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[多项选择]关于药学服务中的投诉与应对,错误的是
A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉,应先处理不良反应
B. 由当事人接待投诉患者
C. 对于即时发生的投诉,接待患者的地点宜投诉现场
D. 对于非即时发生的投诉,接待患者的地点宜选择办公室等场所
E. 接待者的举止行为至关重要

参考答案:B,C

热门试题:

第1题:[单选题]有与现场高压配电线路、设备和实际相符的系统模拟图或()(包括各种电子接线图)。
A.模拟图
B.电气图
C.地理图
D.接线图
参考答案:D


第2题:
[单选题](85)传热膜系数越大,表明通过对流传热的传热速率( )。
A.越高
B.越低
C.不变
D.不确定
参考答案:A


第3题:
[单选题]驾驶机动车通过漫水桥,停车观察水情确认安全后,怎样通过?
A.挂高速挡快速通过
B.随水流变化调整档位
C.做好随时停车准备
D.挂低速挡匀速通过
参考答案:D


第4题:
[单选题]对于非总行管理的银行客户,由总行金融市场部、资产管理部、国际金融部、票据营业部等相关用信部门汇总本部门及本条线的授信需求,报()汇总,由其发送各个客户管理行同业客户管理部门。
A.总行机构业务部
B.总行客户部门
C.总行同业客户管理部门
D.管理行客户部门
参考答案:A


第5题:
[判断题]当息税前利润大于零,单位边际贡献不变时,除非固定成本为零和业务量无穷大,否则息税前利润的变动率大于销售量的变动率。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
经营杠杆系数=基期单位边际贡献×基期产量/(基期单位边际贡献×基期产量-基期固定成本),息税前利润大于零,也就是分母大于零,在固定成本和业务量不是无穷大的情况下,可以看出经营杠杆系数的分子肯定大于分母,也就是经营杠杆系数肯定大于1。

第6题: [单项选择]
下列哪项不是不是雄黄的功能()
A. 解毒
B. 燥湿祛痰
C. 通便
D. 截疟
E. 杀虫
参考答案:C

第7题: [单项选择]
女性,45岁,发热1周,少尿3天,既往史不详。入院检查:Hb60g/L,BUN54.0mmol/L,Scr950μmol/ L,血Ca2+1.78mmol/L,血磷3.20mmol/L。尿蛋白1g/L,尿红细胞3~5/HP。初步诊断为
A. 急性肾小球肾炎
B. 急性肾功能衰竭
C. 慢性肾盂肾炎
D. 慢性肾功能衰竭
参考答案:D
答案解析:尽管该病例病史“发热1周,少尿3天”,但不要仅凭此诊断为急性肾衰,因急性肾衰虽有肾功能的严重损害,但电解质紊乱、贫血都没有慢性肾衰严重(如本例Hb仅60g/L)。本例主诉病史短暂,说明患者起病隐匿。慢

第8题:[多选题]228
FusionCompute的内存复用技术有哪些?
A.内存共享
B.内存气泡
C.内存透明大页
D.内存置换
参考答案:ABD


第9题: [单项选择]
再生能力较强的细胞是()
A. 神经细胞
B. 淋巴细胞
C. 平滑肌细胞
D. 心肌细胞
E. 骨细胞
参考答案:B
答案解析:按再生能力的强弱,人体细胞可以分为不稳定细胞、稳定细胞和永久性细胞。不稳定细胞又叫作持续分裂细胞,如表皮细胞、淋巴细胞、间皮细胞等;稳定细胞包括汗腺、皮脂腺和肾小管上皮细胞等;永久性细胞包括神经细胞、

第10题:
[单选题]具利水通淋.通乳作用的药物是
A.萆薢
B.木通
C.石韦
D.地肤子
E.泽泻
参考答案:B


第11题:
[单选题]小型养防护电话和自动报警器等如在作业中发生故障,应( )
A.设置移动停车信号防护
B.当即派专人检修
C.设置故障防护
D.停机下道进行检修
参考答案:D


第12题:
[判断题]为了防护列车进站,指示列车能否由区间进入车站的信号机叫做进站信号机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]信号机按类型分为色灯信号机、( )机车信号机。
A.进站信号机
B.进路信号机
C.臂板信号机
D.出站信号机
参考答案:C


第14题:
[多选题]能提高悬浮液的稳定性的化学药剂有( )
A.六聚偏磷酸钠
B.水玻璃
C.焦磷酸钠
D.磺化剂及碱性溶液中的木质
E.聚丙烯酰胺
参考答案:ABCD


第15题:[单选题](0.25分)单选题

促进胰岛释放胰岛素的药物是
A. 格列本脲
B. 二甲双胍
C. 阿卡波糖
D. 罗格列酮
E. 苯乙双胍
参考答案:A



第16题: [名词解释]
堆贴花饰
参考答案: 所谓堆贴花饰,就是把各种图案做成浮雕状,然后堆贴在器皿上。唐代是我国陶瓷艺术高度发展时期,这时的青瓷精美大方,盛行堆贴花装饰。如乾封二年段伯墓出土的青釉堆花高足缽,用方圆相间的堆贴花装饰。壶、罐之类多贴鱼、鸟、人物、狮子、舞乐胡人等等,均极有特色。

第17题: [多项选择]
根据《建筑工程资料管理规程》的有关规定,工程资料管理已经具备了一整套()的体系。
A. 法律
B. 法规
C. 规定
D. 标准
E. 企业标准
参考答案:A, B, C, D

第18题: [单项选择]
下述哪项对中心静脉压的影响最小()
A. 静脉回心血量
B. 静脉血管张力
C. 肺动脉楔压
D. 血容量
E. 右心室排血能力
参考答案:C

第19题:
[简答题]简述对牙龈视诊应检查的内容。
参考答案:牙龈的色泽、外形、有无点彩、炎症、溃疡、增生、萎缩、窦道、出血、溢脓、牙石沉积情况等。


第20题:
[单选题]隔离开关的大修周期为( )。
A.6~8年
B.5~10年
C.10~15年
D.15~20年
参考答案:C


第21题:
[单选题]十二经别是指
A.十二正经离、入、出、合的别行部分
B.十二正经离、合、出、入的别行部分
C.十二正经离、出、入、合的别行部分
D.十二正经离、出、合、入的别行部分
E.十二正经离、入、合、出的别行部分
参考答案:A


第22题:
[单选题]马克思认为,价值的唯一源泉是( )
A.有用劳动
B.科学技术
C.知识信息
D.抽象劳动
参考答案:D


第23题:
[填空题]安全管理的一个必信理念:( )。
参考答案:没有消除不了的隐患,没有避免不了的事故


第24题:
[判断题] 按《住宅室内防水工程技术规范》(JGJ--2013) 5.3.5,钢筋混凝土结构独立水容器受力壁体厚度不宜小于200mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [填空题]
高山站记雾时()最小能见度。
参考答案:不记

第26题:
[判断题]安装或拆除蓄电池连接铜排或线缆时,应使用经绝缘处理的工器具,严禁将蓄电池正负极短接。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
糖尿病所致面神经炎治疗首选()。
A. 激素
B. 针灸
C. 控制血糖
D. 按摩
E. 抗感染
参考答案:C

第28题:
[多选题]下列( )行为,可以使用资金往来结算票据。
A.行政事业单位暂收款项
B.行政事业单位代收款项
C.单位内部各部门之间、单位与个人之间发生的其他资金往来且不构成本单位收入的款项
D.财政部门认定的不作为行政事业单位收入的其他资金往来行为
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]入口货车称重劝返检测车道出现偶然丢失数据现象,现场安排车辆倒车重新检测,按()判别车辆是否超限。
A.最小值
B.复检数据
C.最大值
D.平均值
参考答案:B


第30题: [填空题]
等效转动惯量的等效条件是();等效力矩的等效条件是()。
参考答案:作用有等效转动惯量的等效构件的动能等于原机械系统的动能;作用在等效构件上的等效力矩的瞬时功率等于作用在原机械系统的所有外力的同一瞬时功率之和

第31题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》的规定,()等特种作业人员,必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
A.垂直运输机械作业人员
B.安装拆卸工
C.起重信号工
D.爆破作业人员
E.登高架设作业人员
F.略
参考答案:ABCDE


第32题:
[多选题]民警驾车追捕逃犯过程中,因车辆发生故障不能继续行驶。这时,一辆出租车路过,民警将其拦下,要求使用该车追捕逃犯,司机以要做生意为由拒绝,民警强行将车开走,追缉途中致车辆损坏。下列说法正确的是( )。
A.民警优先使用该出租车的行为是合法的
B.民警可以优先使用该出租车,但是应先征得司机的同意,否则就构成违法
C.使用完毕后应当及时归还,可以不支付费用
D.民警使用该出租车过程中造成车辆损坏,该损失应当由所属公安机关赔偿
参考答案:AD


第33题:
[多选题]电力线路的杆塔用来支撑导线和地线,并使( )以及导线和各种被跨越物之间,保持一定的安全距离。
A.导线和导线之间
B.导线和地线之间
C.杆塔和杆塔之间
D.导线和杆塔之间
参考答案:ABD


第34题:
[不定项选择题]对SV300呼吸机基本特征描述错误的是()
A.容量控制模式下潮气量为20-2000ml
B.压力控制通气下可低至1ml
C.吸气安全阀组件可拆卸并能高温高压蒸汽消毒
D.采用12.1 英寸彩色TFT 触摸控制屏幕
参考答案:B


第35题: [单项选择]
What is the color of the tattooing on his back
A. Brown.
B. Yellow.
C. Blue.
D. Green.
参考答案:C
答案解析:事实细节题。作者花费了大量的笔墨来描写陌生人背上的刺青,同样在第二段,我们可以找到对刺青颜色的描写,The tattooing I have described was of the brightes

第36题:
[多选题]根据《变电安规》,SF6气瓶应放置在( )的专门场所,直立保存,并应远离热源和油污的地方
A.阴凉干燥
B.通风良好
C.敞开
D.密闭
参考答案:ABC


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