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[单项选择]下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。
A. 顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶
B. 不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础
C. 顾客信任是顾客满意不断强化的结果
D. 顾客满意一定可以发展致顾客信任

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]京港高铁赣深段正线线间距5m,到发线有效长度( )m
A.650
B.550
C.600
D.500
参考答案:A


第2题:
[单选题] 在特殊情况下需在带压和带电的设备上进行焊接时,应采取安全措施,并经( )批准。
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 运维负责人
D. 本单位
参考答案:D


第3题:
[填空题]CRH2A型动车组受电弓折叠按钮的功能是降下受电弓,同时断开(( ))。
参考答案:VCB


第4题:
[判断题]沃云弹性云主机可以基于更换操作系统进行不同操作系统间的变换,变换后云主机内网ip会发生变化
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
TBM法的几种不同施工机械类型中,全断面掘进机的主要优点是( )。
A. 适宜于打长洞
B. 适宜于开挖软岩
C. 适宜于开挖竖井或斜井
D. 适宜于围岩是软弱破碎带情况
参考答案:A
答案解析:TBM法是用特制的大型切削设备,将岩石剪切挤压破碎,然后通过配套运输设备将碎石运出,其代表类型有:全断面掘进机,独臂钻、天井钻和带盾构的TBM掘进法等。全断面掘进机的主要优点是:适用于打长洞,开挖洞壁

第6题:
[单选题]党的十八大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、
A.建设
B.建成
C.建立
参考答案:B


第7题: [单项选择]
某工程,由甲队单独完成需要15天,由乙队单独完成需要20天,为了赶在10天内完成这项工程,可以选择的方案是( )。
A. 先由甲队单独完成工程量的一半,然后再由乙队单独完成剩下的工程
B. 先由甲队单独完成工程量的一半,然后两队合作完成剩下的工程
C. 先由甲队单独完成3天,然后两队合作完成剩下的工程
D. 先由乙队单独完成3天,然后两队合作完成剩下的工程
参考答案:C
答案解析:[*]
[*]

第8题:
[单选题]霍乱患者静脉补液,下列哪项是不适宜的( )
A.先快后慢
B.早期,快速,足量
C.及时补碱
D.积极补钾
E.先盐后糖
参考答案:D


第9题:
[单选题] 供电营业厅、所负责人每日应对窗口现金监盘一次,并在(____)上签字备查。
A. 现金盘点表
B. 款项交接单
C. 存单
D. 电费收据
参考答案:A


第10题: [单项选择]
()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
参考答案:B
答案解析:

货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量,直接目的是调控利息率,最

第11题: [填空题]
Most animals aren’ t born with the capacity to live independently in the world soon after birth.
参考答案:N
答案解析:[解析] 本题的关键词是Most animals和capacity及live independently,由此定位到文章第二段。第二段首句即告诉我们, Most animals are born wi

第12题: [单项选择]
在理解误码率时,应该注意以下问题,其中叙述中正确的是______。 I.应衡量数据传输系统正常工作状态下传输可靠性的参数 II.对于实际的数据传输系统,可以笼统地说误码率越低越好 III.对于实际数据传输系统,如果传输的不是二进制码元,要折合成二进制码元来计算
A. I、II 和 III
B. 仅 I 和 II
C. 仅 I 和 III
D. 仅 II 和 III
参考答案:A
答案解析:在理解误码率时,应该注意以下几个问题: 1、应衡量数据传输系统正常工作状态下传输可靠性的参数; 2、对于实际的数据传输系统,不能笼统地说误码率越低越好,要根据实际传输要求提出误码率要求; 3、对

第13题:
[单选题](2018年真题)(  )有“宏观经济晴雨表”之称。
A.主板市场
B.创业板市场
C.三板市场
D.四板市场
参考答案:A
主板市场是资本市场中最重要的组成部分,很大程度上能够反映国家或地区的经济发展状况,有“宏观经济晴雨表”之称。

第14题:
[多选题]生产力和生产关系是社会生产不可分割的两个方面。二者的有机结合和统一,构成社会的生产方式,正确反映两者关系的是( )。
A.生产力是生产的社会形式
B.生产关系是生产的物质内容
C.生产力决定生产关系
D.生产关系反作用于生产力
参考答案:CD


第15题:
[单选题]选用接近开关时应注意对工作电压、( )、响应频率、检测距离等各项指标的要求。
A.工作速度
B.工作频率
C.负载电流
D.工作功率
参考答案:C


第16题:
[单选题]BA068 机油的闪点是指( )
A.机油自燃的温度
B.机油被点燃的温度
C.机油蒸汽被点燃的温度
D.机油蒸汽自燃的温度
参考答案:C


第17题: [单项选择]
发生医疗纠纷,可提请医疗事故技术鉴定委员会鉴定,由卫生行政部门处理。对鉴定结论或卫生行政部门处理不服
A. 只能申请上一级鉴定委员会重新鉴定
B. 只能申请上一级卫生行政部门复议
C. 只能向人民法院起诉
D. 不能进行任何申请或起诉
E. 可以提出重新鉴定或行政复议申请,也可以起诉
参考答案:E

第18题: [单项选择]
说“肺为娇脏”的主要依据是
A. 肺主一身之气
B. 肺外合皮毛
C. 肺朝百脉
D. 肺为水之上源
E. 肺气通于天,不耐寒热
参考答案:E

第19题:
[单选题] 直升机实施悬停回转的高度一般不低于米
A. 3
B. 4
C.5
参考答案:A


第20题:
[判断题]电杆架设必须把电杆周围土地夯实。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]用户标识就是用户的().
A.A:真名
B.B:用户口令
C.C:用户账号
D.D:用户服务 商的主机名
参考答案:C


第22题:
[填空题]物料描述“钢芯铝绞线,JL/G1A,240/30”的标称截面积为()平方毫米
参考答案:240


第23题: [单项选择]
()没有宽度,只有长度。
A. 点
B. 线
C. 面
D. 体
参考答案:B

第24题:
[单选题]公务员晋升领导职务的,应当按照有关规定实行任职前()和任职试用期制度。
A.宣誓制度
B.征求意见制度
C.公示制度
D.表态制度
参考答案:C


第25题: [单项选择]
关于细菌荚膜的叙述,下列正确的是()
A. 与致病性有关
B. 与分裂有关
C. 与运动有关
D. 与接合有关
E. 与染色性有关
参考答案:A

第26题: [多项选择]
资源开发战略的研究方法是()
A. 纵向比较法或历史比较法
B. 横向比较法或水平比较法
C. 时空关联比较法
D. 投入产出法
E. 对比分析法
参考答案:A, B, C

第27题: [单项选择]
在国际货物买卖中,卖方将代表货物所有权的单据交到买方手中,以完成货物所有权转移的交货方式称为下列哪项( )。
A. 实际交货
B. 工厂交货
C. 目的地交货
D. 象征性交货
参考答案:D
答案解析:本题考国际货物买卖中的象征性交货。际实际交货是由卖方将货物置于买方的实际占有下。象征性交货是由卖方将控制货物的单据交给买方,由买方在指定地点凭单向承运人提货。本题题干中陈述的是一种象征性交货的情况。而

第28题:
[单选题]某股份有限公司共发行股份3000万股,每股享有平等的表决权。公司拟召开股东大会对与另一公司合并的事项作出决议。在股东大会表决时可能出现的下列情形中,能使决议得以通过的是( )。
A.出席大会的股东共持有2700万股,其中持有1600万股的股东同意
B.出席大会的股东共持有2400万股,其中持有1200万股的股东同意
C.出席大会的股东共持有1800万股,其中持有1300万股的股东同意
D.出席大会的股东共持有1500万股,其中持有800万股的股东同意
参考答案:C
C选项正确,出席大会的股东共持有1800万股,其中持有1300万股的股东同意,达到了出席会议的股东所持表决权的2/3以上,可以通过合并事项。

第29题:
[单选题]供电企业应当按照规划做好供电设施建设和运行管理工作。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第30题:
[单选题]总(分)部、省公司每()召开一次专题分析会,研究分析台区同期线损降损情况,制定整改措施,推进各项降损工作措施落实。A.月 B.季度 C.半年 D.年
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第31题:
[单选题]如果遇到纵火恐怖袭击,下列做法中不正确的是( )。
A.A、不入险地,不贪财物
B.B、熟悉环境,暗记出口
C.C、保持镇静,明辨方向,迅速撤离
D.D、往火源方向寻找嫌疑人
参考答案:D


第32题:
[单选题]维修天窗应根据维修作业需要合理安排。维修天窗原则上应安排在昼间,并满足作业轨温条件。维修天窗在时间安排上应与施工天窗重叠套用,原则上每月每区间不应少于( )次(双线为单方向)。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C


第33题:
[多选题]涂料的毒性主要由所含( )造成。
A.只有溶剂
B.溶剂
C.颜料
D.部分基料
参考答案:BCD


第34题:
[单选题]新下瓦安装前应先检查新瓦有无变形,经色油检查若发现瓦背两侧无色油沾点,而瓦底部有沽点,这表明轴瓦有_____变形。 (264.150.:第02.-02.章 柴油机主要部件及检修)
A.瓦口扩张
B.弯曲
C.扭曲
D.瓦口收缩
参考答案:D


第35题:
[填空题]工程监督包括物探、钻井、地质、测井、石油、()监督
参考答案:井下作业


第36题:
[判断题]工作负责人对工作票中所列安全措施的正确性、完备性,现场安全措施的完善性以及现场停电设备有无突然来电的危险等内容负责,经双方签字确认后方可开始工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [多项选择]
通过制定主要耗能工业行业的节能技术政策,指导重点耗能工业加快研发和推广节能()等措施优化生产过程,推动高耗能行业节能技术进步和企业节能技术改造。
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新材料
D. 新制度
参考答案:A, B, C

第38题:
[单选题]《人民币冠字号码查询结果通知书》一式()联。
A. . 2;
B. . 3;
C. . 4;
D. . 5。
参考答案:A


第39题:
[填空题]尿液中蛋白质含量>______g/L时定性试验可阳性。
参考答案:0.1


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