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[单选题]BB019 如遇客人向服务员打招呼,此时客人一定有事急需帮助,为缓解客人的焦急心情应采用( )的服务用语。
A.您等一会
B.欢迎光临
C.您好
D.请您稍等、我立即为您联系

参考答案:D

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第1题:[单选题]日本80年代起,研制成功的救援机器人第一次投入使用的时间是( )年。(中)
A. 1990
B.1992
C. 1994
D. 1996
参考答案:C

第2题: [填空题]普通话里的22个辅音，有21个可以用来作（）。
参考答案:声母

第3题:[判断题]设备试运行不少于24 小时，由运维单位、参建单位对设备进行巡视、检查、监测和记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题]新中国初期建立社会主义国营经济的主要途径是()
A.没收帝国主义在华企业
B.没收官僚资本
C.赎买民族资产阶级的财产
D.剥地主阶级的财产
参考答案:B

第5题:[判断题]飞机关闭舱门前，至少有一名客舱乘务员已经评估核实具备能力的旅客坐在应急出口座位处，并向该处旅客说明应急出口的打开方法、打开时间和完成旅客座位的调整，提示在出口座位就座的旅客阅读为其专备的出口座位旅客须知卡并进行自我对照，该卡中应当包含就座于出口座位的旅客应当具备的能力、不宜在出口座位就座的情况、可以要求调换座位的情况以及服从机组成员安排和调整座位的义务。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]口服铁剂治疗缺铁性贫血有效，最早可观察到的指标是（）。
A. 红细胞数量增多
B. 血红蛋白量增多
C. 网织红细胞计数升高
D. 血细胞比容恢复
E. 红细胞大小不等现象消失
参考答案:C

第7题:[单选题]《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，厕所窗户玻璃干净明亮，窗台、窗框、排风机等处（）。
A.无积垢、无水渍、无锈蚀
B.无污渍、无积水、无杂物
C.无污物、无积灰、无刮痕
D.无积灰、无蛛网、无破损
参考答案:D

第8题:[单选题]污秽试验严酷度的确定由测定其绝缘遭受到该设备的(____)时能满足其性能准则的耐受污秽度构成。
A. 最低电压
B. 2最高电压
C. 2平均电压
D. 23/4最高电压
参考答案:B

第9题:[单选题] 物体间热传递有（）种方式 "
A.1
B.2
C.3
D.4"
参考答案:C

第10题:[单选题][单选题]DS6-K5B型计算机联锁系统的PIO模块必须是成对安装,每对PIO组成并列的输入/输出接口,对外共同连接( )输出和输入。
A. 8路
B. 16路
C. 32路
D. 64路
参考答案:C

第11题:[多选题]生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的安全职责有( )
A.建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B.保证本单位安全生产投入的有效实施
C.督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
D.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故
参考答案:ABCD

第12题: [单项选择]市区某企业，当月应纳增值税5万元，补交上月未交的增值税3万元，滞纳金0.8万元，本期应纳城建税为( )万元。
A. 0.35
B. 0.40
C. 0.56
D. 0.80
参考答案:C
答案解析:[解析] 应纳城建税=(5+3)×7%=0.56(万元)

第13题:[单选题]关于社保费表格式完税证明说法不正确的是( )
A. 表格式完税凭证是单位可以用来做账报销的原始凭证
B. 个人的表格式完税凭证需要后台自动办理现金票证汇总(T+2工作日)功能后才可开具
C. 目前暂未开通网上打印个人的表格式完税证明,缴费个人确有需要前来大厅打印
D. 划转初期,缴费人没有收到邮寄的原社保局的财政收据,单位缴费人在办税的同时可要求打印社保费的表格式完税证明
参考答案:B
《社会保险费信息系统与多渠道缴费服务介绍》

第14题:[单选题]运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，分为(　　)服务事件。
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
参考答案:A

第15题: [单项选择]企事业单位根据岗位的任务、职责、劳动手段和工作对象的特点，对上岗员工所提出各种具体要求，称为（）
A. 岗位劳动规则
B. 岗位劳动规范
C. 岗位培训规范
D. 岗位员工规范
参考答案:B

第16题:[判断题]触电急救在医务人员未接替救治前，不应放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏擅自判定伤员死亡，放弃抢救。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]总公司所属单位分管车辆的负责人对本单位车辆安全生产工作负( )责任。
A.直接领导
B.业务领导
C.监督审查
D.技术指导
参考答案:A

第18题:[单选题]为什么叉车司机必须通过实际操作和理论培训
A.为了能使用叉车，加速货物周转
B.因为工作的需要
C.为了安全运行，即无故障，完好，经济的运行
参考答案:C

第19题:[单选题]城市轨道交通车辆设置的（），为列车的启动及紧急状况提供紧急电源。
A.继电器组
B.蓄电池组
C.接触器组
D.转换开关
参考答案:B

第20题: [单项选择]在垂直于蜗轮轴线且通过蜗杆轴线的剖面内，相当于普通渐开线齿轮与齿条的啮合的是（）蜗杆机构。
A. 阿基米德
B. 法向直廓
C. 锥面包络
D. 渐开线
参考答案:A

第21题:[单选题]下列材料属于主材的是( )。
A.铜接线端子
B.丝堵
C.成品管卡
D.桥架铜编织带
参考答案:C

第22题:[单选题]爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是公民道德建设的（）。
A.核心
B.基本要求
C.原则
D.行为准则
参考答案:B
我国公民道德建设的基本要求是“五爱”：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

第23题: [单项选择]在下列文献中，关于人体实验的国际性著名文件是
A. 《夏威夷宣言》
B. 《赫尔辛基宣言》
C. 《希波克拉底誓言》
D. 《东京宣言》
E. 《悉尼宣言》
参考答案:B

第24题:[多选题] (多选题) 某站出现AU-LOP告警的原因可能是( )。
A.对端站发送部分故障
B.本端站业务配置错误
C.本站接收误码过大
D.支路误码
参考答案:ABC

第25题: [单项选择]猩红热何处仅见皮肤红晕，不见疹点( )
A. 颜面部
B. 腋下
C. 四肢
D. 胸部
E. 颈部
参考答案:A

第26题:[判断题]营销现场停电作业，接地前，应使用相应电压等级的接触式验电器或测电笔，在装设接地线或合接地闸处逐相分别验电。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[多选题]根据《车辆段设备通用基础知识》：调车信号显示灯光有：________
A.A、红灯
B.B、白灯
C.C、黄灯
D.D、蓝灯
参考答案:ABD

第28题: [判断题]征信中心应当在金融信用信息基础数据库中设置相关监测和统计功能，汇总金融信用信息基础数据库用户设置情况、用户查询情况（）
参考答案:对

第29题:[单选题]三相电力系统中短路电流最大的是（）。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地短路
D.两相接地短路
参考答案:A

第30题:[判断题](237987)( )柴油机机体损伤主要表现是变形，裂纹和主轴孔研损。( )(1 .0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [多项选择]掘进作业中，根据崩落孔的位置，可以把崩落孔分为？（）
A. 掏槽孔
B. 辅助孔
C. 周边孔
D. 底孔
参考答案:B, C

第32题: [单项选择]关于铁的吸收，以下哪项错误（）。
A. 低铁比高铁好吸收
B. 可与维生素C同时服
C. 可与维生素B12同时服用
D. 主要在十二指肠上段吸收
E. 每天约吸收1mg
参考答案:E
答案解析:每日摄取量成人摄取量是10～15mg。妊娠期妇女需要30mg。

第33题:[单选题]便秘的辨证要点是依据病人的排便周期、粪质、舌象分清
A.寒热虚实
B.邪正盛衰
C.气血阴阳
D.标本虚实
E.外感内伤
参考答案:A

第34题:[多选题]建设单位档案管理业务规范中应包含但不限于以下内容:( )。( )
A.项目档案管理办法
B.档案分类方案
C.归档范围和档案保管期限表
D..整理编目细则
参考答案:ABCD

第35题:[多选题]一线维护人员考核指标
A.故障处理及时率
B.工单质检合格率
C.双超站址率
D.单站告警量
参考答案:ABCD

第36题:[单选题]我国国标规定，通信频段功率密度应小于（）微瓦/平方厘米，通常考虑到辐射源叠加，我国运营商通常将功率密度控制在8微瓦/平方厘米以下
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:D

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