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[简答题]企业怎样在E时代更好地维系客户关系?

参考答案: 在e时代企业只有做到CCPR(方便、关怀、个人化、立即响应ConvenientCarePersonalizedReal-time)才能更好地维系客户关系。让客户更方便对客户更亲切个人化立即反应

热门试题:

第1题:[单选题]灭火防护服是消防员在灭火救援中使用最多的一种防护服装,通常应( )放置在规定的位置。
A.挂放
B.折叠
C.挂放或折叠
D.打捆
E.略
F.略
参考答案:C


第2题:
[单选题]以下哪一情形属于国际航空运输中旅客自愿改变航程()。
A.承运人取消旅客已定妥座位的航班
B.承运人取消航班在旅客的目的地点
C.旅客已开始旅行但未到达目的地点前要求改变客票中未使用部分载 明的目的地点
D.承运人未能提供事先定妥的座位造成旅客改变航程
参考答案:C


第3题: [名词解释]
BLUP与EBV
参考答案:最佳线性无偏预测、估计育种猪。

第4题: [单项选择]
用机械水平仪测量水平时,气泡读数高端为3格,其高端扬度为()mm/m(注:灵敏度0.02mm/m)
A. 0.03
B. 0.06
C. 0.02
D. 0.08
参考答案:B

第5题:
[判断题]’年坚持 “总量控制、稍微平衡”,改善供求关系,优化产品结构,保持良好市场状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]G-1209诱导轮的主要作用是防止泵的(   )
A.气傅
B.气蚀
C.提高转速
D.联动
参考答案:B


第7题: [单项选择]
下列关于PET2D和3D采集的描述错误的一项是()
A. 3D采集的数据过剩,2D采集的数据不完整
B. 2D采集只允许同环内的探测器相互形成符合线
C. 3D采集允许不同环间的探测器相互符合
D. 3D方式使系统的灵敏度远远高于2D方式
E. 3D散射符合所占的比例大大低于2D方式
参考答案:E

第8题: [单项选择]
必须招标的某施工项目,采用评标价法评标,中标候选人中排序靠前的二位投标人甲乙的情况如下:甲报价1000万元,评标价950万元;乙报价980万元,评标价990万元,此时( )。
A. 中标人为甲,合同价为950万元
B. 中标人为甲,合同价为1000万元
C. 中标人为乙,合同价为980万元
D. 中标人为乙,合同价为990万元
参考答案:B

第9题:
[判断题]喷印机用完后无需冲洗管路,直接充电交班
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]施工和维修作业须设置驻站联络员、现场防护员,且( )临时调换。
A.必须
B.不得
C.可以
D.禁止
参考答案:B


第11题: [多项选择]
确认林地、草原的所有权或者使用权,确认水面、滩涂的养殖使用权,应分别依照( )的有关规定办理。
A. 《森林法》
B. 《河流法》
C. 《草原法》
D. 《刑法》
E. 《渔业法》
参考答案:A,C,D

第12题:
[单选题]票面乘车站开车前48小时以上不足8天退票的退票费按每张车票面额的()核收。(客章)
A.10%
B.15%
C.5%
D.50%
参考答案:C


第13题:
[判断题]十条措施规定,高风险作业业主方带班管理人员是指基层单位领导、专业技术人员和班组长。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]立网边绳断裂强力不得小于( )。
A.A、1000N
B.B、2000N
C.C、3000N
D.D、4000N
参考答案:C


第15题: [单项选择]
堆垛机在下列情况中,发生故障但不报警的是()
A. 无中位
B. 运行纠偏不准
C. 起升纠偏不准
参考答案:A

第16题:[单选题]按照《安全生产法》的规定,国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施
()O
A.综合管理
B.综合监督管理
C.监督管理
D.规划管理
参考答案:B


第17题:
[判断题]生产经营单位的安全生产管理人员未履行本法规定的安全生产管理职责的,责令限期改正,导致发生生产安全事故的,暂停或者撤销其与安全生产有关的资格,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
企业法人包括()。
A. 全民所有制企业法人
B. 集体所有制企业法人
C. 中外合资经营企业法人
D. 中外合作经营企业法人
E. 外资企业法人
参考答案:A, B, C, D, E

第19题:
[单选题]相同条件下电池阴极沉积出来的物理量正比于( )。
A.A、电极距离
B.B、电池温度
C.C、通过电池的电量
D.D、阴极表面积
参考答案:C


第20题:
[单选题]桔梗中存在的分泌组织是
A.乳汁管
B.油细胞
C.树脂道
D.分泌腔
参考答案:A


第21题:
[单选题]在城区、( )地段或交通道口和通行道路上施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设标示牌。
A.山区
B.有人区域
C.效区
D.人口密集区
参考答案:D


第22题:
[多选题]本规程所指动火作业,是指直接或间接产生明火的作业,包括熔化焊接、()、打磨、锤击、破碎、切削等。
A.切割
B.喷枪
C.喷灯
D.钻孔
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
As ordinary people, scientists are by no means more honest or _______ than other people, but as scientist, they attach special value to honest while they are in their working sphere.
A. ethical
B. ethnic
C. aesthetic
D. esthetic
参考答案:A
答案解析:ethical道德的;ethnic种族的;aesthetic审美的,美学的;esthetic感觉的。

第24题:
[判断题]车站ATS不可用时,需要使用联锁的本地控制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[填空题]接地保护:检测原边电流和( )电流的差值,当大于整定值时,判定为原边接地,主断路器进行分断保护。
参考答案:回流


第26题: [单项选择]
陆先生,72岁,因右下肢股骨颈骨折入院,给予患肢持续牵引复位,病人情绪紧张,主诉患肢疼痛。评估病人后,护士应首先解决的健康问题是( )。
A. 躯体移动障碍
B. 焦虑
C. 生活自理缺陷
D. 疼痛
E. 有皮肤完整性受损的危险
参考答案:B
答案解析:[考点] 护理诊断的组成
[重点等级] ★★

第27题: [填空题]
清扫烟道工作,一般应在()位置顺通风方向进行,不准有人停留在()烟道内。
参考答案:上风;下风

第28题:
[判断题]烟火药生产已达到机械自动化水平。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]若发现干粉灭火系统灭火剂受潮、变质、结块或者性能检查不合格,应报废并重新采购。
A.正确
B.错误
参考答案:B
若发现干粉灭火系统灭火剂受潮、变质、结块或者性能检查不合格,应更换新的同类干粉灭火剂。

第30题: [简答题]
一位28岁的妇女产后6个月断乳,体重75公斤,身高160厘米,为恢复形体开始吃素,最近出现眼睛干涩、双下肢腓肠肌压痛,并有夜间下肢肌肉抽搐,且有便秘出现。请回答下列问题:双下肢腓肠肌压痛,排除器质性病变病变,与哪些营养素缺乏有关?
参考答案: 双下肢腓肠肌压痛排除器质性病变与B1营养素有关

第31题: [多项选择]
网上拍卖的竞价模式实际上只有两种,是()
A. 正向竞价
B. 逆向竞价
C. 集体议价
D. 竞价拍卖
参考答案:A, B

第32题:
[单选题]反洗钱调查的基本原则不包括( )。
A.合法原则
B.合理原则
C.公开原则
D.效率原则
参考答案:C


第33题:
[单选题]保险期限应涵盖工程项目开工之日到工程竣工验收合格日。
A.正确
B.错误
参考答案:A
保险期限应涵盖工程项目开工之日到工程竣工验收合格日。提前竣工的。保险责任自行终止。因延长工期的,应当办理保幽周型酵要。

第34题: [单项选择]
发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或()请求赔偿。
A. 票面发站
B. 终到站
C. 处理站
参考答案:C

第35题:
[单选题] ( )是关联实际要素的位置对基准所允许的变动量(中)
A.尺寸偏差
B.尺寸公差
C.位置公差
D.位置偏差
参考答案:C


第36题:
[判断题]空气泡沫枪每次使用完毕后应用清水冲洗干净后存放于阴凉干燥处。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]第一类回火脆性的特点是( )
A.具有可逆性
B.只有合金钢才有这种脆性
C.与回火后的冷却速度无关
D.上述说法都不对
参考答案:C


第38题: [简答题]
在对货物进行盘点时应注意哪些问题?
参考答案: 在盘点时应注意:货物保管员必须在场,协助盘点人员做好盘点工作;按盘点计划有步骤的进行,防止出现重复盘点或漏盘;盘点过程一般采用点数、过称、量尺、技术推算等方法来确定盘数量。

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