第1题:
[多选题]客服中心常见的呼入业务有A.咨询服务
B.交易处理
C.客户投诉
D.疑难业务处理
E.其他特殊类型电话处理
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[简答题]保险合同属于合同的一种，具有一般合同行为的一种最正式的书面形式。（ ）参考答案:1
第3题:
[判断题]对扰乱居(村)民委员会秩序的行为，应当按扰乱单位秩序的违反治安管理行为予以处罚（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]特殊条件下轨距加宽递减，铁路局可根据具体情况规定，但不得大于（ ）。A.3‰
B.2‰
C.4‰
D.1‰
参考答案:B
第5题: [简答题]
简述香蕉穿孔线虫的分布，症状特点，病害的发生发展规律，检疫方法和检疫处理的措施。参考答案:
分布：世界大多数香蕉商业产区，主要在澳大利亚及中美洲、南美洲、部分非洲和太平洋地区以及加勒比岛国
症状特点：不同的寄主被害后所表现的症状不完全相同。
香蕉地上部—表现为生长缓慢，叶片小，枯黄，坐果少，果实小。
香蕉根—表面红褐色略凹陷的病斑，病根皮层红褐色条斑，根组织变黑腐烂。
其他寄主植物—根部出现大量空腔，韧皮部和形成层可完全毁坏，出现充满线虫的间隙，使中柱的其余部分与皮层分开，根部坏死斑橘黄色、紫色或褐色，坏死斑外部形成裂缝，根腐烂。
地上部一般表现为叶片缩小，变色，新枝生长弱等衰退症状。
病害的发生发展规律：
（1）、特性：迁移性内寄生线虫，寄生植物根部，2龄及其以上各虫态均有侵染能力。
在寄主和土壤中都能完成生活史，在24—32℃条件下，完成1代需20—25天。
香蕉穿孔线虫在休闲土壤中只能存活12周。
（2）、传播：
远距离传播—随着香蕉、观赏植物和其他寄主植物的地下部分以及所沾附的土壤进行传播。近距离传播—在田间，农事操作和流水可以传播；
在发病的果园里，通过植物根系生长和相互接触以及线虫自身的移动进行传播
检疫方法：幼苗检验—漏斗法和浅盘法分离线虫。
鉴定方法—直接或利用漏斗法分离目标线虫，制片标本后观察，根据形态特征进行鉴定。
检疫处理的措施：禁止入境
第6题:
[单选题]通常使用的柴油滤清器有单级和( )滤清器两种。A.多级
B.粗、细两级
C.单联
D.双联
参考答案:B
第7题:
[判断题]闪点在45℃以下的桶装、罐装易燃液体不应露天存放，存放处应有防护栅栏，通风良好。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]下列情形，违反晋能控股煤业集团有限公司《煤矿防治水红线管理规定》的有（）。A.A、不按规定要求开展超前物探、钻探
B.B、物探、钻探设备数量不满足工作要求的
C.C、配备定向钻机
D.D、未配备钻孔轨迹测量仪
E.E、仍在使用淘汰小型气动钻机进行探放水的
参考答案:ABDE
第9题:
[多选题]应收账款质权人办理质押登记前应与出质人签订协议。协议应载明以下内容：（ ）。A.质权人与出质人已签订质押合同
B.由质权人办理质押登记
C.质押合同的所有内容
D.质押账款的具体明细
参考答案:AB
第10题:
[判断题]其他条件相同条件下，轧件厚度增加，轧制压力减小。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]取钩舌销、钩舌时，严禁（ ），钩舌需双手搬下，防止配件自由落地，造成人身伤害。A.抛扔
B.抛洒
C.抛掷
D.抛投
参考答案:A
第12题:
[单选题]液压传动系统由动力机构、执行机构、（ ）、液压传动管路、密封装置组成。A.动力装置
B.回液管路
C.压力控制阀
D.控制装置
参考答案:D
第13题:
[单选题]《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。
A.全年定期乘车证
B.临时定期乘车证
C.通勤乘车证
D.探亲乘车证
参考答案:A
第14题:
[单选题](48107)无缝线路应力调整，宜采用（ ）法。(1.0分)A.滚筒配合撞轨
B.拉伸
C.滚筒结合拉伸
D.列车碾压
参考答案:D
第15题:
[单选题]国家能源局依据（），切实履行电力行业安全生产监督管理责任。A.电力行业规程规范
B.国家法律法规
C.部门职责
D.国家法律法规和部门职责
参考答案:D
第16题:
[多选题]无窗间墙、窗槛墙的玻璃幕墙的防火分隔,应采取( ) 措施。A. 在每层楼板外沿设置耐火极限不低于1.00h,高度不低于0.8m的不燃烧实体裙墙
B. 在每层楼板外沿设置耐火极限不低于1.50h,高度不低于1.2m的不燃烧实体裙墙
C. 玻璃幕墙与每层楼板、隔墙处的缝隙,应采用防火封堵材料封堵
D. 玻璃幕墙与每层楼板、隔墙处的缝隙,应采用难燃材料填塞
E. 靠近玻璃幕墙处应设自动喷水灭火系统保护
参考答案:AC
第17题:
[判断题]接受行政强制执行申请的法院应当在受理申请之日起30日内作出是否准予强制执行的裁定。A.正确
B.错误
参考答案:B
行政强制法
第18题:
[多选题]沼气事故的特点有（）。A.池内属易燃易爆场所
B.隐蔽性强
C.污染性强
D.人员伤亡大
参考答案:AB
第19题:
[单选题]某用户申请增容,调度批准3天后停电施工,已通知重要用户。停电性质为( )。A.内部计划施工
B.内部临时施工
参考答案:B
第20题:
[单选题]不属于内收肌群的肌是（ ）A.股薄肌
B.缝匠肌
C.耻骨肌
D.长收肌
E.大收肌
参考答案:B
第21题:
[单选题]运营事业部内根据施工作业专业划分和各部门、中心的职能划分,对外单位的施工作业进行监督和管理的部门、中心为归口管理部门
A.Yes
B.No
参考答案:A
第22题:
[多选题]依据GB50325－2020标准，民用建筑工程室内空气中甲醛的检测方法有（ ）。A.乙酰丙酮分光光度法
B.酚试剂分光光度法
C.AHMT分光光度法
D.简便取样仪器检测方法
E.离子色谱法
参考答案:CD
第23题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》所称的县以上地方特种设备安全监督管理部门在现行体制下是指 ( )
A.环保部门
B.检验检测机构
C.工商部门
D.质量技术监督部门
参考答案:D
第24题:
[单选题]下列各项，不属瓜蒌功效的是A.宣肺祛痰
B.清肺化痰
C.滑肠通便
D.润肺化痰
E.利气宽胸
参考答案:A
第25题: [单项选择]
公司制是现代企业制度的一种（）A. 组织形式
B. 经营机制
C. 所有者形式
D. 运作模式
参考答案:A
答案解析:公司制是指风险投资基金的管理人和投资人分别出资，以股份分公司或有限责任公司的形式设立公司。它是现代企业制度的一种组织形式。
第26题:
[单选题]在接触可疑的包装件或物品之前，应时刻防护好手部，以下哪种方式能够对手部进行适当的保护？A.防火手套
B.烤箱手套
C.外套聚乙烯塑料袋
D.以上都对
参考答案:D
第27题:
[单选题]取消从事烟草专卖业务资格不满几年不予发放烟草专卖零售许可证：（ ）。A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
参考答案:A
第28题: [多项选择]
根据《公司法》的规定，有限责任公司( )。A. 高级管理人员可以兼任监事
B. 监事的任期每届为5年
C. 监事任期届满，连选可以连任
D. 监事任期届满未及时改选，不得履行监事职务
E. 董事不得兼任监事
参考答案:C,E
第29题:
[判断题]停车卸料时，装卸车负责人应指定专人及时清理车轮附近的材料。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]消防救援人员不得边走( ),不得搭肩挽背。A.边聊天
B.边吸烟
C.吃东西
D.扇扇子
参考答案:BCD
第31题:
[判断题]生育保险的参保人员只限于本单位女职工,男职工无须参保A.正确
B.错误
参考答案:B
根据原劳动部制发的《企业职工生育保险试行办法》(劳部发(1994)504号),所有城镇企业职工,既包括男职工,也包括女职工,都应参加生育保险
第32题:
[判断题]合成纤维吊装带发现外部护套破损显露出内芯时，还可以继续使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[多选题]每股收益最大化和利润最大化作为企业的财务管理目标的共同缺陷包括（）。A.没有考虑时间性
B.没有考虑风险性
C.没有考虑投入和产出的关系
D.不具有现实意义
参考答案:AB
每股收益最大化目标克服了利润最大化目标没有考虑投入与产出关系的缺点，但是仍然存在利润最大化目标的另外两个缺点：没有考虑时间性、没有考虑风险性。
第34题:
[简答题]已知电流互感器的额定二次电流I2N=1（A），电流互感器的额定容量S2N是0.2VA，求通过二次额定负载阻抗为（____）。
参考答案:0.2Ω
第35题:
[单选题]新的职业道德观念的核心理念是( )。A.忠孝
B.服务意识
C.公德意识
D.劳动技术
参考答案:B
