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[多选题]( )属于积极的自我对话。
A.A、A、客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
B.B、B、我需要冷静地听客户诉说,虽然他的措辞很激烈
C.C、C、我需要知道事情的经过和真相,所以我不能激动
D.D、D、我要用良好的情绪影响他,使他放松,缓和他的紧张心情
E.E、E、是问题的解决者,要控制住局面客户的抱怨不是针对我

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]新机长运行时,目的地机场的最低下降高或者决断高以及着陆能见最低标准分别增加___米和___米或者等效的跑道视程
A.30/800
B.60/800
C.30/1600
参考答案:A


第2题: [单项选择]
患有高度二尖瓣狭窄时,会引起急性肺水肿伴休克,主要的原因是()
A. 心室收缩功能明显减退
B. 回流至左心室的血量明显减少
C. 严重缺氧,毛细血管床扩大引起相对血容量不足
D. 明显肺动脉高压,右心室排血受阻
E. 心室舒张功能明显减退
参考答案:B
答案解析:重度二尖瓣狭窄,肺静脉回流不畅,左心房压力增高,使肺静脉和肺毛细血管压力增高,血浆及血细胞进入肺泡,发生急性肺水肿,回心血量减少,出现休克症状。

第3题: [简答题]
简述计算机指令系统的重要性。
参考答案: 计算机指令系统的性能如何决定了计算机的基本功能。指令系统的设计是计算机设计的一个核心。指令系统一经确定,硬件设计就根据指令系统的约束条件来构造硬件组织,有硬件支持指令系统功能的实现。而软件设计者在指令系统基础上建立程序系统、扩充发挥机器的功能。

第4题:
[简答题]下面说法错误的是( )。
参考答案:4


第5题: [多项选择]
在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是( )。
A. 构成因素展开型
B. 构成因素收束型
C. 准备分支
D. 措施展开型
E. 归纳总结型
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 在树图法中,所用的树图大体上可以分为两大类:一类是把组成事项展开,称为“构成因素展开型”;另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开,称为“措施展开型”。故正确答案为A、D项

第6题: [单项选择]
多机通讯的通讯协议设定两机间放入通讯波特率为()
A. 1200
B. 1800
C. 2400
D. 2600
参考答案:C

第7题:
[单选题]下列可诱发肝性脑病的因素是
A.上消化道出血
B.低蛋白饮食
C.妊娠
D.药物导泻
参考答案:A


第8题: [单项选择]
预案应定期,每年至少进行()次,演练以检验和评估其有效性。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第9题:
[单选题]烟时复烤加工企业应按实际出片率将()交付给委托方,不得截留。
A.成品
B.副成品
C.片烟
D.烟性
参考答案:C


第10题:
[单选题]某工序的加工尺寸为正态分布,且分布中心与公差中点重合。描述正确的是( )
A.无随机误差
B.无常值系统误差
C.变值系统误差很大
D.同时存在常值系统误差和随机误差
参考答案:B


第11题: [单项选择]
对于市场挑战者而言,()是一种最有效和最经济的战略形式。
A. 正面进攻
B. 侧翼进攻
C. 包围进攻
D. 迂回进攻
参考答案:B

第12题: [填空题]
常用的上馅法有(),拢馅法,夹馅法,滚占法等。
参考答案:包馅法

第13题:
[判断题]5号线综合监控系统,车站挂牌可以不由车站进行摘牌,中心同样可以进行摘牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]采用机车运输时,列车的制动距离每年至少测定一次,运送物料时不得超过40m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]李某在酒桌上扬言要把与自己有隙的吴某腿打折。吴某听说后,埋伏在李某回家的路上,将醉酒的李某打致轻伤。吴某的行为属于防卫过当。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]Apache HIIP Server(简称Apache)是一个开放源代码Web 服务运行平台, 在使用过程中,该软件默认会将自己的软件名和版本号发送给客户端。从安全角度出发,为隐藏这些信息,应当采取以下哪种措施()
A.不选择 Windows 平台下安装使用
B.安装后,修改配置文件 http.cenf 中的有关参数
C.安装后,删除 Apache HTTP Server 源码
D.从正确的官方网站下载 Apache HTTP Server,并安装使用
参考答案:B
修改配置参数是可行的。

第17题:
[单选题]主动脉瓣关闭不全的杂音,性质是


A.多局限在心尖部的舒张期杂音

B.向左腋窝传导的收缩期杂音

C.向胸骨下端左缘传导的舒张期杂音

D.沿胸骨右缘向颈部传导的收缩期杂音

E.向左肩胛下角传导的收缩期杂音


参考答案:C
沿胸骨右缘向颈部传导的收缩期杂音提示主动脉瓣狭窄。向胸骨下端左缘传导的舒张期杂音提示主动脉瓣关闭不全。

第18题: [配伍题]
对小儿生理特点的准确表述是( )|对小儿病理特点的准确表述是( )
A. 脏腑娇嫩,形气未充
B. 脏气清灵,易趋康复
C. 发病容易,传变较缓
D. 发育迅速,不易发病
E. 稚阴稚阳,易虚易实
参考答案:A|B

第19题: [单项选择]
行政机关应当在听证的( )日前,通知当事人举行听证的时间、地点。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:D

第20题: [单项选择]
当电流自故障接地点流入地下时,人体距离故障接地点的远近与可能承受到的跨步电压之间的关系是( )。
A. 人体距离故障接地点愈近,可能承受的跨步电压愈小
B. 人体距离故障接地点愈近,可能承受的跨步电压愈大
C. 人体可能承受的跨步电压与人体距离故障接地点的距离成正比
D. 人体可能承受的跨步电压与人体距离故障接地点的距离无关
参考答案:B

第21题:
[单选题]大部分植物的叶部分为(),叶片和托叶三个部分
A.叶柄
B.叶子
C.叶脉
参考答案:A


第22题: [单项选择]
柏油样便中的血来源于()
A. 胃及十二指肠
B. 空肠
C. 回肠
D. 结肠
E. 直肠
参考答案:A

第23题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取,通知时间最晚不得超过包裹到达次日的24时。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]个人品德的形成过程包含多种心理成分的相应发展。其中,人们遵循道德原则规范所表现出的外在活动,称为( )。
A.道德行为
B.道德意志
C.道德信念
D.道德认识
参考答案:A


第25题: [单项选择]
Mrs. Nancy was wakened midnight by the ringing of the phone several hours after the ship that her husband was on had been ______.


A. fired
B. decayed
C. wrecked
D. collapsed
参考答案:C
答案解析:句意:在她丈夫乘坐的轮船失事后数小时的午夜,南希夫人被电话铃声吵醒。wreck意为“使遭遇海难”,符合本题题意。collapse意为“坍陷,倒塌”;decay意为“衰落,腐烂”;fire作动词意为“解

第26题: [单项选择]
人体距离电流入地点()以外时,跨步电压接近于零。
A. 15m
B. 20m
C. 25m
D. 30m
参考答案:B

第27题: [多项选择]
根据物质分子大小进行分离的方法有( )
A. 透析法
B. 凝胶过滤法
C. 超滤法
D. 超速离心法
E. 盐析法
参考答案:A,B,C,D

第28题: [单项选择]
急性浆液性根尖周炎的临床表现,哪项不对( )
A. 患牙有叩痛
B. 无全身症状
C. 患者不能明确指出患牙
D. 患牙咬合时感到不适,咬紧后反而不痛
E. 电活力大多无反应
参考答案:C

第29题:
[单选题] 张某没有上过任何层次的医学专业的学校,但他仍有资格参加执业医师资格或执业助理医师资格考试,张某必定具有执业医师法规定的以下情形之一。除了( )
A.以师承方式学习传统医学满三年,经医疗、预防、保健机构考核合格并推荐
B.以师承方式学习传统医学满三年,经医疗、预防、保健机构推荐
C.经多年实践医术确有专长,经县以上卫生行政部门确定的传统医学专业组织考核合格并推荐
D.经多年实践医术确有专长,经医疗、预防、保健机构考核合格并推荐
E.以师承方式学习传统医学满三年,经县以上卫生行政部门确定的传统医学专业组织考核合格并推荐
参考答案:B


第30题: [单项选择]
建设项目综合指标的表示形式是( )。
A. 项目的综合工程量的单位投资
B. 项目的综合资源消耗的单位投资
C. 项目的综合生产能力的单位投资
D. 项目的综合人工消耗的单位投资
参考答案:C

第31题:
[多选题]181.适合应用套管放气阀防气的油井是()。
A.抽油机井
B.电动潜油泵井
C.电动螺杆泵井
D.自喷井
参考答案:ABC


第32题: [单项选择]
代理人没有代理权,但仍然以被代理人名义和第三人签订民事合同,根据合同效力的衡量标准划分,该合同为()
A. 无效合同
B. 有效合同
C. 效力待定合同
D. 可撤销合同
参考答案:C
答案解析:

解析:效力待定合同。所谓效力待定合同是指已成立的合同生效要件存在瑕疵,须经有权补正人追认方为生效的合同。效力待定的要素主要为当事人主体资格欠缺,如无行为能力人、限制行为能力人订立的合同,无

第33题:
[多选题]关于工作场所的照明,以下说法中正确的是( )。
A.应该保证足够的亮度
B.在操作盘、重要表计、主要楼梯、通道、调控中心、机房、控制室等地点,还应设有事故照明
C.现场的临时照明线路应相对固定,并经常检查、维修
D.照明灯具的悬挂高度应不低于2.5m,并不得任意挪动;低于2.5m时应设保护罩
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
翼腭间隙向下和口腔相通的位置是
A. 圆孔
B. 翼下颌裂
C. 眶下裂
D. 蝶腭孔
E. 翼腭管
参考答案:E

第35题:
[单选题]单选题:( )可对车站内环境及设备参数进行监视,从而使操作人员能够及时了解车站的环境质量和设备状态。
A.FAS工作站
B.BAS工作站
C.感温光纤工作站
D.吸气式感烟探测工作站
参考答案:B


第36题: [单项选择]
女,67岁,患糖尿痛、糖尿病肾病。血肌酐106μmol/L。宜用下述何种口服降糖药()
A. 甲苯磺丁脲
B. 格列吡嗪
C. 格列喹酮
D. 格列本脲
E. 格列齐特
参考答案:C

第37题:
[单选题]下面不属于物理储能的是()。
A.抽水蓄能
B.压缩空气储能
C.超导储能
D.飞轮储能
参考答案:C


第38题: [单项选择]
既能清肺热,又能清湿热的药物是 ( )
A. 黄连
B. 黄芩
C. 地骨皮
D. 石膏
E. 银柴胡
参考答案:B
答案解析:[知识点] 清热燥湿药——黄芩

第39题:
[单选题]党的十九大报告强调要深化国防科技工业改革,形成军民融合深度发展格局,构建()的国家战略体系和能力。
A.一体化
B.智能化
C.联合化
D.信息化
参考答案:A


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