第17题: [多项选择]咨询人员衡量咨询方案的可操作性时,应该考虑的主要因素是( )。 A. 客户是否具备实施这一解决方案所需的资源 B. 客户能否接受方案实施的成本 C. 客户是否具备解决这一方案所必须的技能 D. 客户是否能够接受这一方案的预期结果 E. 咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应 参考答案:A,B,C,E 答案解析:[解析] 本题考查咨询方案的研讨内容中改善方案的可操作性。选项D不应该在改善方案阶段出现,这个问题在洽谈阶段就已经统一了认识。选项ABCE是正确的应该考虑的主要因素。