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[单项选择]美发师应正确认识投诉,在接待顾客投诉时,应注意遵守()的基本原则。
A. 真诚地帮助顾客解决问题
B. 要强调一些客观理由
C. 如有理由可与顾客争辩
D. 意见不符合实际情况可以不接受

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]设备的具体监理范围应由监理合同约定,设备质量监理的具体范围包括( )方面。
A. 技术标准和图纸
B. 生产现场安全状况
C. 工作环境
D. 进口设备开箱检验
E. 保修阶段的监理
参考答案:A,C,D

第2题:
[单选题]山田さんの部屋はこのビルの5にあります。
A.にん
B.まい
C.はい
D.かい
参考答案:A
答案错误,自行解答

第3题: [单项选择]
矿产资源费的性质是()
A. 行政性收费
B. 事业性收费
C. 预算外收费
D. 政府性基金
参考答案:D

第4题:
[判断题]企业同名待核查账户之间可以划转。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]消防通信的要求是( ) 。
A.迅速
B.准确
C.可靠
D.不间断
E.稳定
参考答案:ABD


第6题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)需求阶段需要考虑需求的实现,并且应将算法写到需求规格说明书中,用来证明实现的保障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
()合同,合同无效。
A. 因重大误解订立的
B. 在订立合同时显失公平的
C. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
D. 质量不明确的
参考答案:C

第8题:
[单选题]. IPv4版本的因特网中含有A类地址网络的个数是
A.200万
B.65000
C.131
D.126
参考答案:D


第9题:
[单选题]气体压缩机抽负压应()处理。
A.立即增加反飞动量
B.立即减小反飞动量
C.不需反飞动量
D.缓增反飞动量
参考答案:A


第10题:
[填空题]从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当 ( )。
参考答案:及时予以处理


第11题: [单项选择]
最常见的甲状腺功能亢进是
A. 继发于甲状腺炎
B. 继发于结节性甲状腺肿
C. 原发性甲亢
D. 继发于甲状腺癌
E. 高功能腺瘤
参考答案:C

第12题:
[简答题]《盲板抽堵作业许可证》由( )办理。
参考答案:属地车间


第13题: [多项选择]
股份有限公司不得收购本公司股份。但是,有下列()情形之一的除外。
A. 减少公司资本;
B. 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议,要求公司收购其股份的;
C. 与持有本公司股份的其他公司合并;
D. 将股份奖励给本公司职工
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[单选题]( )是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段,对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A.物流信息管理
B.仓储物流管理
C.物流服务管理
D.物流成本管理
参考答案:A


第15题: [多项选择]
民警驾车追捕逃犯过程中,因车辆发生故障不能继续行驶。这时,一辆出租车路过民警将其拦下,要求使用该车追捕逃犯,司机以要做生意为由拒绝,民警强行将车开走,追缉途中致车辆损坏。下列说法正确的是()。
A. 民警优先使用该出租车的行为是合法的
B. 民警可以优先使用该出租车,但是应先征得司机的同意,否则就构成违法
C. 民警使用该出租车过程中造成车辆受损,该损失应当由民警赔偿
D. 民警使用该出租车过程中造成车辆受损,该损失应当由所属公安机关赔偿
参考答案:A, D

第16题:
[单选题]甲类物品仓库与场外道路路边的防火间距不应小于( )m。
A.10
B.15
C.20
参考答案:C


第17题:
[单选题]男性,37岁,患输尿管结石,上尿路不完全性梗阻多年,影像学提示肾盂扩张,肾皮质变薄,此现象属于( )。
A.营养不良性萎缩
B.失用性萎缩
C.内分泌性萎缩
D.压迫性萎缩
参考答案:D
营养不良性萎缩:蛋白质摄入不足或者血液等消耗过多引起,如冠状动脉粥样硬化时因慢性心肌缺血引起心肌萎缩。压迫性萎缩:组织或器官长时间受压迫所致。如尿路梗阻(结石、肿瘤等)时,因肾盂积水压迫肾实质引起肾萎缩。引起这种萎缩的压力无需太大,关键是一定的压力持续存在。失用性萎缩:器官长时间功能和代谢下降所致。内分泌性萎缩:由于内分泌腺功能下降引起靶器官细胞萎缩。

第18题:
[判断题]伤残收入保险中的给付期限是指给付保险金的最长期限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
以下各项中,( )人员不得参加报关员资格考试。
A. 在考试中发生作弊行为,被海关取消考试成绩,不满3年的
B. 因在报关活动中发生走私或严重违反海关规定的行为,被海关依法取消报关从业资格的
C. 依法被剥夺、限制人身自由的
D. 因故意犯罪,受过刑事处罚的
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 当有下列情形之一时,不得报名参加考试,已经办理报名手续的,报名无效:
(1)因故意犯罪,受过刑事处罚的,以及正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的。
(2)因在报关

第20题: [单项选择]
惊风八候是指:
A. 吐、昏、厥、颤、热、痰、惊、风
B. 抽、搦、颤、掣、反、引、窜、视
C. 抽、搦、反、引、热、痰、颤、掣
D. 厥、颤、窜、视、惊、风、反、引
E. 以上均不是
参考答案:B

第21题:
[单选题]移动式电动机械和手持电动工具的三相电源线在三相五线制系统中宜使用(  )芯软橡胶电缆。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:D


第22题:
[单选题]在肘窝内上方可触及下列哪块肌肉的肌腱
A.三角肌
B.肱三头肌
C.肱二头肌
D.掌长肌
参考答案:C


第23题:
[单选题][T]A-A-001 4 2 3
P-306/P-8326冷却水正常情况下来源于( )
A.脱盐水
B.新鲜水
C.封水
D.消防水
参考答案:B


第24题:
[单选题]建筑施工企业应当建立企业负责人及( )施工现场带班制度.并严格考核。
A.技术负责人
B.安全负责人
C.经营负责人
D.项目负责人
参考答案:D


第25题: [单项选择]
城市规划管理控制必须遵循( )原则。
A. 民主的原则、弹性的原则、合法性原则、连续性原则
B. 民主的原则、激励的原则、协调的原则、弹性原则
C. 民主的原则、可行性原则、激励的原则、连续性原则
D. 可行性原则、合法性原则、协调性原则、弹性的原则
参考答案:B

第26题:
[单选题]下列金融工具中,不属于短期金融工具的是:( )
A.商业票据
B.可转让大额定期存单
C.国债
D.回购协议
参考答案:C


第27题:
[判断题]货运列车脱轨,未构成一般错误类以上事故的为一般C1类事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
下列选项中,不合法的Visual Basic的变量名是
A. a56
B. _xyz
C. a-b
D. andif
参考答案:B
答案解析:[解析] 变量的命名必须以字母开头,由字母、汉字、数字或下划线组成,不能在变量中出现句点“.”、空格、“!”、“@”、“#”、“$”、“%”和“&”。本题中选项B的变量开头字符未满足变量命名规则。

第29题:
[多选题]按照城市接警区域方式的不同,报警受理方式可分为( )。
A.集中受警
B.分散受警
C.集中与分散接警
D.有线接警
E.无线接警
参考答案:ABC


第30题:
[单选题]某县土地局干部石某违反规定超计划生育,依法给予其撤职处分。下列说法中错误的是()。
A.石某处分的期间为18个月
B.解除处分后,石某的原职务不得自行恢复
C.受处分期间,石某不得晋升工资档次
D.受撤职处分的同时,应降低石某的级别
参考答案:A
《公务员法》第58条规定:“公务员在受处分期间不得晋升职务和级别,其中受记过、记大过、降级、撤职处分的,不得晋升工资档次。受处分的期间为:警告,六个月;记过,十二个月;记大过,十八个月;降级、撤职,二十四个月。受撤职处分的,按照规定降低级别。”由此可知A项错误,C、D项正确。第59条第2款规定:“解除处分后,晋升工资档次、级别和职务不再受原处分的影响。但是,解除降级、撤职处分的,不视为恢复原级别、原职务。”因此B项正确。本题答案为A。

第31题:
[单选题]提升警告信号应为( )信号。
A.A、声
B.B、光
C.C、声光
D.D、音响
参考答案:C


第32题:
[填空题]乘客持人为损坏的票而无法出站时,应请乘客购买 的出站票,并填写 。
参考答案:出闸站线网单程最高票价|《乘客事务处理登记簿》


第33题:
[单选题]间接验电时,应有()及以上非同样原理或非同源的指示且均已同时发生对应变化,才能确认该设备已无电;但如果任一指示有电,则禁止在该设备上工作。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
E.lue
参考答案:B


第34题:
[判断题]在控制犯罪嫌疑人的过程中,如果感觉单个警察就能够控制对方的话,无需双警协同控制。
A.正确
B.错误
参考答案:B
为了震慑犯罪,武力手段的使用通常应以优势对劣势,无论在对抗力量的攻击效能上,还是在警力、装备以及在对抗的时间和空间方面,都应当处于优于犯罪分子方面,掌握主动权。
依据出处:《警务实战基础训练教程》第一单元第一节


第35题:
[判断题]电压的大小用电压表来测量,测量时将其串联在电路中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]中国无产阶级特殊的优点有( )
A.大部分出身于破产的农民,和农民有着天然的联系
B.富于组织性和纪律性
C.深受帝国主义、封建主义和官僚资本主义三重压迫
D.分布集中,有利于无产阶级队伍的组织和团结
参考答案:ACD


第37题: [名词解释]
蚕豆病(fabism)
参考答案: 进食蚕豆或其制品24~48小时内发生的急性血管内溶血,G-6-PD缺乏是发病的基本内因。

第38题: [多项选择]
常用的普通螺栓有( )。
A. 四角螺栓
B. 双头螺栓
C. 六角螺栓
D. 地脚螺栓
E. 双孔螺栓
参考答案:B,C,D

第39题:
[多选题]作为一线生产员工应该认真贯彻执行( )的方针
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.随遇而安
参考答案:ABC


第40题:
[单选题]消防员有下列情形之一的,报具有相应任免权限的政治机关批准,予以辞退。(  )
A.在年度考核中,连续两年被评定为不称职的
B.旷工或者无正当理由逾假不归连续超过十天
C.树立典型,纠正问题
D.对落实条令条例和规章制度打折扣的
参考答案:A


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