第1题: [单项选择]
招标代理机构资格不能由( )认定。A. 省的建设行政部门
B. 国务院的建设行政主管部门
C. 自治区的建设行政主管部门
D. 乡镇的行政主管部门
参考答案:D
答案解析:[解析] 依照《招标投标法》的规定：“从事工程建设项目招标代理业务的招标代理机构，其资格由国务院或者省、自治区、直辖市人民政府的建设行政主管部门认定。”
第2题:
[单选题]求助者说“您让我思考为什么不能与他人搞好关系,可是我想不出来”,这种依赖的形式属于( )的形式。
A. 不易察觉
B. 间接
C. 阻抗
D. 直接
参考答案:C
识别和处理依赖现象,依赖的表现。依赖的表现形式可以是诸如“您帮我分析分析,我怎么就是对丈夫不放心呢”这种不宜觉察的形式;可以是“您让我思考为什么不能与他人搞好关系,可是我想不出来”,这种阻抗的形式。
第3题: [单项选择]
说明：16～35题，这部分试题，都是一男一女两个人的简短对话，第三个人根据对话提出一个问题，请你在四个书面答案中选择惟一恰当的答案。
A. 赞成
B. 欣赏
C. 理解
D. 反对
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
男：其实价钱不是问题，可是买回来也没用啊。
女：是吗 要是便宜，没用你也能买。
问：女的对男的说的话表示什么
“是吗”表示询问，有怀疑、不相信的意思，所以选择D。
第4题:
[单选题]个人消费贷款是指向个人客户发放的有()的人民币贷款业务。A.指定消费用途
B.个人耐用消费品贷款
C.个人汽车消费贷款
D.个人消费额度贷款
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:
[单选题]巨额赎回是指单个开放日基金净赎回申请超过上一日基金总份额的（）A.0
B.0
C.0
D.0
参考答案:A
第6题:
[单选题]对于被扣押的物品的处理,下列表述错误的是:(单选)A.经查明与案件无关的,应当及时退还
B.经核实属于他人合法财产的,应当登记后立即退还
C.满一年无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的,应当公开拍卖或者按照国家有关
规定处理,所得款项上缴国库
D.对扣押的物品,应当妥善保管,不得挪作他用
参考答案:C
第7题:
[单选题]持票人可持以下票据向银行贴现( )。A.银行本票
B.银行汇票
C.商业汇票
D.转帐支票
参考答案:C
第8题:
[单选题]执勤中队战斗编成按照( )的原则,将人员、器材、车辆进行有机整合。A.人员编组、器材定位、车辆编队、类型编成、等级调派
B.人员定位、器材编组、车辆编队、类型编成、等级调派
C.人员编队、器材定位、车辆编组、类型编成、等级调派
D.人员编队、器材编组、车辆定位、类型编成、等级调派
参考答案:A
第9题: [单项选择]
康明斯共轨发动机（欧三）保养工艺要求，风扇电磁离合器分离间隙的技术标准为调整间隙（）。A. 0.3-0.6mm
B. 0.4-0.8mm
C. 0.5-0.8mm
D. 0.3-0.8mm
参考答案:B
第10题:
[判断题]《安徽农村商业银行系统不良贷款管理操作实施细则》规定，不良贷款包括表内不良以及表外不良。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]【单选题】关于多轴飞行器的优势描述不正确的是( )A.成本低廉
B.气动效率高
C.结构简单、便携
参考答案:B
第12题:
[单选题]放线、紧线时，处理有卡、挂现象，应松线后处理。处理时操作人员应站在卡线处( )。A.内侧
B.外侧
C.下方
D.上方
参考答案:B
第13题: [单项选择]
在包制薄膜衣的过程中，所加入的二氧化钛是（）A. 抗黏剂
B. 遮光剂
C. 防腐剂
D. 增塑剂
E. 着色剂
参考答案:B
答案解析:在薄膜包衣的过程中，除包衣材料外，还需要加入一些辅助性物料，如增塑剂、遮光剂、抗黏着剂、着色剂等。增塑剂主要有丙二醇、蓖麻油、聚乙二醇、邻苯二甲酸二乙酯等；遮光剂主要有二氧化钛；抗黏着剂为滑石粉；着色剂为各种色素和色淀等。
第14题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》１０４条中规定，候车室和运用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。
A.随时
B.每月
C.每天
D.定期
参考答案:A
第15题:
[判断题]铆钉连接最大优点是具有极良好的弹塑柔韧性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]二沉池的池数原则上在( )池以上。A.2;
B.3;
C.4;
D.5。
参考答案:A
第17题:
[多选题]灭火的基本方法有( )A. 冷却法
B. 窒息法
C. 隔离法
D. 抑制法
参考答案:ABCD
第18题:
[多选题]ETC通行（ ）的，通过现金或移动支付等其他方式OBU累计通行费应收金额收取通行费后放行，生成现金或移动支付等交易记录实时上传至省中心和部联网中心。
A.有效性查验不通过
B.无OBU
C.粤通卡黑名单
D.储值卡余额不足
参考答案:AD
第19题:
[多选题]产品安全规范现场行为要求包含A.禁止在客户服务器或其他终端上存放个人资料、公司文档等
B. 禁止将我司提供的软件/定制光盘/镜像等介质安装在非配套发货的硬件上（特别是未经正式确认的第三方商用软件许可或授权的场景），包括但不限于网管软件、操作系统、数据库、HA软件等。禁止安装和使用非产品本身要求的软件、工具、补丁等用于开通、调试、故障处理、检修和日常维护等目的。
C.禁止在公共场合以及非授权人员在场情形下谈论设备IP地址、版本号、漏洞、登录帐号和密码等涉密信息
D.禁止在客户服务器或其他终端上存放、安装和使用与产品无关的软件
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]
静脉肾盂造影腹部加压引起休克症状，原因是A. 迷走神经兴奋
B. 感觉神经兴奋
C. 运动神经兴奋
D. 交感神经兴奋
E. 副交感神经兴奋
参考答案:A
答案解析:腹部加压压力过大，刺激迷走神经兴奋，造成血压下降等休克症状。
第21题: [简答题]
《大话西游》中周星驰说曾经有一份真挚的爱情放在我面前没有珍惜。请问爱情的期限是？参考答案:
1万年
第22题:
[单选题]对下列艺术或艺术作品的描述，不正确的一项是（ ）A.印度中央邦首府博帕尔附近的桑奇大塔，是印度著名的佛教建筑，是印度最古老的佛塔
B.14世纪末在仰光城北圣山上兴建的仰光大金塔是缅甸国家的象征
C.我国的民间刺绣风格各异，蜀绣、湘绣、粤绣、苏绣被称为四大名绣
D.米勒是19世纪法国最杰出的以表现农民题材而著称的现实主义画家．他的《拾穗者》和《伏尔加河上的纤夫》等作品质朴而凝重
参考答案:D
世界名画《伏尔加河上的纤夫》是列宾的作品。
第23题: [单项选择]
监管是政府对公众要求纠正某些社会个体和社会组织的不公平、不公正和无效率或低效率的一种回应。这种理论属于金融监管理论中的( )。
A. 金融风险控制论
B. 信息不对称论
C. 保护债权论
D. 公共利益论
参考答案:D
第24题:
[判断题]车削轴类零件时，如果车床刚度低，滑板镶条太松，传动零件不平衡，在车削过程中会引起震动，使工件尺寸精度达不
到要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]关于群体传播的特点，叙述正确的是A.多向的直接传播
B.个人意识起重要作用
C.群体压力催生意见分歧
D.舆论领袖引导行为改变
E.传播中出现的分歧意见产生群体压力
参考答案:D
群体传播是一种双向性的直接传播，在群体意识的形成中起重要作用。群体压力能改变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为。
第26题: [单项选择]
可分离离子型化合物的是（）A. 硅胶
B. 聚酰胺
C. 离子交换
D. 大孔吸附树脂
E. 葡聚糖凝胶
参考答案:C
第27题: [多项选择]
下列各项中，（）是我国票据法上所称的票据。A. 汇票
B. 发票
C. 本票
D. 支票
参考答案:A, C, D
第28题: [单项选择]
女，45岁，疑胆总管结石行ERCP检查，1小时后剑突下出现持续性疼痛伴呕吐．体检：体温38℃．剑突下压痛，无反跳痛及肌紧张。最可能的诊断是
A. 急性十二指肠炎
B. 急性胆管炎
C. 急性胆囊炎
D. 急性胰腺炎
E. 急性胃炎
参考答案:D
第29题: [单项选择]
真菌孢子的主要作用是（）。A. 起黏附作用
B. 抗吞噬
C. 引起变态反应
D. 进行繁殖
参考答案:D
第30题:
[判断题]非空调列车途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]普通记录作为现状交接证明。遇有下列情况之一，须在当日按批（车）编制普通记录:（ ）A.发生« 货规» « 管规» 及其引申规则办法中所规定需要编制的情况时。
B.货物损失涉及车辆技术状态时。
C.货车发生换装整理时。
D.卸车( 换装) 发现货物件数或重量较票据记载信息多出时。
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
乳核肿物特点是：（）A. 生长迅速，常与周围组织粘连
B. 多发肿物，随月经周期发生变化
C. 如丸卵大小，表面光滑，推之活动
D. 常伴有乳头溢液，不痛不痒
E. 以上都不是
参考答案:C
第33题: [单项选择]
有关唇外翻畸形的修复，下列哪项是不正确的A. 一般外翻都呈切迹状裂隙，可用V-Y矫正修复
B. 烧伤致外翻一般需切除瘢痕，松解挛缩和植皮修复
C. 单纯上唇外翻复位后创面修复的全厚皮片一般取自耳后或锁骨上区
D. 上唇外翻复位一般应作过度矫正以免复发
E. 轻度下唇外翻可采用鼻唇沟皮瓣修复
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 上唇外翻复位一般应恢复到解剖位置。无须作过度矫正。
第34题:
[单选题]ESB 的中文全称释义为：（ ）A.数据传输系统
B.紧急制动
C.发车计时器
D.站台紧急停车按钮
参考答案:D
第35题:
[判断题]我行1类银行账户银联“刷脸付”的支付限额是单笔限额1000元（ ），单日累计限额3000元（ ），2、3类银行账户按监管相关规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[判断题]AM96型转向架设有抗侧滚扭杆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
