[多项选择]收藏夹的使用方法()。 A. 在IE的工具栏中,左键单击收藏夹标志来查看记录的网址 B. 左键单击IE菜单栏中“查看”,左键单击“浏览器”,右侧弹出菜单,左键单击“收藏夹”即可查看收藏夹中的网址 C. 左键单击IE菜单栏中“收藏”即可查看收藏夹中的网址 D. 右键单击IE菜单栏中“收藏”即可查看收藏夹中的网址
第21题: [多项选择]咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时,针对企业实际需要进行了培训需求分析,通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望;通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料;编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。 A. 访谈法 B. 问卷调查法 C. 观察法 D. 资料分析法 E. 素质模型分析法 参考答案:A,C,E 答案解析:[解析] 本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈,了解到企业对员工的期望,属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料,属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型,属于素质