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[简答题]某日,某站准备开站作业,值班站长安排安保人员协助开启出入口。 06:01:20 值班站长开启B出入口。 06:01:52 安保人员开启A出入口。 06:02:45 值班站长开启C出入口。 06:18乘客致电客服热线投诉该站D出入口没有开放。车站在接到客服热线电话反馈后,值班站长前往D口查看并开启D口。 请对案例进行分析并给出整改措施?

参考答案:案例分析:1.值班站长在车站出入口开启的作业中,没有做到与安保人员互控确认,造成D口晚开,引起乘客投诉; 2.当班行值未与值班站长共同确认出入口开启情况,未通过CCTV监控对出入口开启作业情况进行监督和复查。 整改措施:1.各站组织全员对《车站运作规定》、《乘客事务处理办法》相关内容进行学习。 2.各站组织全员学习该起事件,提高服务意识、严格按照开关站流程开关站。 3.各站重视和加强员工岗位意识的培训,确保全员知晓本岗位工作职责。

热门试题:

第1题:[判断题]导线、地线的线弯内角侧不得有人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]灭火器的使用:提灭火器走到距火点( )米左右?
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第3题:
[单选题]对于综合操作指令,值班调度员对操作任务的正确性负责,其具体的逐项操作步骤和内容,以及安全措施,均由()拟定。
A.监控值班人员按调度相关规程
B.运行值班人员自行按相关规程
C.运行值班人员执行调度相关规程
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第4题:
[多选题]运行中电流互感器油中溶解气体含量注意值要求,以下正确的是( )。
A.330kV及以上,氢气含量注意值为150μL∕L
B.330kV及以上,总烃含量注意值为150μL∕L
C.220kV及以下,氢气含量注意值为300μL∕L
D.220kV及以下,乙炔含量注意值为5μL∕L
参考答案:AC


第5题:
[多选题]按使用方法滑轮可分为( )。
A.导向滑轮
B.平衡滑轮
C.定滑轮
D.动滑轮
E.滑轮组
参考答案:ABC


第6题:
[判断题]120>作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、()、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等,以稳定客户、延长客户在网时间。
A. 代理商
B. 网站
C. 客户经理
D. 联通官博
参考答案:C

第8题:
[单选题]下列选项中,属于遇湿易燃的物品是( )。
A.硫磺
B.白磷
C.碳化钙
D.烧碱
参考答案:C


第9题: [简答题]
什么是心脏电复律?电复律的方法有几种?
参考答案: 心脏电复率包括心脏电除颤,是用高能电脉冲直接经胸壁作用于心脏,治疗多种快速心律失常,使之转变为窦性心律的方法。主要包括非同步电除颤和同步电除颤。非同步电除颤主要用于治疗无脉型室速、心室颤动与心室扑动;同步电除颤用于治疗心房扑动、心房颤动、室性心动过速、阵发性室上性心动过速等。

第10题:
[单选题]搬运时如需经过山地陡坡或凹凸不平之处,应预先制定运输方案,采取必要的( )。
A.安全措施
B.略
C.略
D.略
参考答案:C


第11题:
[多选题]在轨道电路区段进行天窗点外作业时,( )等,均必须有与轨道电路的绝缘装置。
A.轨道检查仪
B.养路工机具
C.道尺
D.撬棍
参考答案:ABC
《普速铁路工务安全规则》第2.3.22条

第12题:
[不定项选择题]运营前,首趟电客车采用 模式以不超过 的速度压道,如遇信号故障无法执行该模式时可降级以 或 模式压道
A.CM-A
B. CM-CBTC
C. 40km/h
D.EUM
E.RM
参考答案:BCDE


第13题:
[多选题]本规定所称安全管理,是指为了防范和处置事故,保证()、()、()、财产、网络信息等安全所进行的活动
A.
B.B、人员
C.C、装备
D.D、设施
参考答案:BCD


第14题: [单项选择]
在出生后前十年生长发育迅速,12岁达到高峰,而后逐渐萎缩的系统是()
A. 淋巴系统
B. 神经系统
C. 生殖系统
D. 内分泌系统
E. 泌尿系统
参考答案:A

第15题: [简答题]
说明粒子料仓内纯度分布的规律。
参考答案: 粒子料仓内粒子的纯度分布是不均匀的。由于粒子在自然堆积时,在重力的作用下会产生离析现象,料堆的下部大颗粒较多些,上部小颗粒较多些。料仓内既有进料的离析作用,又有出料时的离析作用,物料颗粒的运动是复杂的,因此很难确切的找出料仓内纯度分布的规律。但从实践经验得知,料仓内存料快空时,下来的料基本上是碎料面,纯度极低不利于生产,应该放弃。在生产中应保证存料在半斗以上,并定期处理离析出来的碎料面。

第16题:
[多选题]指挥中心接到队伍执行涉疫勤务指令时,应问清任务的( )、风险状况等情况,并及时报告值班领导和主官。
A. 类别
B. 地点
C. 规模
D. 勤务时间
参考答案:AB


第17题: [简答题]
简述审计人员应当针对评估的财务报表层次重大错报风险确定的总体应对措施。
参考答案: 针对财务报表层次的重大错报风险的识别与评估可采取以下总体应对措施:
(1)向项目组强调在收集和评价审计证据过程中保持职业怀疑态度的必要性;
(2)分派更有经验或具有特殊技能的注册会计师,或利用专家的工作;
(3)提供更多的督导;
(4)在选择进一步审计程序时,应当注意某些程序不能被管理当局预见或事先了解;
(5)对拟实施审计程序的性质、时间和范围做出总体修定。

第18题: [单项选择]Each year, in a never-ending cycle of death and rebirth, the rains sweep across southern Asi( )
A. regrowth
B. regeneration
C. reconstruction
D. recycle
参考答案:B
答案解析:

[解析] rebirth复活,新生,复兴,轮回;A.regrowth再次生长,继续生长;B.regeneration再生,重建;C.reconstruction重建,改造;D.recycl

第19题:
[判断题]在带电的接触网线路上进行调车时,在接触网导线距轨面高度小于6250mm的线路上,禁止登上敞车手平台。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]在实际教学中,教师不能突袭(比如,应该学习新知识,却进行考试),这不利于学生学习,其做法依据的是学习的( )
A.准备律
B.练习律
C.效果律
D.条件反射
参考答案:A
准备律是指联结的加强或削弱取决于学习者的心理准备和心理调节状态。良好的准备状态是学习顺利进行的基础。这条定律由桑代克提出。

第21题:
[单选题]发生炉煤气中含氧量超过()%时,不准与网路接通。
A.A、0.5
B.B、0.8
C.C、1.0
D.D、1.2
参考答案:A


第22题:
[单选题]新文化运动开始于()年。
A.1911
B.1914
C.1915
D.1917
参考答案:C


第23题:
[多选题]零序电流保护的特点(____)。
A. 灵敏度高,系统发生经高阻接地故障时仍能够动作
B. 系统全相振荡时不会误动
C. 零序保护之间的配合关系只取决于零序网络的阻抗分布,不受潮流和开机影响
D. 阶梯配置的零序电流保护可作为其它电气设备的后备保护
参考答案:ABCD


第24题:
[简答题]LI为液位显示仪表。( )
参考答案:1


第25题: [单项选择]
消费者受产品外部质量和广告宣传的影响而购买商品的行为类型属于().
A. 谨慎型购买 
B. 冲动型购买 
C. 不定型购买 
D. 习惯型购买
参考答案:B

第26题:
[多选题]班(组)指挥的程序是_______。
A.搜集掌握现场情况
B.确定作战方案
C.坚决将作战意图贯彻到底
D.下达作战指令
E.根据现场情况变化,适时调整力量部署
参考答案:ABDE


第27题: [单项选择]
不能反映肾小球滤过功能的是
A. BUN
B. Ccr
C. β2C
D. 尿渗量测定
E. Scr
参考答案:D

第28题: [单项选择]
患者男性,10岁。因额部肿块疼痛2天就诊。患者病初时,额部仅有一隆起的小硬块,略有疼痛,用"碘酒"涂后未见奏效。2日后硬块增大,疼痛加重。检查:局部有一个2cm×2cm肿块,红肿,质尚硬,有压痛。诊断:额部疖。入侵的细菌在血循环中不断地繁殖并产生毒素,引起严重的全身症状是()
A. 菌血症
B. 败血症
C. 毒血症
D. 脓血症
E. 脓肿
参考答案:B

第29题: [单项选择]
甲银行对乙享有60万元借款债权,还款期限为2012年8月20日,就该笔借款丙与甲签订保证合同,没有约定保证方式和保证期间,另外,乙又邀请丁提供担保,丁与甲签订抵押合同并且办理抵押登记。此外,丙在甲银行存有一笔定期存款。则关于本案,下列表述错误的是:( )
A. 甲对乙行使的权利,适用诉讼时效期间
B. 甲对丙主张的权利,既存在除斥期间,又存在诉讼时效期间,前者可以自由约定,后者不可以自由约定
C. 丙对于甲主张的权利,不适用诉讼时效期间
D. 甲对丁主张的权利,适用诉讼时效期间
参考答案:D
答案解析:[解析] 在我国,诉讼时效只能适用于请求权的债权请求权。甲对乙行使的是债权请求权,当然适用诉讼时效期间,故A选项正确。
《担保法》第25条规定:一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证

第30题:
[判断题]压缩空气:压力:0.4MPa(G) ;温度:40℃
A.正确
B.错误
参考答案:B
0.6MPa

第31题: [单项选择]
如果对方不能按照总包单位进行谈判,并且继续冲击总包单位机关、扰乱总包单位办公秩序,由()决定报警。
A. 总包单位法人
B. 现场总指挥
C. 行保监督部门内勤
D. 安全监管部门内勤
参考答案:B

第32题: [名词解释]
废物渗滤液
参考答案: 废物在填埋或堆放过程中因其有机物分解产生的睡或废物中的游离水,降水,径流或地下水入渗而淋滤废物形成的成分复杂的高浓度有机废水。

第33题: [单项选择]
教育费附加如果纳税人所在地为农村的,税率为( )。
A. 3.41%
B. 3.35%
C. 3.22%
D. 3%
参考答案:C

第34题:
[单选题]带电设备附近测量绝缘电阻,()应与设备的带电部分保持安全距离。移动引线时,应加强监护,防止人员触电。
A.测量人员
B.绝缘电阻表
C.测量引线
D.测量人员和绝缘电阻表安放的位置
参考答案:D


第35题: [单项选择]
具有生津止渴、消肿排脓功效的药物是()
A. 石膏
B. 天花粉
C. 知母
D. 牛蒡子
E. 菊花
参考答案:B

第36题:
[判断题]六氟化硫(SF6)负荷开关环网柜,其中一类是共气室式,一个六氟化硫(SF6)气室最多可有5~10个单元。
A.正确
B.错误
参考答案:B
出自国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《配电线路运行》第二章,模块4:六氟化硫(SF6)负荷开关环网柜一般分为两类:一类是单独间隔式,一类是共气室式,通常情况下,一个六氟化硫(SF6)气室最多可有5~6个单元。

第37题: [单项选择]
考证了361个经穴的医家是
A. 李时珍
B. 李学川
C. 杨继洲
D. 王惟一
E. 滑寿
参考答案:B

第38题:
[判断题]验收方案应由编制人员对验收人员进行交底,应保存书面记录。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[判断题]特殊运行方式是指主干线路.大联络变压器等设备检修及其他对系统稳定运行影响较严重的运行方式
A.正确
B.错误
参考答案:A


第40题:
[判断题]在电力线附近组塔时,起重机必须导电良好。与带电体的最小安全距离应符合安全规程的规定。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


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