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[多选题]客服岗作业流程中，班后作业内容包括以下哪些？（）
A.整理内务（备品，钥匙，物资）
B.查看“班次报告”
C.核对本班退票情况，注销ID
D.填记报表，人工结账

参考答案:ABCD

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第1题:[判断题]人(手)孔坑的回填土，需高出人(手)孔口圈的高程50mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题: [简答题]什么叫基准？基准有哪几种？
参考答案: 零部件的尺寸和位置都是相对的，也就是相对于某一位置而言的，这一位置就称为基准。基准有两种，一种是安装件上的基准，它代表安装件上的位置，称为工艺基准；另一种是用于校正安装件的位置，在其他安装件上的基准，称为校核基准。

第3题:[判断题]信用登记是最典型的征信业务，一般只对原始数据进行整理和归集，客观反映被登记对象的信用记录或信用状况，而不对其进行主观判断。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题] [T]BF019 4 1 3
造成离心泵机械密封泄漏量过大的原因是( )。
A.进泵压力过低
B.滑动轴承磨损
C.主轴窜轴量大
D.填料压盖偏斜[T/]
参考答案:C

第5题:[判断题]人格尊严主要表现为人格权，它是公民参加社会活动时应当享有的资格。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]下列除哪项外，均是血管瘤的治疗方法（　）
A. 穿刺
B. 手术
C. 放射
D. 硬化剂注射
E. 冷冻
参考答案:A

第7题:[判断题]保证安全生产是工务部门的基本职责。<《普速铁路工务安全规则》>
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，除儿童外，附加票不能单独使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[判断题]“中国铁路免费乘车证”由国务院制发和管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题: [单项选择]关于儿童药动学方面的改变叙述不正确的是（）
A. 小儿胃酸相对较低，胃排空时间较快，影响口服药物的吸收
B. 小儿臀部肌肉不发达，故肌内注射后，油脂类药物吸收较好
C. 小儿皮下脂肪少，且易发生感染，故目前已很少采用皮下注射量较大的液体或药物
D. 小儿药物的蛋白结合率比成人低
E. 小儿年龄越小，各种酶活性较低或缺乏，使代谢减慢
参考答案:B

第11题:[单选题]路缘石包括侧缘石和平缘石。侧缘石是设在道路两侧，用于区分车道、人行道、绿化带、分隔带的界石，一般高出路面（）cm。
A.3~5
B.5~7
C.7~12
D.12~15
参考答案:D
路缘石包括侧缘石和平缘石。侧缘石是设在道路两侧，用于区分车道、人行道、绿化带、分隔带的界石，一般高出路面12~15cm。

第12题: [单项选择]收养关系的解除方法包括( )程序和诉讼解除程序。
A. 法定解除
B. 协商解除
C. 胁迫解除
D. 行政解除
E. 司法解除
参考答案:D

第13题:[简答题]配电工作票由设备运维管理单位签发，也可由经设备运维管理单位审核合格且经批准的（）签发。
参考答案:检修（施工）单位

第14题: [单项选择]结晶矿物受外力作用后，沿一定方向裂成光滑平面的性质为（）
A. 层理
B. 片理
C. 解理
D. 断口
参考答案:C

第15题:[简答题]脱离电源后，触电伤员如意识丧失，应在开放气道后10s内用哪些方法判定伤员有无呼吸？P256 ）
参考答案:触电伤员如意识丧失，应在开放气道后10s内用看、听、试的方法判定伤员有无呼吸。
1）看：看伤员的胸、腹壁有无呼吸起伏动作。
2）听：用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。
3）试：用颜面部的感觉测试口鼻部有无呼气气流。

第16题: [单项选择]罪犯使用亲情电话前，由（）进行拨号。
A. 电信工作人员
B. 监区干事
C. 罪犯
D. 管理警察
参考答案:D

第17题:[判断题]电缆在安装前的保管，其保管期限应为两年及以内。当需长期保管时，应符合设备保管的专门规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[多选题]客户信息根据客户属性分为______。
A.个人客户信息
B.纸质信息
C.电子信息
D.对公客户信息
参考答案:AD

第19题: [单项选择]经前期综合征的原因不包括
A. 孕激素水平不足
B. 神经类阿片肽异常
C. 无排卵性月经
D. 精神因素
E. 雌激素水平相对过高
参考答案:C

第20题:[单选题]A-A-B-001 1 2 4
铁路部门始终将( ???)作为铁路职业道德建设的一贯宗旨和基本原则。
A.为人民服务
B.人民铁路为人民
C.安全快捷
D.顾客之上
参考答案:B

第21题:[判断题]当CO浓度在40~80ppm时连续工作时间不得大于60分钟。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题:[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
A.站台、通道
B.站台
C.通道
D.站台、股道
参考答案:A

第23题: [判断题]水环真空泵在前半转过程中，叶片间的空间容积随着缩小，空气因此被压缩而排走。
参考答案:错
答案解析:水环真空泵在后半转过程中，叶片间的空间容积随着缩小，空气因此被压缩而排走。

第24题: [单项选择]气性坏疽的病人用过的辅料最好的灭菌方法是
A. 高压蒸汽灭菌
B. 煮沸消毒1小时
C. 3%双氧水浸泡
D. 焚毁
E. 3%碘酊浸泡
参考答案:D

第25题: [简答题]资料汇编主要有哪些工作步骤？
参考答案: （1）汇辑资料。
（2）校点。
（3）注释。
（4）编制索引。
（5）撰写序言。

第26题:[单选题](21400)A型显示超声波探伤仪，产生高频电脉冲激发探头发射超声波的电路称为（）。(1.0分)
A.同步电路
B.发射电路
C.扫描电路
D.接收电路
参考答案:B

第27题: [名词解释]残气量
参考答案: 人在最大限度的呼气之后，肺内仍残留着一部分气体，称为“残气量”。残气量过多，是不健康的征兆之一。

第28题: [单项选择]成人末梢血白细胞计数正常参考值：（）
A. （4.0-10.0）×10⁹
B. （5.0-11.0）×10⁹
C. （6.0-12.0）×10⁹
D. （7.0-13.0）×10⁹
E. （9.0-14.0）×10⁹
参考答案:A
答案解析:

本题考查的是白细胞计数。成人末梢血（4.0～10.0）×10⁹/L成人静脉血（3.5～10.0）×10⁹/L新生儿（15

第29题:[判断题]整理着装，自上而下
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[判断题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[判断题]某公安派出所以李某放任所饲养的烈性犬恐吓张某为由对李某处以500元罚款，公安派出所可以自己名义作出决定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
行政处罚法

第32题:[多选题]配电一、二次设备成套化，以（）为思路。
A.总体设计标准化
B.功能模块独立化
C.设备互换灵活化
D.现场设备差异化
参考答案:ABC

第33题:[判断题]对正在使用的渗透剂进行外观检验，如发现有明显的混浊或沉淀物、变色或难以清洗时，应予以报废。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题: [简答题]给水泵的任务是什么？给水泵的选择原则是什么？
参考答案: 给水泵是热力发电厂最主要的辅助设备之一，它的任务是在任何情况下，能够不间断的保证供给锅炉给水。其选择要求是：对于母管制给水系统，给水泵的总容量及台数应保证在其中一台容量最大的给水泵停运时，其余给水泵能供给该给水泵所所连接的系统的全部锅炉在额定蒸发量时所需要的给水量。对于单元制给水系统，每一单元设一组给水泵，其中一台备用。

第35题:[判断题]( )收发油时，泵出口压力表读数突然下降或比正常读数小，进口真空表读数亦相应增加，可以断定地下管道出现渗漏。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题: [单项选择]下列哪项不是葛根芩连汤证具有的表现（）
A. 苔黄厚焦燥，脉沉有力
B. 下利急迫，色黄热臭
C. 肛门灼热
D. 腹无硬痛
E. 苔黄脉数
参考答案:A

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