐熟
E. 以上都不是
参考答案:A

第31题: [单项选择]患者,男,30岁,高空坠落致T6完全性脊髓损伤,术后6周就诊康复科。查体:第6肋间平面以下感觉缺失,双下肢无主动活动,大、小便不能控制。
根据患者病况,若针刺胸椎棘突下的穴位,进针方向是
A. 直刺
B. 斜刺
C. 向上斜刺
D. 向下斜刺
E. 向上或向下平刺
F. 平刺
参考答案:C

第32题:
[多选题]胸片上,双肺弥漫粟粒样阴影可见于(  )
A.肺转移瘤
B.支气管肺炎
C.结节病
D.矽肺
E.血行散播性肺结核
参考答案:ACDE


第33题:
[单选题]周期性胀痛,乳房出现多个结节
A.0.02%呋喃西林溶液
B.0.1%雷佛奴尔溶液
C.氧化锌软膏
D.10%鱼石脂软膏
E.0.75%碘伏
参考答案:B


第34题:
[判断题]在封锁区段施工时,除施工部门设置防护外,车站不需设置红闪灯防护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
磁浮公司施工检修管理办法(A/2版)7施工安全管理7.3施工防护

第35题:
[判断题]依据GB 4053.3-2009《固定式钢梯及平台安全要求-第3部分:工业防护栏杆及钢平台》,梯间平台(休息平台)可以悬挂在梯段上。
A.正确
B.错误
参考答案:B
GB 4053.3-2009《固定式钢梯及平台安全要求-第3部分:工业防护栏杆及钢平台》6.3 支撑结构 平台应安装在牢固可靠的支撑结构上,并与其刚性连接;梯间平台(休息平台)不应悬挂在梯段上。

第36题:
[单选题]婴幼儿易患呼吸道及肠道感染的免疫特点是
A.分泌型IgA缺乏
B.血清中IgA缺乏
C.血清中IgG缺乏
D.血清中IgM缺乏
E.免疫功能低下
参考答案:A


第37题: [多项选择]
按交错合同论,下列正确的是()。
A. 一个社会中所有的定货合同交错签订
B. 一个社会中所有的劳动合同交错签订
C. 中央银行调整货币量时所有工人的工资都要调整
D. 中央银行调整货币量会影响所有的实际工资
E. 交错合同使货币非中性
参考答案:A, B, E

第38题:
[单选题]1990年,第七届全国人大第三次会议通过了中华人民共和国香港()基本法》及其三个附件和香港特别行政区区旗、区徽图案。
A.市
B.地区
C.特别行政区
参考答案:C


第39题:
[单选题] 按照GB/T22240《网络安全等级保护定级指南》,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害,或者对社会秩序和公共利益造成损害,但不损害国家安全,该系统可定级()。
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
参考答案:B


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